Reçu un PC gaming à plus de 3000€ / 95€ par mois non fonctionnel car mal emballé. C’était un renouvellement de contrat, 0 geste commercial. Je n'ai pas renouvelé de contrat, malgré la bonne prise e... See more
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Great experience brand new device good customer service, only issue is the process take some time
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Franchement quand on n’est en galère Boulanger tombe à pic et en plus la machine est nickel rien n’a dire. Marie F.
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All the staff I dealt with were kind, understanding and helpful. I particularly thought that Kevin, the chat man for the Location division, was excellent and spoke excellent English. Altogether a ver... See more
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Le meilleur de la technologie accessible à tous et pour tous : Louez des produits fiables, de grandes marques, reconnus pour leurs performances et issus des dernières technologies. Un service vraiment complet : Livraison du gros électroménager et des téléviseurs à votre domicile, avec installation à la clef, sous 8 jours ouvrés. Le petit électroménager et les appareils multimédias sont délivrés en 24 à 48h via Chronopost. Nous reprenons aussi votre matériel si nécessaire, à raison de 1 pour 1 et de même catégorie. Un accompagnement précis et de qualité : Nos conseillers vous accompagnent et vous conseillent 6j/7, via différents supports (mails, hotline, réseaux sociaux, chat...) afin de répondre au mieux à toutes vos questions. Une responsabilité sociétale forte : Qu'ils soient recyclés, reconditionnés ou revendus, nous nous assurons d'offrir une seconde vie bien méritée aux produits à la fin de votre expérience. Une garantie durable pour profiter l'esprit tranquille : Vous bénéficiez d'une garantie permanente pour faire face aux éventuels imprévus et même d'une garantie casse & vol toutes causes pour les smartphones, tablettes.
Louer en toute simplicité, c'est possible avec Boulanger Location !
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- Le meilleur de la technologie accessible à tous et pour tous :
- Louez des produits fiables, de grandes marques, reconnus pour leurs performances et issus des dernières technologies.
- Un service vraiment complet :
- Livraison du gros électroménager et des téléviseurs à votre domicile, avec installation à la clef, sous 8 jours ouvrés. Le petit électroménager et les appareils multimédias sont délivrés en 24 à 48h via Chronopost. Nous reprenons aussi votre matériel si nécessaire, à raison de 1 pour 1 et de même catégorie.
- Un accompagnement précis et de qualité :
- Nos conseillers vous accompagnent et vous conseillent 6j/7, via différents supports (mails, hotline, réseaux sociaux, chat...) afin de répondre au mieux à toutes vos questions.
- Une responsabilité sociétale forte :
- Qu'ils soient recyclés, reconditionnés ou revendus, nous nous assurons d'offrir une seconde vie bien méritée aux produits à la fin de votre expérience.
- Une garantie durable pour profiter l'esprit tranquille :
- Vous bénéficiez d'une garantie permanente pour faire face aux éventuels imprévus et même d'une garantie casse & vol toutes causes pour les smartphones, tablettes, appareils photos et baladeurs mp3/mp4.
Contact info
Avenue de la Motte, 59810, Lesquin, France
- 0320495887
- serviceclient-location@boulanger.com
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4.4
Excellent
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Excellent service est site
19 February 2018
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Reply from Boulanger Location
Bonjour Quentin,
Merci d'avoir partagé votre avis sur TrustPilot.
Nous sommes heureux que votre navigation sur notre site ait été facile et que vous avez pu trouver votre bonheur via nos services. Lokéo, c'est un service de location innovant qui favorise l'usage plutôt que la propriété, tout en vous assurant un accompagnement de qualité durable !
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question au 03.20.49.58.87
Passez une agréable journée,
Vianney
Service Relation Clients
Au Top !!!
Je recommande fortement Lockéo qui et simplement au TOP !!
26 January 2018
Unprompted review
Reply from Boulanger Location
Bonjour Océane,
Merci d'avoir partagé votre avis sur TrustPilot.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et que votre expérience locative se déroule conformément à vos attentes !
Votre avis nous fait extrêmement plaisir ! Nous espérons que vous ferez très bon usage de votre réfrigérateur congélateur en bas SAMSUNG.
Il va vous offrir de nombreux services pour conserver vos aliments d'une manière efficace, mais pas seulement. Eau fraîche, congélation rapide, ergonomie... Il possède de nombreux atouts.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter au 03.20.49.58.87, ça sera pour nous un plaisir de vous répondre !
