Fantastisk service som altid! 😃 Har været kunde der i mange år… Både købt brugte mobiler og fået repareret mine Gamle IPhones. Lige været der endnu engang for at få skiftet batteri på min IPhone... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Indleverede en mac book der ikke kunne tænde for 10 dage siden. Gjorde opmærksom på der lå skole opgave på der skulle bruges ugen efter. Snakkede med dem tirsdag hvor de skulle skifte batteri efterfø... See more
Company replied
Jeg var i forretningen med fruens telefon, en iPhone X. Spurgte om de kunne skifte skærmen. Ja, sagde ejeren, men helt ærligt kan det ikke svare sig. Fordi de udelukkende bruger org dele ville... See more
Jeg havde købt en brugt iPhone 5S for lidt over et år side. Jeg havde kommet til at ødelægge skærmen hvor efter telefonen ikke ville tænde. Jeg kontaktede Mac-Shack, som fortalte at garantien var... See more
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Så god kundeservice og min telefon var…
Butik Holbæk! Så god kundeservice og min telefon var fixet på et øjeblik! 😍
Kan varmt anbefales.
Har nu fået hjælp flere gange - og hver gang med en usædvanlig god service.
Super service
Super service. Jeg har købt flere telefoner og fået repareret iPads. Altid god service. Jeg kan kun anbefale butikken.
Verdensklasse service!
Defekt telefon
Jeg starter med at jeg kommer op og skal have en ny telefon, fordi min anden er i stykker, jeg får så en telefon der er “næsten” ubrugt, det viser sig så at min Maps, lyd og opringninger ikke virker, signalet er ekstremt dårligt. jeg går op med den, får af vide at jeg skal skifte simkort, det gør jeg så.
Efter en uges tid er der ikke sket nogen ændring, så jeg går op med den igen. Med nogen revner på bagskærmen, får af vide, på grund af den røg ned for sofaen, og så kan de ikke gøre noget ved det.
Jeg jeg får så af vide at han vil prøve at skifte “signalet” på telefonen, og 3 dage efter får jeg en besked, hvor han skriver at de ikke kan gøre noget.
Så i bund og grund har jeg købt en defekt telefon hos Mac-Shack, for 3500kr, som de ikke vil tage igen.
Lad være med at købe brugte telefoner der 👍
Jeg var først forbi med min gamle…
Jeg var først forbi med min gamle Macbook air og her fik jeg gratis råd og vejledning om hvad der var bedst og at gøre, da computeren ikke var det værd og reparere. Jeg var derefter forbi med min eksternaliteterne harddisk med alle min fotografier og jeg havde krypteret den og var bange for at miste alle mine billeder men medarbejderen var super sød og hjælpsom med dette problem og jeg kunne allerede hente harddisken 2 dage efter indleveringen! Virkelig gode medarbejder og den bedste service jeg længe har fået i en butik.
Kikkede forbi med en død Iphone 6
Kikkede forbi med en død Iphone 6. Den kunne desværre ikke redes, men det kostede ikke noget at de kikkede på den og dømte den DoA.
Fantastisk service og hvis jeg senere har brug for hjælp med underlige telefoner eller andet, så ved jeg hvor jeg skal henvende mig.
Havde købt købt en brugt 6s’er
Havde købt købt en brugt 6s’er hos mac-shack. Batteriet gik koldt efter 5 måneder. De skiftede det gratis uden problemer. De fornyede enda de 6 måneders garanti på batteriet. Det er sku god service. 5 ud af 5.
Super venlige
Super venligt og hjælpsomt personale.
Vil klart anbefale Mac-Schack
Fantastisk
Kom ned med min I phone 6s og forklaret mit problem, og de løste det på tre minutter. Har ikke oplevet problemer med den siden. Fantastisk.
Service ud over det sædvanlige.
Service ud over det sædvanlige.
Har benyttet mig af butikken i Holbæk, har fået lavet skærme.
Jeg er kun blevet mødt af professionel og en imødekommende indstilling udover det sædvanlige, serveret med lidt humor. Det er et herligt personale der kan deres kram.
Jeg vil helt klart anbefale butikken i Holbæk.
Super service og de bedste priser
Jeg har købt flere produkter hos Mac-Shack, og er aldrig blevet skuffet. Super service - De bedste priser - Altid en fornøjelse.
Fremragende service
Fremragende service! Købte en macbook air 13 til 3800 kr. Den var næsten helt som ny! også passede levering lige inden for de 1-2 dage. Det skal lige siges at jeg købte den 04-06-2019 og den ankom 07-06-2019 (GLS holdte grundlovsdag 05-06-2019), dvs. at den blev sendt 06-06-2019. Det bedste af det hele er, at jeg fik beskyttelsescover til min macbook oveni købet.
Helt i orden kundeservice
Mega nemt at finde rundt på siden blandt de mange dejlige ting. Jeg bestilte en fredag eftermiddag og der blev den også pakket og gjort klar til forsendelse. Tirsdag kunne jeg hente pakken og er mega tilfreds med købet
Fantastisk service og hurtig levering
Fantasktisk service ud over alle forventninger
Jeg havde købt en brugt iPhone 5S for lidt over et år side.
Jeg havde kommet til at ødelægge skærmen hvor efter telefonen ikke ville tænde. Jeg kontaktede Mac-Shack, som fortalte at garantien var udelæbet, men at jeg bare skulle sende den til dem. Få dage senere fik jeg den retur med posten. Telefonen havde fået en "ny" brugt skærm på, som virker perfekt. Alt var gratis selv posten! :-)
En af de bedste kundesevice jeg nogen siden har oplevet!!!
Vil klart anbefale Mac-Shack til alle!
Hilsen Torben, Østerbro
Service helt i top👌🏻
Modtog min “nye” brugte iPhone 6s 32gb for nogle dage siden, desværre oplevede jeg fejl ved skærmen fryser og fejl ved når der skrives beskeder i forskellige programmer. Jeg henvender mig via mail i weekenden og i dag mandag bliver jeg ringet op fra Mac-Schack der beklager mange gange. De oplyser mig, de med det samme sender mig en ny tlf og jeg ved modtagelsen bare sender den anden tilbage, i returemballagen de sender med. Desværre havde de ikke en 32gb tilbage så de sender en 64gb i stedet. Tingene skal være i orden! Og det må jeg da nok sige de er. En behagelig samtale og en ekstrem god og yderst professionel service. Kan kun give mine bedste anbefalinger til Mac-Shack, det er bestemt ikke sidste gang jeg handler her.
Med venlig hilsen
Gitte 😀
Service i top!
Mega god service - en ren fornøjelse og meget anbefalesværdigt
Hurtig levering og gode produkter
Bestilte mandag til middag og havde to gode brugte IPhone 6 til en rigtig god pris dagen efter. Der er kun de varmeste anbefalinger herfra.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







