Lojas Renner Reviews 47

TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Adoro a parceria RENNER - LIVELO. Principalmente nas campanhas em que define QUAL CATEGORIA o cliente receberá mais pontos. Campanha clara e objetiva! Ótimo! Parabéns a equipe! Ganham em muito das con... See more

Rated 1 out of 5 stars

Sempe fui cliente das lojas renner,só que última compra fiquei muito decepcionada. Comprei 5 itens e me entregaram somente 2 Simplesmente um descaso Já entrei em contato e me disseram que nã... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sou cliente da lojas Renner há muito tempo, gosto da qualidade das roupas, as tendências de moda que a loja acompanha e o diferencial é o atendimento dos funcionários que atendem principalmente na l... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ótimo atendimento, roupas lindíssimas , sou cliente da RENNER Colombo a equipe deles são maravilhosos... O atendimento da Juliana A e a finalização da Érica fez toda diferença. Super indico 😉

Company details

  1. Clothing Store
  2. Children's Clothing Store
  3. Men's Clothing Store
  4. Shoe Store
  5. Women's Clothing Store

Information provided by various external sources

Compre Online Roupas Femininas, Masculinas, Infantis, Perfumes, Sapatos e Acessórios com pagamento parcelado. Se quiser retire seu pedido na loja de sua preferência.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

47 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Elogio a parceria RENNER - LIVELO

Adoro a parceria RENNER - LIVELO. Principalmente nas campanhas em que define QUAL CATEGORIA o cliente receberá mais pontos. Campanha clara e objetiva! Ótimo! Parabéns a equipe! Ganham em muito das concorrentes que colocam "itens selecionados". Quando é assim eu nem abro pra ver.

27 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Enviaram um vestido FEDIDO a suor marinado

Comprei um vestido para adulto, na descrição dizia que a modelo tinha 1,76 e vestia tamanho M. Pedi on-line, o vestido chegou, e apesar de eu medir 1,68, a saia ficou uns 3 cm abaixo da polpa da minha bunda.
E o pior de tudo: o vestido veio com um cheiro insuportável de SUOR CURTIDO na área das axilas.
Impossível essa modelagem estar correta, comprei o mesmo tamanho da modelo (M), que é quase 10cm mais alta do que eu, e o vestido mal cobre a minha bunda.
E o pior foi a falta de respeito de me enviarem um produto fedido, no nível de que na hora que eu abri o plástico, o cheiro de suor curtido há dias, subiu na minha cara.
INACREDITÁVEL

3 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sempe fui cliente das lojas renner,só…

Sempe fui cliente das lojas renner,só que última compra fiquei muito decepcionada.
Comprei 5 itens e me entregaram somente 2
Simplesmente um descaso
Já entrei em contato e me disseram que não tem nenhum erro no meu pedido
Gente como assim,que falta de respeito e transparência com o consumidor
Estou buscando meus direitos
Aconselho que antes de abrirem um pacote da renner filmes a abertura
Pq não dá p confiar.
Falta de comprometimento com cliente

21 August 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Atendimento.

Estive na Lojas Renner no shopping Center Norte em São Paulo/SP a fim de comprar uma bolsa, na loja só tinha 02 unidades e estavam SUJAS, empoeiradas. Procurei um funcionário para verificar se tinha a bolsa no estoque, uma saga. Um funcionário passando para o outro para verificar se existia a bolsa no estoque. Não tinha. Difícil. Fui embora sem a bolsa.

23 April 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Atendimento diferenciado

Sempre compro na Renner, gosto muito do atendimento presencial, atualmente compro na loja no shopping Boulevard em Belém, observo que a empresa investe em treinamento para os seus empregados, pois todos são muito preparados para um bom atendimento.

21 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

NAO RECOMENDO

Comprei tenis Puma n37,em 27/9/24,pelo app ,a entrega foi em 3/10/24 , numeração entregue errada (41), com qualidade duvidosa ,tentei várias formas de contato , sem resultado efetivo, demorou para gerar um protocolo de devolução e quando tudo foi feito , terei de aguardar 22 dias úteis para eles decidirem se irá haver estorno, como consumidor estou indignado e não recomendo este serviço! Canais de atendimento difíceis acessar e quando se consegue contato não há solução efetiva

3 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Estive na lj Shopping União em Osasco…

Estive na lj Shopping União em Osasco em 12/09/2024 ás 19h35, para fazer algumas compras, quando eu e minha amiga estávamos escolhendo cinto p/ comprar veio uma funcionária (MARY) pedindo p/ dar licença que ela precisa tirar foto. Achei super desagradável pois estava fazendo comprar enfim. Depois do ocorrido fui reclamar com a gerente (Caena) que não tinha gostado do ocorrido e ela me disse que é normal que eles precisam tirar foto, enfim. Ainda falei p/ ela tira quando a lj estiver fechada e ela argumentou dizendo que não dava. Pois compro da Renner a anos e nunca vi este tipo de acontecimento. Se depender de mim não entro mais na loja Renner.

12 September 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Poucos tamanhos

A loja precisa se adequar aos tamanhos grandes de verdade e não vender um tamanho 44 e dizer que é plus, não encontro muitas roupas na loja.

4 June 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look