Passez une très belle journée,
Vianney
Service Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Bonjour Karine,
Nous vous remercions pour votre avis et espérons que vous êtes heureuse d'avoir opté pour la location de votre ordinateur unité centrale intégrée à l'écran ASUS ZenAio FHD Grey.
Notre expert s'occupe de tout, comme vous avez pu le constater. Il est là pour vous aider à le mettre en service mais également pour vous conseiller si besoin. Lokéo, c'est bien plus qu'un service de location, c'est avant tout une équipe à l'écoute de ses clients et qui agit au mieux pour les combler !
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question au 03.20.49.58.87
Passez une agréable journée. Nous vous souhaitons de belles choses pour cette nouvelle année !
Vianney
Service Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Bonjour Lylian,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer un service complet de qualité, c'est un réel plaisir pour nous de constater votre satisfaction !
Notre mission est de vous accompagner tout au long de votre expérience afin que vous ne rencontriez aucun problème ! Merci d'avoir opté pour la location de votre téléviseur LED SAMSUNG INCURVE ainsi que de votre ordinateur portable MACBOOK Pro !
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter au 03.20.49.58.87, ça sera pour nous un plaisir de vous répondre !
Passez une très belle journée,
Vianney
Service Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Bonjour Guy,
Merci d'avoir passé commande sur notre site !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et que votre expérience locative se déroule conformément à vos attentes !
Nous espérons que votre quotidien sera plus agréable pour la réalisation de votre vaisselle grâce à votre nouveau lave vaisselle 60 cm BOSCH !
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question au 03.20.49.58.87
Passez une agréable journée,
Vianney
Service Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Bonjour Maurizio,
Nous sommes heureux de voir que vous qualifiez nos services de cette manière ! Le top de technologie et le top des services, c'est véritablement ce que nous voulons offrir à nos clients et cela résume parfaitement bien notre vision !
Nous espérons que vous ferez bon usage de votre matériel, à savoir de votre téléviseur LED PHILIPS.
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question au 03.20.49.58.87
Passez une agréable journée ainsi que de bonnes fêtes !
Vianney
Service Relation Clients
Excellente idee de location.!!!J ai …
Excellente idee de location.!!!J ai loué une tv et j en suis super content.
4 December 2017
Unprompted review
Reply from Boulanger Location
Bonjour Vincent,
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux de voir que vous appréciez pleinement le téléviseur que vous avez commandé, livré et installé chez vous par nos professionnels.
Le téléviseur LED SAMSUNG INCURVE n'est pas qu'un simple téléviseur, il vous ouvrira les portes sur un monde foisonnant de réalisme grâce à sa qualité d'image exceptionnelle et à ses diverses fonctions connectées, pour votre plus grand bonheur.
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question au 03.20.49.58.87
Passez une agréable journée,
Vianney
Service Relation Clients
super pour le moment ordinateur pc …
super pour le moment ordinateur pc gaming excellent
28 November 2017
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Reply from Boulanger Location
Bonjour Guillaume,
Merci de nous faire part de votre ressenti très positif sur TrustPilot.
Nous ne proposons pas que de simples PC mais aussi des ordinateurs destinés aux véritables passionnés de jeux vidéos, tout comme votre Ordinateur transportable HP OMEN !
Il dispose d'un écran de 17.3 pouces qui vous offrira un confort visuel lors de votre sessions de jeux, un processeur Intel Core i7 performant et une carte graphique NVIDIA GeForce GTX1070 avec 8 Go de Ram pour toujours plus de fluidité !
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question au 03.20.49.58.87
Passez une agréable journée,
Vianney
Service Relation Clients
L'interlocuteur était excellent
27 November 2017
Unprompted review
Reply from Boulanger Location
Bonjour Samuel,
Merci d'avoir partagé votre avis sur TrustPilot.
Chez Lokéo, nous sommes avant tout prestataire de services. Notre objectif est donc de vous accompagner durablement et qualitativement sur toute la durée de votre contrat.
Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié l'intervention de notre coach informatique pour la livraison de ordinateur portable MACBOOK Pro 15. Nous espérons qu'il vous a été de bon conseil !
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question au 03.20.49.58.87
Passez une agréable journée,
Vianney
Service Relation Clients
Service impeccable
24 November 2017
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Reply from Boulanger Location
Bonjour Marine,
Merci d'avoir partagé votre avis sur TrustPilot.
