Rendez Vous Deco solved my incident today, Franklyn was very helpful, the product arrived today and is very beautiful, exactly like in the picture and description. I am now a very happy customer , all... See more
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Super service! I bought a chair that had some difficulties to assemble - and it got exchanged into new on within few days, super nice customer service, fast and helpfull. Highly recommend this shop! T... See more
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I received excellent customer service from Rendez-Vous Deco. There was a little problem with the actual delivery and communication with the transport/delivery company, but I received fantastic suppor... See more
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I had no warning of the delivery. It arrived in the dark. I live on my own and the delivery person refused to help me take it from the gate to my apartment.
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Company details
- Furniture Store
- Bar Stool Supplier
- Bedroom Furniture Store
- Home Goods Store
- Outdoor Furniture Store
- Sofa Store
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Bienvenue ! Maison Pavane est le nouveau nom de Rendez-Vous Déco. Même équipe, même passion, seul le nom change. Maison Pavane est née d’une conviction simple : on peut habiter un intérieur beau et singulier sans pour autant être architecte d'intérieur. Fondée en 2010 à Lyon par Virginie et Pierre, Maison Pavane a grandi avec une équipe créative et audacieuse qui parcourt le monde à la rencontre des meilleurs ateliers : des artisans passionnés par la matière et le travail bien fait avec lesquels nous avons tissé des relations fortes, dans la durée. De ces voyages naissent des collections au caractère affirmé, pensées pour s'accorder naturellement entre elles et pour s'adapter à chaque projet, chaque espace, chaque goût. Aménager un intérieur est un geste de création. Nous vous accompagnons avec des pièces exigeantes, bien finies, faites pour durer. Ce qui compte pour nous, c'est que vous soyez pleinement satisfaits. Pour cela, tout est pensé pour que votre parcours soit simple: livraison offerte, retours gratuits sous 60 jours et une équipe à votre écoute N'hésitez pas à nous contacter par email support@maisonpavane.com , notre équipe Satisfaction Client se fera un plaisir de vous accompagner.
Contact info
7 rue Jean Elysée Dupuy, 69410, Champagne au Mont d'Or, France
- 0481073777
- support@maisonpavane.com
- maisonpavane.com
4.6
Excellent
4K reviews
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Belle table en bois
26 April 2024
Reply from Maison Pavane
Bonjour André,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez votre nouvelle table ovale Eddy. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent aux attentes de qualité et d'esthétique de nos clients.
Merci encore pour votre choix et à bientôt sur Rendez-Vous Déco !
Clara de l'équipe Rendez-Vous Déco ✨
service parfait
5 April 2024
Reply from Maison Pavane
Bonjour Pascal,
Merci pour votre commentaire positif ! Je suis ravie d'entendre que vous êtes satisfait du service reçu pour votre achat de la chaise de bar mi-hauteur Misty. Chez Rendez-Vous Déco, nous nous engageons à fournir un service parfait à tous nos clients, assurant une expérience d'achat agréable du début à la fin.
Nous espérons que votre nouvelle chaise Misty vous apporte satisfaction tant au niveau du design que du confort.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau.
Clara de l'équipe Rendez-Vous Déco ✨
Reply from Maison Pavane
Hello Clare,
Thank you for your feedback! I'm delighted to hear that you are satisfied with the quick delivery and the quality of your Harold bar chair. At Rendez-Vous Déco, we strive to provide excellent service and ensure that our products reach our customers both swiftly and in perfect condition.
We hope your new bar chair adds a touch of elegance and comfort to your space.
Thank you once again for choosing Rendez-Vous Déco, and we look forward to serving you in the future.
Clara from the Rendez-Vous Déco Team ✨
Reply from Maison Pavane
Bonjour Marylene,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que la chaise de bar noire Harold correspond à vos attentes et aux photos présentées sur notre site. Chez Rendez-Vous Déco, nous nous efforçons de fournir des représentations fidèles de nos produits pour aider nos clients à faire des choix éclairés.
Nous espérons que votre nouvelle chaise de bar apporte une touche d'élégance et de confort à votre espace. Si vous avez des questions ou besoin de conseils pour vos futurs achats, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau.
