While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Empresa especializada en la limpieza, inspección e instalación de chimeneas. Cuenta con amplia experiencia en detección de problemas relacionado con aparatos de chimenea, conductos o shunts tanto a nivel particular, empresarial y comunidades de propietarios. Ofrece servicios de reparación de chimeneas, asesoramiento para la compra de chimeneas, deshollinado de chimeneas en comunidades las comunidades autónomas de Alicante, Valencia, Murcia y en comunidades del norte de España como Cantabria, Burgos, Asturias, León, Palencia y Valladolid.
2.9
2 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Busco deshollinador en Málaga, pone en la web que atienden en toda España excepto en las islas. Les escribo por WhatsApp y muy borde el tío, me escribe "nuestra posición geográfica nos deja muy lejos situado". Entonces porqué ponen que atienden en toda España y le digo que si Málaga no es España y me dice "Señor... Por favor... le estoy contestando educadamente". No me entendía mi pregunta y en la web mienten.
Contraté la limpieza de una chimenea de una caldera de gasoil, para lo que me pidió un vídeo por para determinar que podía realizar el servicio según la instalación existente.
El técnico enviado por el propietario de la empresa, tras ver la instalación y sin aviso de las consecuencias de su intervención, procede a la limpieza de la chimenea desde el tejado, acumulando los residuos en el codo inferior de la chimenea, de donde no los retiró.
Tras proceder con el pago y contactar con Alexandre, admite la imposibilidad de realizar los trabajos acordados dadas las características de la instalación y admite no haber visionado el video requerido al cliente con anterioridad. Realiza al cliente un bizum de 40 euros. Alega que su empresa no dispone de medios ni conocimientos en instalación y desinstalación de calderas o chimeneas, ni en la limpieza de chimeneas y calderas de gasoil, pese a especificar lo contrario en ambos sentidos en su página web. Esta negligencia no sólo supone el incumplimiento de los servicios acordados, sino que ha causado la inutilización de la caldera a causa de la acumulación de residuos en el codo inferior de la chimenea, para lo cual será necesario la intervención de un fontanero y de otro deshollinador, que me han costado más de 400 euros a mayores.
Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. Ha llegado al extremo de bloquear mi teléfono y decirme directamente que no se responsabiliza del daño aunque reconoce su error, lo cual tengo grabado en conversación telefónica.
ESPERO QUE NO LE PASE A NADIE MÁS POR CONTRATAR A ESTE SEÑOR
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