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant nos services de livraison mais également concernant le produit que vous avez commandé. Nous sommes là pour vous accompagner tout au long de votre expérience de location.
Nous espérons que vous ferez bon usage de votre téléviseur LED SAMSUNG. Nos livreurs se charge de l'installer pour vous, pour plus de simplicité ! Avec sa haute résolution et ses fonctionnalités Smart TV, vous pourrez découvrir une multitude de contenus et regarder vos films préférés de manière très intuitive !
Nos conseillers sont à votre écoute au 03.20.49.58.87 afin de répondre à toutes vos questions.
Très bonne journée, et à bientôt sur Lokéo.
Vianney
Service Relation Clients
Service au top!
18 November 2017
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Reply from Boulanger Location
Bonjour Jacqueline,
Merci d'avoir fait appel à nos services de location et merci pour cet avis très positif !
Notre souhait est de vous accompagner sur toute la durée de votre contrat et d'être présent à tous les instants, que ce soit pour vous aider dans l’utilisation et l’entretien de vos équipements, pour pallier rapidement aux ruptures d’usages ou pour vous solliciter sur l’évolution de nos services.
Nous espérons qu'avec ordinateur portable MACBOOK Pro, vous pourrez naviguer dans un confort optimal et profiter pleinement du système IOS !
C'est pour nous un réel plaisir de vous répondre. Sachez que si vous avez la moindre question ou interrogation, vous pouvez contacter notre assistance au 03.20.49.58.87
Passez une agréable journée,
Vianney
Service Relation Clients
J'adore 😍😍
13 November 2017
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Reply from Boulanger Location
Bonjour Jossin,
Vous adorez notre concept et nous en sommes ravis !
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction envers le service que vous avez reçu. Merci de le partager avec nous !
Merci d'avoir choisi la location de votre Galaxy S8+ Orchidée et nous vous en remercions vivement !
Ce smartphone design et élégant a tout d'un tueur assis sur le trône haut de gamme qui vous offrira des performances remarquables ! Il vous proposera un sublime écran Super Amoled de 6.2 pouces, une section sonore de qualité, ainsi que de manière générale, une réactivité et puissance appréciables ! Son point fort est aussi sa longue autonomie qui le fera tenir entre plus d'une journée et demie et 2 jours sans aucun problème !
C'est pour nous un réel plaisir de vous répondre. Sachez que si vous avez la moindre question ou interrogation, vous pouvez contacter notre assistance au 03.20.49.58.87
Passez une agréable journée,
Vianney
Service Relation Clients
Utilisation facile
Utilisation facile, beau design , plus performant que l’iphone 7 Plus.
2 November 2017
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Reply from Boulanger Location
Bonjour Arnaud,
Vous avez partagé votre avis et nous vous en remercions !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réactivité, le professionnalisme de notre service et nous espérons que cet iPhone 8 Plus Argent en 64 GO est à la hauteur de vos attentes !
Il se dote d’un écran Rétina d'une précision incroyable et d'un appareil photo 12 Mpx plus avancé. Avec un capteur plus grand et plus rapide. Un nouveau filtre couleur. Des pixels plus profonds ! Avec quatre cœurs à haute efficacité énergétique qui sont jusqu’à 70 % plus rapides que la puce A10 Fusion, vous aurez de plus grandes performances que ses prédécesseurs
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter au 03.20.49.58.87, ça sera pour nous un plaisir de vous répondre !
Passez une très belle journée,
Vianney
Service Relation Clients
Excellent concept
31 October 2017
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Reply from Boulanger Location
Bonjour Phylicia,
Merci d'avoir partagé votre avis sur TrustPilot.
Nous sommes heureux que vous appréciez notre concept de location. A la différence de l'achat, vous n'avez pas besoin de souscrire à des options ni à des extensions de garanties. Chez Lokéo, nous nous occupons de tout, en cas de panne, afin d'éviter au mieux toute rupture d'usage.
Nous vous remercions d'avoir choisi en location votre Galaxy Note 8 Gold !
Cet appareils vous offrira d'excellentes finitions et une étanchéité incroyable ! Il dispose d'un des meilleurs écrans du marché qui vous garantira une navigation fluide et de qualité !