Clara de l'équipe Rendez-Vous Déco ✨
Facile d'entretien
Facile à monter, conforme à la description, confortable et robuste. Impeccable pour la cuisine, facilement lavable.
2 March 2024
Reply from Maison Pavane
Bonjour Céline,
Merci pour votre retour positif ! Je suis ravie d'apprendre que vous trouvez la chaise de bar mi-hauteur Yoshi noire facile à monter, conforme à la description, confortable, robuste et facile d'entretien. Chez Rendez-Vous Déco, nous nous efforçons de fournir des produits qui répondent à tous ces critères, surtout pour des pièces comme la cuisine où la praticité est essentielle.
Nous sommes heureux que les chaises répondent à vos besoins et s'intègrent bien dans votre cuisine. Si vous avez besoin de conseils pour d'autres achats ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau.
Clara de l'équipe Rendez-Vous Déco ✨
I had no warning of the delivery
I had no warning of the delivery. It arrived in the dark. I live on my own and the delivery person refused to help me take it from the gate to my apartment.
20 January 2024
Reply from Maison Pavane
Hi Jo,
I'm very sorry to hear about your experience with the delivery of the Tilly double bed with storage. It is worrying to hear that you did not receive prior notification of the delivery, especially as it arrived in the dark, and I understand how inconvenient and difficult this must have been for you, especially as the delivery person did not help move the item to your apartment.
At Rendez-Vous Déco, our goal is to provide not only quality products, but also a smooth and friendly delivery experience. What you have experienced does not meet the standards we strive to achieve, and I apologize for any stress or inconvenience this may have caused you.
Your satisfaction and comfort are of the utmost importance to us, and we are committed to resolving this issue for future orders.
We thank you for bringing this matter to our attention and look forward to hearing from you soon.
Clara from the Rendez-Vous Déco team ✨
Articles conformes a la photo et tres…
Articles conformes a la photo et tres bien proteges pour le transport. Tres belle couleur
12 December 2023
Reply from Maison Pavane
Bonjour Béatrice,
Merci d'avoir partagé votre avis sur les articles que vous avez reçus. Nous sommes ravis d'entendre que les produits étaient conformes aux photos présentées sur notre site et que vous avez été satisfaite de la protection apportée pour le transport, ainsi que de la belle couleur des articles.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour d'autres découvertes.
Bien cordialement,
Thomas de l'équipe Rendez-Vous Déco✨
Very good shelving unit
Great piece of furniture, high quality build and arrived fully built, so just needed to be unpacked. Very impressed
18 November 2023
Reply from Maison Pavane
Dear Ashley,
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you are satisfied with the shelving unit. It's fantastic that the furniture arrived in excellent condition and fully assembled, making your experience even more convenient.
If you have any further comments, questions, or if there's anything else we can assist you with, please feel free to let us know. We're here to help.
Thank you for choosing our products, and we look forward to serving you again in the future!
Best regards,
Clara of The Rendez-Vous Déco Team ✨
Reply from Maison Pavane
Bonjour Sarah,
Je vous remercie pour votre avis concernant votre commande Rendez-Vous Déco. Je suis ravie que vos tables de chevet Marnie vous conviennent parfaitement et que les produits étaient bien emballés.
J'espère qu'elles ont l'effet escompté dans votre intérieur !
En espérant avoir l'occasion de vous servir à nouveau lors d'une prochaine aventure déco.
Clara de l'équipe Rendez-Vous Déco ✨
Excellent
Excellent! I have never found such efficient customer service! I had to make a change and I always found quick answers and immediately found a solution (Carola is super!). The products are also beautiful!!! Absolutely excellent experience and I will choose them again!
21 August 2023
Unprompted review
Reply from Maison Pavane
Dear Patty,
Thank you so much for your kind words and for sharing your excellent experience with us! We're thrilled to hear that you found our customer service efficient and that Carola was able to assist you promptly. We take pride in providing top-notch service to our customers.
It's also wonderful to know that you find our products beautiful. We aim to offer high-quality and stylish products to meet our customers' needs.
Should you have any more needs or questions in the future, don't hesitate to reach out. We'd be delighted to assist you again.
