LOU Reviews 24

Sukienka okazała się rozczarowaniem. Po pierwsze, jest wyraźnie za mała w stosunku do podanego rozmiaru. Dodatkowo pojawił się poważny problem z jakością materiału. Po przypadkowym zalaniu zwykłą wodą czarne kropki, które są wzorem na sukience, puściły kolor i powstały granatowe zacieki na materiale.
Początkowo wydawało się, że sukienka będzie dobrej jakości, jednak po tym, jak wzór zaczął farbować, moja opinia bardzo się zmieniła... Jednorazówka za 544zł 👌👌👌. Nawet ubrania za 20 zł nie puszczają koloru w kontakcie z wodą.
Próbowałam wyprać sukienkę zgodnie z zaleceniami producenta, w 30°C, zacieki nie zeszły i pojawily sie nowe. W efekcie sukienka wygląda na zniszczoną już po pierwszym kontakcie z wodą, co świadczy o bardzo słabej jakości wykonania. Posiadam zdjecia na potwierdzenie moich słów. P. S. Sklep na swojej stronie publikuje tylko pozytywne opinie, do tego bez reakcji na negatyne w celu jakiegokolwiek rozwiazania problemu.

Bardzo długi czas dostawy. Niemal 2 tygodnie. Raz przegapiłam o trzy dni termin zwrotu i nie było żadnej szansy na wymianę czy jakieś polubowne załatwienie sprawy. Wszelkie zwroty na koszt kupującego. Zwroty do Państwa to aż 30 zł. Prawdę mówiąc za te pieniądze jakość niektórych sukienek odbiega mocno od oczekiwań. Za to reklama perfekcyjna i wyświetla się co chwilę. Szczerze mówiąc ja już nic z Lou nie zamówię, chociaż jedna sukienka akurat przyszła w porządku. Wolę zagraniczne marki i 30 dni z darmowy zwrotem. Lou trzeba pożegnać. Jednak życzę Lou powodzenia, bo to rodzima marka, ale klient jest traktowany słabo.

Nie polecam ze względu na fatalną obsługę klienta. Zamówiłam sukienkę. Wcześniej zamówiłam wiele razy u nich produkty o łącznej wartości 6500 zł. Z powodu trudnej sytuacji rodzinnej (zdarzenie losowe) przegapiłam termin zwrotu. Tak naprawdę przeciągnęłam tylko termin wysłania zgłoszenia przez stronę www bo na odesłanie dają kolejne 14 dni. Napisałam prośbę o możliwość zwrotu na co dostałam odpowiedź bardzo długą "ą", "ę" w, której Pani napisała m.in: "Po upływie tego okresu, niestety, nie jesteśmy w stanie przyjąć zwrotu, co wynika z procedur wewnętrznych oraz obowiązujących przepisów prawnych" - co jest oczywiście totalnym kłamstwem bo wszyscy wiedzą, że ustawodawca tylko reguluje minimalny termin odstąpienia od umowy czyli 14 dni kalendarzowych. Serio po marce premium, gdzie ceny są naprawdę wysokie spodziewałam się lepszej obsługi klienta. Na pewno nie zamówię już żadnej sukienki u nich. Dodam, że jakość ostatnich też już spada na łeb na szyję.

Zastanawiające, że sklep nie publikuje moich opinii na temat zakupionych sukienek. Na stronę wrzucane są wyłącznie pozytywne opinie, a te z uwagami odnośnie kroju, długości itp. już nie.

Zamówiłam sukienkę z Lou za 600 zł i moje zdumienie było takie że z takiego prestiżowego sklepu towar przyszedł używany i brudny (nie spotkałam się z takim czymś) moje rozczarowanie i zaskoczenie było nie do opisania.

Piękne sukienki! Jestem zachwycona jakością i wygodą. Szybka wysyłka. Z pewnością wrócę po kolejną.

Wspaniałe sukienki,profesjonalna obsługa,pięknie zapakowane.

LOU znowu mnie uratowało! Zamówiłam sukienki na ostatnią chwilę i trochę nie wierzyłam,że będę miała w czym pójść, a tutaj paczka na drugi dzień u mnie, sukienki cudne, elegancko zapakowane. Chciałam zostawić tylko jedną, a skusiłam się na jeszcze dwie, tym bardziej,że teraz mają fajne promocję. Co dla mnie najważniejsze, są bardzo wygodne, można szaleć całą noc. Regularnie wracam na stronę LOU i polecam!

Posiadam kilka sukienek marki Lou i jestem z nich bardzo zadowolona, są porządnie uszyte,wymiary zgodne z tabelami. Obsługa bardzo pomocna,umie doradzić.Na pewno nie są to moje ostatnie sukienki i polecam je innym.

Ja osobiście jestem zadowolona z sukienek Lou , są bardzo wygodne niecodzienne są wyjątkowe na różne okazje Jest wiele wzorów i można sobie cos naprawdę wybrać. Dział obsługi bardzo miły i pomocny Dziewczyny ze sklepu przemiłe. Uwielbiam tą markę i napewno jeszcze nie raz z niej skorzystać

W sukienkach ze sklepu Lou chodzę od kilku lat.Produkty są świetnej jakości ,szyte w Polsce ,dopracowane w każdym calu.Dziękuję panią z obsługi klienta za zaangażowanie i cierpliwość, zawsze zaangażowane ,perfekcyjne doradztwo i obsługa w showroomie na wysokim poziomie.Będę tu wracać.

Sukienki na każdą okazję, polecam! Ekspresowa wysyłka, pięknie zapakowane! Bardzo dobry kontakt z biurem obsługi. Naprawdę warto!

Świetna jakość produktów, szybka wysyłka. Sukienki nieziemskie, polecam!

Jestem klientką od wielu lat i każda kolekcja zachwyca. Panie na infolinii zawsze miłe, a system wysyłkowy ekspresowy.

Jestem bardzo zadowola z zakupu, sukienki są bardzo ładnie odszyte, a obsułga na infolinii bardzo miła i pomocna.

Panie z obsługi idealnie dobrały mi sukienkę, a nie jest to wcale takie proste. Bardzo szybka wysyłka, a sama sukienka przepiękna :)

Świetne sukienki, obsługa sklepu niezwykle miła i pomocna! Na pewno będę tu wracać. Polecam! 🙂

Sukienki wartę każdą złotówkę. Bardzo szybka wysyłka.

Jestem zachwycona obsługa ! Pani Kierownik sklepu reprezentuje najwyższy poziom!

Pierwsza sukienka, którą otrzymałam, miała zabrudzenia, dziurę i była fatalnie zapakowana – złożyłam reklamację. Mimo obietnicy poprawy, druga przesyłka przyszła w takim samym, zniszczonym pudełku, a sukienka wyglądała jak wyjęta z dna pralki. Nie była nawet porządnie złożona.

Tuż przed weselem musiałam szukać kogoś, kto ją wyprasuje – bez tego nie nadawała się do założenia. Niestety, nawet wtedy zauważono zabrudzenia na podszewce, a ramiączka były tak niewygodne, że drapały mnie przez cały wieczór.

Zdjęcia i opinie w internecie tworzą wrażenie jakości premium, ale rzeczywistość to zupełnie co innego. Zawiodłam się dwukrotnie – nie warto ryzykować.