Macchinegarden Reviews 71

Ho acquistato decespugliatore 52cc 2cv - Powerground Pro Series. Arrivato qualche giorno dopo a quanto previsto. Utilizzato 2 giorni. Un'ora il primo, mezzora il secondo. Motore grippato (miscela al 4% come richiesto). Telefonate continue al n° 0697638651(Roma) mai avuto risposta. Ho lasciato il n° di telefono e orario di chiamata, come previsto dal format, al servizio "ti chiamiamo". Il giorno dopo vedo il n° sul cellulare (chiamata non nell'orario indicato), richiamo ma ovviamente nessuna risposta. Riesco a chattare dal sito: chiedo pezzi di ricambio (testa e pistone), "non li abbiamo". Chiedo officina su cui appoggiarmi per assistenza. Risposta: inviare motore a Gerona (Spagna).
È evidente che inviare in Spagna dall'Italia un motore per cambiare pistone e testa..., conviene comprarlo nuovo. Attraverso le chat, chiedo un preventivo per un motore nuovo. Arrivata proposta (fattura proforma) da Saragozza (Spagna), non sono indicati i tempi di consegna e se il costo del trasporto è compreso nel prezzo (intanto ho cercato sull'web questi pezzi di ricambio. Niente). Chiedo questi chiarimenti attraverso l'email presente nel sito. A tutt'oggi 24/06/2022 non ho ricevuto risposta alla mia del 6/06/2022. Col senno di poi: perché non ho controllato sul sito la pagina delle recensioni?: non esiste! o quantomeno io non l'ho trovata!!?? Ora mi trovo con un decespugliatore da buttare. NO! NO! non è così che si fa E-commerce. Sicuramente la mia esperienza con questa ditta si chiude qui!!!...e ora vado alla ferramenta "sottocasa" a prendermi un nuovo decespugliatore!!

Ho comprato 2 mesi fa, una pompa irrogatrice elettrica,usata 5/6 volte. Oggi, dopo averla preparata per l'uso, ho avuto la spiacevole sorpresa. La cannuccia era forata in più punti dalla ruggine, e all'accensione, mi sono trovato a essere il primo medicato...
Scarsa qualità dei prodotti.
Personale incompetente.
Possibilità di rimborso inesistente, se vuoi ti danno lo stesso tipo di materiale di scarsa qualità al costo di spedizione.
Peccato non poter fare vedere le foto.

Acquistato motozappa, in data 03/06/2022, Ancora non ho ricevuto la merce, scritto varie email, nessuna risposta, pagamento con PayPal. Attendo un'altro giorno, poi procedo per le vie legali. Una invito, se non siete in grado di lavorare andate a ca, e non prendete in giro le persone.

Ho acquistato e pagato un decespugliatore il giorno 8 maggio. Al telefono non rispondono se non dopo estenuanti e ripetuti tentativi e comunque sempre evasivi. A mail risposte evasive del tipo il n. di traking (pacco giacente nella città di CELRA in Spagna dal giorno 10) e poi il nulla. Sono sfiduciato al massimo. Spero di non aderire alle vie legali.

Azienda disorganizzata. Alla fine dopo apertura reclamo con paypal il macchinario ordinato e' arrivato. La ditta e' gestita da persone poco serie che non rispondono mai al telefono e alle email. La vendita online non funziona cosi'

ho acquistato attraverso il sito Macchinegarden un motozappa diversi giorni fa.dopo qualche giorno ho chiamato il centro assistenza per sapere se l'oggetto era stato inviato perche nel sito continua a dirmi che è in preparazione. l centro assistenza mi dice che è stato spedito cinque giorni fa.. ho richiamato dopo alcuni giorni è mi hanno detto che è stato spedito lunedi... chiedo tracciabilità ma danno ne il corriere e il tracking .. insomma prendono tempo e soprattutto in giro i clienti.. è un pessimo servizio.. inizio ad avere qualche dubbio sui tempi di spedizione.. altrimenti chiederò il rimborso a loro o attraverso paypal

1 perché non si può dare 0.
Ho acquistato un prodotto sul sito diverse settimane fa. Il giorno seguente mi chiamano al telefono per propormi un cambio, dopodiché sono spariti.
Il telefono risulta sempre occupato, non rispondono a nessuna mail.
Spero la situazione si risolva presto, ma per ora la mia esperienza con questo sito è pessima.
(il prodotto è arrivato alla fine, ma resta il pessimo giudizio sul servizio clienti)