Modepark Röther Reviews 135

TrustScore 3 out of 5

3.2

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Rated 5 out of 5 stars

Im Mai war ich in der Damenbekleidungsabteilung der Filiale in Villingen auf der Suche nach passenden Hosen und Oberteile. Dabei wurde ich von Frau Antal mit viel Geduld und Fachkompetenz bestens bera... See more

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Rated 3 out of 5 stars

Sehr geehrte Damen und Herren hiermit möchte ich eine Beschwerde loswerden. Ich habe heute im Wert von 600 € eingekauft und ich finde es armselig dass man nicht mal eine Einkaufstüte kostenlos dazu ko... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Dies gilt nur für Göppingen. Freitag 6.12.24 - 15.00 Uhr. Eine Kasse geöffnet. Lange Schlange. Mitarbeiterin total überfordert. Nach 10 Minuten unsere Ware im Laden hingelegt und Geschäft angefressen... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Zuerst mal ein tolles Lob für den Berater/ Verkäufer Herrn Michalik in der Herrenabteilung. Ich wurde zur Hochzeit von A -Z beraten und komplett ausgestattet. Herr Michalik hat uns sehr gut Betreut... See more

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Company details

  1. Couture Store
  2. Clothing Store
  3. Formal Wear Store
  4. Men's Clothing Store
  5. Underwear Store
  6. Women's Clothing Store

Written by the company

Die Top-Adresse, wenn es um Mode, Schuhe und Accessoires geht. Über 300 Fashion-Marken und die angesagtesten Trends für Damen, Herren und Kinder finden Sie bei uns – und das zum besten Preis.


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Average

TrustScore 3 out of 5

135 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 2 out of 5 stars

Bestellungsvorgang war in Ordnung

Bestellungsvorgang war in Ordnung, Ware wurde nach 2 Werktagen verschickt und sollte am folgenden Tag ankommen. Sollte!

3 Punkte Abzug, da ein weiteres Unternehmen nicht merkt, dass man mit Hermes nicht zusammenarbeiten sollte.

Der Hermes-Bote kam angeblich um 16 Uhr, seit 14 Uhr war ich zuhause, abgesehen davon war auch der Nachbar zuhause, der sonst jedes Paket annimmt. Bedeutet, wieder einmal hat ein Hermes-Bote einfach behauptet vor Ort gewesen zu sein. Eine Lüge.

Solange hier mit Hermes verschickt wird bzw. keine Option vorhanden ist, seinen Versanddienstleister selbst zu wählen, werde ich nicht mehr bei Röther bestellen! Sorry, es sollte irgendwann mal bei allen Händlern angekommen sein, dass das eine Masche von Hermes ist

6 April 2023
Unprompted review
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Reply from Modepark Röther

Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein gutes Einkaufserlebnis zu bieten und werden durch Ihr Feedback unsere Abläufe überprüfen.
Ihr MODEPARK RÖTHER Team

Rated 1 out of 5 stars

Geburtstagsgutschein

Hab meinen Geburtstagsgutschein in Höhe von 10€ bei meinem Einkauf von vier Teilen eingelöst. Leider haben mir dann zu Hause zwei Teile nicht gefallen. Umtausch, da wurden mir dann auch von dem Gutschein 5 € nicht mehr erstattet. Die 10€ wurden anteilig auf die vier Teile umgelegt. Anstatt nur bei einem Teil berücksichtigt.
Versteh ich nicht. Ist auch nicht richtig.

24 March 2023
Unprompted review
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Reply from Modepark Röther

Es tut uns leid, dass Sie Anlass zu einer Beanstandung haben. Unsere Geburtstagsgutscheine werden als Reduzierungsmittel verwendet. Somit werden alle Artikel anteilig auf einen Gesamtbetrag von 10,-€ reduziert.

Wird ein Artikel zurückgegeben, bekommt der Kunde somit auch nur den tatsächlich bezahlten Betrag.

