Minimax Reviews 7

TrustScore 3.5 out of 5

3.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

7 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

très déçue ! plus jamais

J’ai fait installer un adoucisseur d’eau Minimax, et si l’eau est effectivement moins agressive pour la peau et qu’il y a moins de calcaire, les conséquences ont été catastrophiques pour mes appareils.

Depuis l’installation, mes deux boilers sont tombés en panne, car l’eau est devenue trop douce. Mon dernier boiler, installé il y a à peine un an pour 1500 €, est désormais hors service. Lors de l’installation, l’installateur m’avait pourtant bien précisé qu’une eau trop douce pouvait endommager les appareils. J’ai contacté Minimax avant l’installation pour m’assurer que cela ne poserait pas de problème, et ils m’ont affirmé que leur appareil ne causerait aucun souci. Un an plus tard, le résultat est là : deux boilers hors d’usage.

Minimax refuse de reconnaître le problème et ne propose comme solution que l’installation, à mes frais, d’un tuyau pour réinjecter de l’eau dure. C’est inadmissible, surtout après les pertes subies et les précautions que j’avais prises en les consultant en amont.

Il faut savoir que de plus en plus d’appareils électroménagers sont conçus pour fonctionner avec une eau dure, généralement entre 7° et 15° de dureté. Une eau trop douce peut donc bel et bien endommager les équipements.

Je ne recommande absolument pas cet appareil, ni le service client de Minimax, qui manque de transparence et de responsabilité.

18 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A cause de cette adoucisseur j'ai eu…

A cause de cette adoucisseur j'ai eu une surconsommation d'eau, il éjecté de l'eau aux égouts, après avoir fait appel à un technicien halutec, tout était en ordre, une semaine après encore 12mq3 d'eau aux égouts. La réponse de la société... 50€ de réduction sur un nouveau appareil coûtant 1800€. Les autres sociétés 1300€ avec 15 ans de garantie. Plus jamais minimax nu halutec.

7 October 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look