Thank you for choosing Rendez-Vous Déco, and we look forward to serving you in the future.
Clara from the Rendez-Vous Déco team ✨
Reply from Maison Pavane
Bonjour Lyne,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Cependant, celui-ci ne concerne pas une commande réalisée chez Rendez-Vous Déco.
Lors du passage de votre commande, vous avez acquis des tabourets de bar Italien blanc.
N'hésitez pas à nous faire un retour à ce sujet.
À bientôt chez Rendez-Vous Déco ✨
Clara de l'équipe Rendez-Vous Déco
cool!!!!....
23 June 2023
Reply from Maison Pavane
Cher Allan,
Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis ravie de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat sur notre site internet rendezvousdeco.com !
Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience agréable et positive, que ce soit lors de la recherche et du choix des produits, de la commande ou de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous les communiquer. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous améliorer davantage.
Encore une fois, merci d'avoir choisi Rendez-Vous Déco. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.
Clara de l'équipe Rendez-Vous Déco.
très bon service
26 March 2023
Reply from Maison Pavane
Bonjour Charlotte,
Merci pour votre avis positif ! Je suis ravie de voir que vous avez apprécié notre service chez Rendez-Vous Déco.
Nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité à nos clients, et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes.
À bientôt pour une nouvelle expérience Rendez-Vous Déco.
Clara de l'équipe Rendez-Vous Déco
Reply from Maison Pavane
Bonjour Espérance,
Je vous remercie pour votre avis positif !
À bientôt pour une nouvelle aventure Rendez-Vous Déco.
Clara de l'équipe Rendez-Vous Déco.
Reply from Maison Pavane
Bonjour Soumicha,
Merci beaucoup pour votre avis ! Je suis contente de voir que vos chaises Malrik vous conviennent.
À très bientôt sur notre site internet rendezvousdeco.com
Clara de l'équipe Rendez-Vous Déco.
I received excellent customer service…
I received excellent customer service from Rendez-Vous Deco. There was a little problem with the actual delivery and communication with the transport/delivery company, but I received fantastic support from Carola at RDV who helped me get in touch and sort everything out. The furniture looked amazing and appear to be of very good quality. I can truly recommend RDV and their products. Will buy from them again.
1 April 2023
Unprompted review
Reply from Maison Pavane
Hello Christina,
I would like to thank you for your kind words.
I am truly delighted that your experience was pleasant, despite the hitches with the transportation.
At Rendez-Vous Déco, customer satisfaction is at the heart of our work, and knowing that you feel satisfied with your purchase brings us great joy.
I hope that your bedside tables will decorate your bedroom for a long time.
We look forward to seeing you again on our website!
Carola from Rendez-Vous Déco
Commande conforme à la description l’es…y’a
Commande conforme à la description l’es chaise son magnifique et très confortable ! Je valide à 200%
6 March 2023
Reply from Maison Pavane
Bonjour Maroua,
Je vous remercie pour votre bel avis et pour votre recommandation !
À bientôt, je l'espère, sur notre site internet rendezvousdeco.com
Clara de l'équipe Rendez-Vous Déco.
Produit conforme à la description et à…
Produit conforme à la description et à l'attente, finition soignée, facile à monter.
3 March 2023
Reply from Maison Pavane
Bonjour Odile,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. N'hésitez pas à nous dire ce qui nous a couté la dernière étoile 😉.
À très vite sur rendezvousdeco.com
Clara de l'équipe Rendez-Vous Déco.
Excellent service
Excellent service. Delivery was ahead of promise.
The goods were as described.
It will make a super Christmas present.
4 November 2022
Reply from Maison Pavane
Hello Joe,
Thank you for your excellent rating, our team is delighted that your shopping experience on our shop has lived up to your expectations !
We hope that the present will be greatly appreciated 😊
All the best,
The Rendez-Vous Déco Team
Très bon service.
3 February 2022
Reply from Maison Pavane
Bonjour Madame Vincent,
Toute notre équipe vous remercie pour ce retour très encourageant !
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons que votre bureau Hydra vous apporte pleine satisfaction.
Nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site rendezvousdeco.com !
Bien à vous,
L’équipe Rendez-vous Déco
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