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter au 03.20.49.58.87, ça sera pour nous un plaisir de vous répondre !
Passez une très belle journée,
Vianney
Service Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Bonjour Laurenn,
Merci d'avoir partagé votre avis sur TrustPilot.
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Le top c'est ce que nous voulons vous proposer en location. C'est aussi un service de qualité et un accompagnement durable pour répondre au mieux à chacun de vos problèmes, ou de vos questions !
Merci d'avoir opté pour la location de votre ordinateur portable ACER Predator. Avec lui, l'informatique n'aura plus de secrets pour vous !
Un conseil ? une question ? notre assistance est à votre écoute au 03.20.49.58.87 pour vous accompagner et vous guider dans vos choix !
Passez une agréable journée,
Vianney
Service Relation Clients
Service parfait
27 October 2017
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Reply from Boulanger Location
Bonjour Soraya,
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé avec nos services. Parfait est un bien grand mot, mais nous agissons au mieux pour que la qualité des services apportés se rapproche au plus près de ce qualificatif !
Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre Galaxy S8 Noir signé Samsung !
En tant que smartphone haut de gamme, il vous permettra de filmer en Full HD à 60 images par seconde et en 4K. Dans toutes les configurations, l’image sera parfaitement stabilisée, bien détaillée et peu déformée. Le capteur photo de façade bénéficiera quant à lui d’une définition de 8 mégapixels, qui vous permettra également de prendre de très belles images ! Équipé du processeur Exynos 8895 de chez Samsung, l'appareil embarque également 4 Go de mémoire vive, pour 64 Go de stockage afin de vous offrir des performances admirables et une fluidité d'utilisation remarquable !
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter au 03.20.49.58.87, ça sera pour nous un plaisir de vous répondre !
Passez une très belle journée,
Vianney
Service Relation Clients
Excellent service
27 October 2017
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Reply from Boulanger Location
Bonjour Nassim,
Nous vous remercions pour votre avis publié sur TrustPilot.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de nos services. Livraison, Installation, assistance, accompagnement... Tout est compris dans votre contrat, sans aucun frais supplémentaire.
Nous espérons que vous pourrez regarder vos films et tous vos contenus de manière très agréable grâce à la qualité d'écran de votre téléviseur LED HISENSE.
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question au 03.20.49.58.87
Passez une agréable journée,
Vianney
Service Relation Clients
Excellent!!!!
26 October 2017
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Reply from Boulanger Location
Bonjour Gaël,
Merci pour votre avis très positif !
L'excellence est vers quoi nous voulons nous diriger et nous déployons tous les moyens que nous avons en notre possession pour atteindre notre but ! Nous espérons que vous êtes satisfait par la qualité de nos service de location et de livraison.
Nous vous remercions d'avoir décidé de louer votre lave linge séchant SAMSUNG EX ADDWASH. Votre linge sera d'une fraîcheur incroyable grâce à cet appareil performant, robuste et économe.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter au 03.20.49.58.87, ça sera pour nous un plaisir de vous répondre !
Passez une très belle journée,
Vianney
Service Relation Clients
Impeccable.
22 October 2017
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Reply from Boulanger Location
Bonjour Alain,
Merci pour votre avis !
Nous proposons un service de location complet allant de l’accompagnement lors de votre commande jusqu’à la mise en service de votre produit chez vous avec nos experts. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre prestation.
Profitez bien de votre matériel, à savoir de votre iPhone SE 128Go Gris Sidéral et de ses diverses fonctions qu'il vous propose !
Nos conseillers sont à votre écoute au 03.20.49.58.87 afin de répondre à toutes vos questions.
Très bonne journée, et à bientôt sur Lokéo.
Vianney
Service Relation Clients
Service super
18 October 2017
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Reply from Boulanger Location
Bonjour Johanna,
Merci d'avoir consacré quelques minutes de votre temps pour répondre à notre enquête TrustPilot.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de nos services et que votre expérience de location débute dans de bonne conditions avec votre lave linge frontal WHIRLPOOL.
Cette machine à laver hublot est dotée d'une capacité de lavage de 8 kg. Elle possède un programmateur 6 ème SENS, qui vous permettra de réaliser jusqu'à 50% d'économies en eau et en électricité. Ultra basse consommation, cette machine à laver bénéficie d'une classe énergétique A+++ !
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question au 03.20.49.58.87
Passez une agréable journée,
Vianney
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