Cher et malhonnête : il est proposé d'avoir la liste déjà préparée selon les demandes de l'établissement scolaire. Mais la liste d'éléments est non complète et avec des articles supplémentaires.... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bonjour j ai commandé sur le site du matériel scolaire pour notre association, les colis sont arrivés en 2 jours, l interlocutrice que j ai eu au téléphone est très professionnelle, elle m a même rapp... See more
Bonjour,les délais ont été respecté le produit une montre Pokémon dont l'horloge se décale de 5 minutes toutes les heures je vous laisse imaginer papa aujourd'hui on sort de l'école a 15h20 alors qu... See more
J'ai commandé un cartable pour la rentrée de mon fils, ce dernier s'est avéré être de piètre qualité. J'ai exprimé mon mécontentement au service client du site "ma rentrée scolaire" dans un premier te... See more
Company details
Written by the company
Marentreescolaire.fr, le spécialiste des sacs à dos pour la rentrée scolaire. Des milliers de références en ligne à petit prix.
Contact info
3.3
Average
199 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Arnaque déguisé
Bonjour,
Votre site induit en erreur, ce sont des fausses cartes ni plus, ni mois.
Etant des cartes fausses vous n'avez légalement aucun droit d'appliquer le label de "Pokémon"
dessus, même si vous appliquez le "non officiel".
Pour aller plus loin, vous n'êtes pas pas autorisés à appliquer le nom de Pokémon au dos de la carte sans accord de la société Pokémon.
Elles restent fausses et donc non autorisés à la vente.
Je vous rappel que cela est répréhensible aux yeux de la loi. La société Pokémon est en droit de vous attaquer en justice si vous n'avez pas l'autorisation de vendre comme vous dites des cartes "non officiels".
Que faites vous des droits d'auteurs dans ce cas? Vous vendez et profitez du travail d'autres.
J'attends au passage le remboursement intégrale de ma commande car vous induisez en erreur par votre annonce.
Ce ne sont pas des cartes Pokémon, clair et simple.
21 March 2021
Unprompted review
Reply from Marentreescolaire.fr
Bonjour Madame,
Nous regrettons votre mécontentement et vous prions d'accepter toutes nos excuses. Pour éviter ce type de mécontentement, nous indiquons pourtant que ces cartes sont non officielles.
Comme échanger par email, nous allons vous transmettre une étiquette de retour pour, à réception du colis par nos services, procéder au remboursement de votre commande.
Cordialement
correspond à la commande pour le plus…
correspond à la commande pour le plus grand plaisir des enfants
9 February 2021
Très bonne prestation reçu exactement…
Très bonne prestation reçu exactement la commande délai respecté
8 February 2021
Service client au top
3 February 2021
Bon produit mais délai un peu long
2 February 2021
Reply from Marentreescolaire.fr
Bonjour, nous regrettons votre mécontentement. Nous indiquons pourtant clairement que ces cartes sont non officielles. Concernant le délai de livraison, celui-ci d'après le suivi la Poste est respecté étant donné la première tentative de livraison le 12 Janvier qui correspondant à 15 jours ouvrés. Cordialement
Livraison pas rapide du tout .
Livraison pas rapide du tout .. produit très mal emballé
17 January 2021
Produit conforme
Quelques cartes en double, et le rendu un peu trop brillant, mais ça fait l'affaire.
13 January 2021
Produit conforme
Le produit reçu est conforme au catalogue.
Délai de livraison un peu long
10 January 2021
Bonjour je souhaite être remboursé ou…
Bonjour je souhaite être remboursé ou je ferai le nécessaire vous ne tenez pas vos parole sa fait maintenant 2 semaine de retard mon colis que je l'attend donc soyer honnête.
5 January 2021
Unprompted review
Reply from Marentreescolaire.fr
Monsieur, nous n'avons aucunement l'intention d'être malhonnête. Nous sommes revenu vers vous par email à l'instant pour vous proposer une solution.
Très contente de mon achat
Très contente de mon achat, livraison rapide je recommande ce site sans problème
4 January 2021
Délai de livraison non respecté
Bonjour,
Toujours en attente du colis commandé voilà plus d'un mois maintenant. Le délai est dépassé depuis maintenant plus de 15 jours.
Je ne recommande pas ce site qui nous demande juste d'être patient mais n'apporte aucune réponse quant à la livraison du produit.
Cordialement
Olivier
23 December 2020
Reply from Marentreescolaire.fr
Bonjour Monsieur, nous venons de vous informer par email. Nous avons procédé au remboursement de votre commande car en effet ici le délai de livraison est totalement dépassé et la Poste n'est pas en mesure de nous apporter de plus amples informations. Je vous prie d'accepter toutes nos excuse. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année
Service client efficace et rapide
Service client efficace et rapide !
Soucis avec un colis non reçu mais le remboursement a été mis en place aussitôt.
18 December 2020
Unprompted review
Jamais reçu le cartable car le relais…
Jamais reçu le cartable car le relais colis que vous m avez imposé était rarement ouvert
11 November 2020
Reply from Marentreescolaire.fr
Bonjour, veuillez accepter toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous venons de vous rembourser votre commande. Sachez cependant que le choix du relais colis est réalisé par le transporteur, nous ne pouvons malheureusement pas leur en soumettre un. Bonne fin de journée
Déçu de la qualité de la trousse.
Déçu de la qualité de la trousse fornite, tissu; plus dessin pas très beau. C'était difficile d'en juger sur les photos du site. Je m'attendais à beaucoup mieux pour 20 € dans une trousse...
Emballage parfait; temps d'attente un peu long, peut-être dû au covid...
27 October 2020
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.