Acquistato licenza Kaspersky Premium. Per mia disattenzione e frettolosità non sono riuscito ad installare il prodotto. Inviato una mail e dato che non avevo guardato nello Spam ho chiamato il servizi... See more
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Dare 5 stelline per il prezzo sarebbe scontato, ma non sarebbe corretto ridurre solo a questo. Le 5 stelline sono soprattutto per la gentilezza e la professionalità. Attenti alle problematiche del cli... See more
ho fatto un ordine il 14 agosto 2025 per una licenza MICROSOFT 365 PERSONAL allettato dal prezzo conveniente e ahimè senza controllare l'affidabilità del sito. ad oggi 25 agosto 2025 non ho ancora ric... See more
Ho fatto ieri mattina un ordine di una licenza Microsoft che avrei dovuto ricevere in pochi minuti o un oretta via mail. Mi é arrivata conferma dell ordine, ma nessuna licenza. Chiesto spiegazioni via... See more
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Via Vittorio veneto, 7, 40131, Bologna, Italy
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- licenzpol.it
2.7
Poor
81 reviews
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qualche problema iniziale ma poi ha funzionato tutto
dopo qualche problema iniziale (un paio di settimane diciamo) ho ricevuto la licenza .funziona tutto perfettamente come da descrizione. Passero' anche a comprare una licenza autocad per il mio lavoro.
6 February 2024
Unprompted review
Licenza funzionante
Edito la recensione negativa, dopo 48 ore ho ricevuto la mia licenza, tutto come descritto sul sito.
Nessun problema se non l'ansia iniziale e la sensazione di essere stati scammati.
5 February 2024
Unprompted review
Scam?
Non mi è arrivata nessuna mail con il prodotto acquistato. Ho mandato messaggi al supporto e avviato una chat online alla quale non ha mai risposto nessuno... 1 stella fino a quando non ricevo il prodotto acquistato, ma dubito arriverà mai a questo punto.
28 January 2024
Reply from Licenzpol
Se vuoi rispondere a un commento di un cliente che lamenta di non aver ricevuto il prodotto acquistato e di non aver ricevuto risposte dal supporto, ecco un esempio di risposta che potresti utilizzare:
Gentile cliente,
Ci scusiamo per l'inconveniente che ha incontrato e comprendiamo la sua frustrazione. Dopo aver verificato, possiamo confermare che la mail contenente la licenza del prodotto è stata inviata all'indirizzo email fornito al momento dell'acquisto. Tuttavia, sembra che ci sia stato un malinteso: la mail potrebbe essere stata erroneamente indirizzata nella sua cartella spam o essere stata mancata per altri motivi.
Siamo lieti di informarla che il problema è stato risolto e le abbiamo inviato nuovamente le informazioni relative al prodotto. La preghiamo di controllare la sua casella di posta elettronica, inclusa la cartella spam o junk mail, per la mail in questione.
Comprendiamo l'importanza di questa questione e desideriamo assicurarle che la sua soddisfazione è la nostra priorità. Se incontra ulteriori problemi o non riceve la mail, la invitiamo gentilmente a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere immediatamente la situazione.
In attesa di una sua risposta, ci scusiamo nuovamente per qualsiasi disagio causato e la ringraziamo per la sua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Un disguido iniziale è stato risolto…
Un disguido iniziale è stato risolto perfettamente. Soddisfatto
20 December 2023
Eccellente assistenza post vendita
Semplicità di contatto e professionalità dell’assistenza.
13 December 2023
Software funzionante perfettamente
Software funzionante perfettamente, assistenza tempestiva ! TOP
15 January 2024
Ho dato 5 stelle
Ho dato 5 stelle, voi direte come mai? Semplice hanno mantenuto quanto promesso, il che di questi tempi è raro.
12 January 2024
Molto semplice ordinare su un sito…
Molto semplice ordinare su un sito molto chiaro. Arrivo veloce della licenza e delle spiegazioni.
28 January 2024
comunicazione veloce
26 January 2024
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