While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

3 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Chaos.....

Gisteren naar Metropool Hengelo geweest concert Pink Floyd Project,het concert was goed maar mensen wat een ergenis als je je jas wil opbergen in kluisje.
mega lange rij wachtende concert bezoekers die ook de jas kwijt willen,scannen met je telefoon daarna je email adres invullen enz enz.....
zeer omslachtig en wil het er al helemaal niet over hebben als je je jas weer op wil halen...kortom chaos of je moet engelen geduld en een uur de tijd hebben.
nee metropool,mij zien jullie niet meer terug
Metropool bezoekers ik hoop u bij deze toch allert gemaakt heb,of neem geen jas mee maar bij temperaturen rond het vriespunt lijkt mij dit geen goede optie....
jammer...

10 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bedankt metropool voor jullie handelswijze

Het was best gezellig, we waren bij metropool voor een concert van AC/DC UK, die band was best goed. Ik was een van de weinigen die meezong en bewoog en werd vervolgens gewoon bier geweigerd omdat mevrouw achter de bar vond dat ik genoeg gehad had. Zeer kinderachtig. We zijn naar een ander cafe in Hengelo gegaan, ik heb direct aan de kastelein gevraagd wat er mis met mij was. Euh, niks zegt die man, wat is er? Ik kreeg geen bier meer bij de vorige tent. Hoeveel wil je er hebben? We hebben daar nog een paar uur gezellig gezeten, dat gaan we de volgende keer weer doen, goed bier en niet van die louwe Jupiler in plastic voor bijna 6 euro. De vorige keer kregen we ook geen bier meer halverwege de avond (zie andere bericht). Metropool bedankt voor het weigeren van een trouwe klant die bijna 25 jaar lang bij jullie geweest is, ik heb een leukere andere tent gevonden.

21 October 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look