mediaworldprotection.it Reviews 

Adesso che hanno semplificato la procedura per l'inserimento del sinistro va decisamente meglio. Servizio semplice ed efficiente

Allora non sapevo la cosa che venivano a ritirare da casa ma l’avevo direttamente portato al Mediaworld di Trento ho fatto vedere che ho la garanzia ma loro mi potevano ben dire che vai a casa e fai da solo e non portarlo a Napoli che costerebbe 350 euro anche se avevo la garanzia di 2 anni.. il resto tutto apposto ho dovuto aspettare unpo solo quello voglio dire

Poche parole, sono stati cortesi e tutto alla lettera e molto veloci

Aspirapolvere in garanzia (estesa), riparato in tempi ragionevoli. Molto comodo il servizio di ritiro e riconsegna a domicilio.
Unico, non grave, problema: non sono stato avvisato prima della riconsegna, quindi il pacco è arrivato quando in casa non c'era nessuno. A questo punto UPS, sempre senza contattarmi, ha lasciato il pacco in un proprio punto di ritiro. Comunque successivamente sono stato informato e quindi ho potuto andare a ritirare il pacco.

Servizio soddisfacente

Siete stati onesti e bravi

pessima modalità per la registrazione a breve scadrà il termine e non mi fa registrare il contratto con l'estensione di garanzia. Una vergogna !

Tempi di intervento e presa in carico del sinistro eccellenti.
Notevole anche la proposta di indennizzo economico per l'attesa del pezzo di ricambio in caso fossimo senza la possibilità di usare elettrodomestico

La serietà,è impegno dei operatori professionali e gentili

Sono stati veloci e rapidi e hanno risolto il problema!

Sono molto deluso del comportamento di Mediaworldprotection. Una denuncia di guasto di una lavatrice effettuata il 29 ottobre 2025 e assicurato che sarei stato contattato entro 7 giorni lavorativi ad oggi 8 novembre 2025 non si è fatto sentire nessuno. Non farò più estensione di garanzia perché è inutile.

Sevizio utile e persone gentili e competenti

LA SUPER DISPONIBILITA' E PROFESSIONALITA'

Servizio di gestione del sinistro efficace, secondo i tempi previsti. Avrei preferito che il buono (emesso a rimborso totale del bene non riparabile) fosse frazionabile , perché è scomodo che sia spendibile in un'unica soluzione, soprattutto quando l'importo comincia a essere considerevole. Preferirei anche che il call center rispondesse dell'Italia.

Tecnico molto cortese e puntuale. L'unica pecca sono stati i tempi di attesa per l'invio dei ricambi. Sono stato 10 GG senza TV. Per il resto tutto ineccepibile

sono 5 giorni che provo a censire l'acquisto di uno smartphone per attivare una copertura assicurativa, ma ricevo sempre il messaggio bloccante CONTRATTO NON TROVATO.
Ho inviato un reclamo, spero rispondano e risolvano, in ogni caso servizio pessimo.

ho inserito il sinistro sul portale il 2 novembre per una lavasciuga, nessuno mi contatta e quindi li sento io, prima mi dicono che entro 48 ore sarò ricontattata, poi mi dicono che la presa in carico è del 5 novembre e che devo aspettare 3 giorni lavorativi che mi contatti un centro assistenza, quindi 2 settimane senza lavatrice, credo che la parola "celeri" non sappia di esistere per quest'azienda, nonostante gli sia stata pagata un'estensione di garanzia