Kauft ein Kunde nur ein Teil und möchte dieses auch wieder zurückbringen, bekommt der Kunde auch hier nur den tatsächlich bezahlten Betrag.
Bsp. Kunde kauft ein T-Shirt für 12,99€ und bezahlt mit einem 10,-€ Gutschein. Jetzt muss der Kunde noch 2,99€ bezahlen. Tauscht er dieses T-Shirt wieder um, bekommt er nur 2,99€ zurück.

Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihr MODEPARK RÖTHER Team

Rated 3 out of 5 stars

Die bestellte Hose war preiswert, aber…. und…

Die bestellte Hose war preiswert und die Lieferung erfolgte sehr zügig.
Leider hat sie nicht gepasst und musste zurückgegeben werden. Dafür konnte man ein Rücksendeetikett ausdrucken.
Soweit lief alles so, wie von anderen Anbietern gewohnt.
10 Tage später, war das Geld noch nicht zurückerstattet, obwohl der Rückversand eingetroffen war. Da ich noch in der Frist war, habe ich noch einen Widerruf geschickt. Keine Ahnung, ob das nötig war, aber es kam sehr schnell eine Rückantwort, dass die Erstattung nun veranlasst würde. Geld kam dann auch - leider ohne die Versandkosten, was rechtlich nicht in Ordnung ist.
Also wieder hingeschrieben….und wieder Nachricht erhalten: „man würde die Versandkosten immer separat erstatten“.
Sie werden wohl kommen - aber mir gefällt das Prozedere nicht.
Ich werde nicht mehr beim Modehaus Röther bestellen!

15 March 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Das ist definitiv der letzte Verein

Das ist definitiv der letzte Verein, Kundenservice Fehlanzeige , Retourenbearbeitung eine Katastrophe findet eigentlich nicht statt !
Hier kann ich nur jedem empfehlen nicht zu kaufen oder wenn dann auf Rechnung wenn das überhaupt da gewollt ist!

19 February 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Fehlende Gutschrift

Problem wurde zeitnah geklärt

25 January 2023
Unprompted review
Modepark Röther logo

Reply from Modepark Röther

Sehr geehrter Kunde,

es freut uns, dass ihr Anliegen geklärt werden konnte.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.

MODEPARK RÖTHER

Rated 1 out of 5 stars

Waren heute in Mühldorf beim einkaufen

Waren heute in Mühldorf beim einkaufen. So unqualifiziertes Personal und noch dazu sehr unfreundlich habe ich noch nie erlebt. Nicht nur ich auch die anderen Kunden waren sehr enttäuscht. Hutner Seminare und entsprechende Schulungen sollten sich so ein großer Konzern leisten.

13 January 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Warnung

Warnung. Diese Firma verkauft Lederhosen und Lederjacken die nicht aus Leder sind. Das ist irreführend und unzulässig.

13 September 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Grosses Angebot, unfreundliche Verkäuferin

Grosses Angebot an verschiedenen Modekarken. Parkplätze kostenlos vor dem Haus. Extrem unfreundliches Personal, welches uns vor anderen Kunden lautsark zum aufräumen aufgefordert hat. Keine Beratung! Schade.
Auch ein Jahr später wieder die selbe Erfahrung machen müssen. Unfreundliches gestresstes Personal. Das Angebot ist großartig, die Parkplätze kostenlos. Darum kaufe ich noch immer wieder in diesem Unternehmen ein.

17 June 2022
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Ich gehe im großen und ganzen schon mal

NICHTS FÜR GROßE DAMEN FÜßE! Ich gehe im großen und ganzen schon mal hier Shoppen. Nur die Schuhabteilung brauchen ich und meine Tochter nicht aufsuchen. Es macht uns jedesmal traurig die tollen Schuhe zu sehen und zu wissen,, in unserer Größe gibt es keine,, Man kann Diät führen um sich eine oder zwei Konfektionsgrößen runter zu hungern... damit man vielleicht in die Hose oder in das Kleid passt... Aber bei Füßen, nein da geht das leider nicht... Sehr oft erlebt das bei Größe 41 Schluss war weil Größe 42 ausverkauft ist. Bei Nachfrage wurde uns gesagt das große Größen nicht so geordert werden weil kein so großer Bedarf bestehen würde... Warum ist das wohl so. Also ich kann nur für mich und meine Tochter sprechen... Weil Frauen mit großen Füßen nichts bei Ihnen finden, es einen runter zieht und deshalb gemieden wird. Sehr schade

