J’ai eu un problème avec un article et le service client est inexistant malgré plusieurs messages… deçu
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J'ai enfin reçu mes Santiago dont je suis très contente mais, alors que j'ai réglé 7 euros 90 pour une livraison rapide, j'ai dû attendre plus d'une semaine la livraison. Et j'ai dû prendre contact av... See more
Côté positif : produit de qualité, correctement taillé et confortable Côté négatif : produit commandé le 06/02 avec garantie d'arriver AVANT le 14/02... Finalement, colis créé le 14/02 seulement ( c... See more
J'ai commandé 2 paires de Santiag pour mes filles en cadeaux de Noel Les 2 paires sont de très bonnes qualités, le suivi de la commande et la livraison du colis rapide Nous recevons un mail d... See more
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2.9
Average
35 reviews
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Il serait correct de répondre au mail…
Il serait correct de répondre au mail que je vous ai envoyé pour pouvoir vous retourner ma commande pour raison de taille trop grande !!!!
Merci
29 November 2025
Promesse tenue
Promesse tenue, l'article recherché étant hors stock, le commerçant a reris contact lui-même nous promettant une livraison des le retour en stock , et bpost nous annonce la livraison aujourd'hui. Bravo et merci
3 December 2025
Commande non reçue depuis un mois...arnaque
J'attends une commande depuis le 26 octobre.
J'envoie des mails auxquels je n'ai aucune réponse
Je pense que ce site est une arnaque
Qui m'a coûté 70 euros
Dégoutée et en colère
26 October 2025
J'ai enfin reçu mes Santiago dont je…
J'ai enfin reçu mes Santiago dont je suis très contente mais, alors que j'ai réglé 7 euros 90 pour une livraison rapide, j'ai dû attendre plus d'une semaine la livraison. Et j'ai dû prendre contact avec Maisonsantiag qui m'a répondu et dit qu'ils me rembouseraient les frais d'expédition, ce que j'attends.
19 September 2025
Boîte à chaussures
Livraison pas terrible, les bottes ne sont même pas dans une boîte. On parle quand même d une paire de chaussures à 70e. Vraiment pas terrible le colis. A revoir absolument
13 August 2025
très satisfaite de mon achat
21 June 2025
Très belle santiags..
Très belle santiags... Par contre mon colis a été bloqué et a dû être refait ( on se demande pourquoi 🤔🤔🤔... Donc retard sur la livraison (Cadeau d'anniversaire pour ma fille) un peu déçue à ce niveau....
10 June 2025
Excellent
Très contente de ma commande pour mes santiags, reçu au bout de 10 jours . Excellente botte Très belle et très confortable
11 May 2025
Je recommande ++
Très pro et réactifs, en plus des paires confortables et de très bonne qualité. Je suis vraiment contente de mon achat, à peine reçu j’ai prévu de recommander chez eux une autre paire. Hâte d’avoir pleins de Santiag!
30 May 2025
Unprompted review
Reply from Maisonsantiag
Merci infiniment pour votre retour si positif 💛 On est ravi·es que votre paire vous plaise autant et que vous ayez ressenti notre engagement à vous offrir le meilleur. Hâte aussi de vous accompagner pour votre prochaine paire… ou plusieurs 😉 À très vite dans l’univers Maison Santiag !
Équipe très professionnelle j’ai eu un…
Équipe très professionnelle j’ai eu un soucis avec une paires de Santiag que j’avais commander elle mon dessuite répondue et envoyer une nouvelles paire les Santiags sont confortable et magnifique le talon est de parfaite taille je recommande a 100%
30 November 2024
Unprompted review
2 commandes pour Noel
J'ai commandé 2 paires de Santiag pour mes filles en cadeaux de Noel
Les 2 paires sont de très bonnes qualités, le suivi de la commande et la livraison du colis rapide
Nous recevons un mail de confirmation de commande quasi instantanément
Nous sommes très satisfaites et je suis sure que ces cadeaux seront appréciés le jour de l'ouverture des paquets
On recommande ce site :-)
Laetitia.
18 December 2024
Unprompted review
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