27 March 2022
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Mein Mann und ich gehen des öfteren in…

Mein Mann und ich gehen des öfteren in Ihren Modepark, wie auch am Samstag. Jedoch müssen wir immer wieder leider die Erfahrung machen, dass die Herrenmode wirklich nur für "kleine" Männer geeignet ist. Es war sehr frustrierend, dass die Größen bei der Konf.grösse 56 aufhört und diese dann noch sehr klein. Es gibt doch nicht nur kleine Männer auf dieser Welt. Auch ein sehr netter Verkäufer konnte dies nur bestätigen. Obwohl das Personal dieses Manko schon häufig der Fa. mitgeteilt hat, es wird nicht darauf reagiert. Mein Mann hätte auch etwas gefunden (Sakko), nur leider scheiterte es mal wieder an der Größe. Ihm ist dann irgendwann der Spass am "Suchen" eines passenden Kleidungsstückes regelrecht vergangen.
Was die Damenmode angeht, kann man ein Lob aussprechen, sehr gut sortiert. Und besonders möchte ich das Personal hervorheben. Sehr sehr freundlich, geschäftstüchtig etc. Es handelt sich hierbei um die Filiale in Teltow/Brandenb. Es wäre sehr schön, wenn auch für die etwas größeren Herren in entsprechenden Größen angeboten wird. Denn die Auswahl/Vielfältigkeit an modischer Bekleidung selbst ist sehr gut.
Vielleicht kann sich das Modehaus Röther diese Bewertung zu Herzen nehmen

22 March 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Topp Ware schnell geliefert jederzeit wieder bei diesem Händler

Lieferung erfolgte in 3 Sendungen innerhalb 1 Woche.
Ware ist einfach nur Topp, alles war perfekt verpackt.
Alle Teile wie bestellt geliefert, auf eine Nachfrage habe ich sofort Antwort via mail erhalten.
Ich würde hier immer wieder bestellen.
Reduzierte Teile zum Spitzenpreis in Topp Qualität!
Diese schlechten Bewertungen sind für mich nicht nachvollziehbar, dachte schon ich habe beim falschen Händler eingekauft als ich diese vielen Zeilen hier gelesen habe.

21 August 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Service unterirdisch

Online Service unterirdisch. Ein Artikel meiner Bestellung ist nicht geliefert worden. Wird er nachgeliefert, war er nicht mehr lieferbar? Keine Ahnung. Ich habe bereits 2 Mails geschrieben und auch nach 5 Werktagen keine Antwort bekommen.
Die angegebenen Servicenummern sind ein Witz! Je nachdem wo man nachsieht (Webseite, Rechnung) findet man unterschiedliche Nummern. Ich habe alle ausprobiert. Entweder sind sie belegt oder niemand ging ran. Nicht einmal eine Warteschleife oder sonstige Ansage.
Ich habe den Artikel per Vorkasse gekauft und bekomme ihn nicht.
Außerdem: Retouren sind nicht kostenlos! Das sollte doch mittlerweile Standard sein. Versand ist schließlich auch kostenlos. Die Info über die Retoure ist außerdem in den Geschäftsbedingungen versteckt.
In diesem Onlineshop bestelle ich nie wieder!

8 February 2021
Rated 5 out of 5 stars

Im Modepark Röther in Chemnitz ist ein…

Im Modepark Röther in Chemnitz ist ein angenehmes Einkaufen möglich. Auch wenn die Qualität vieler bekannter Modemarken heutzutage sehr schlecht ist. Anders wie manche Modegeschäfte nimmt der Modepark Röther anstandslos mangelhafte Bekleidung auch noch nach 2 Monaten zurück.

30 July 2020
Unprompted review

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