I set a weekly deposit limit before playing. Tried changing it straight away and the site correctly blocked the change.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
already grumpy, so I noticed when game contribution made me drop the bonus, but at least it was clear
The 3-D Secure code kept arriving after it had already expired, so every deposit looped back to the start. PostePay was “accepted” and then reversed with no reason beyond a template paragraph. Even th... See more
Company replied
Suggerirei il prelievo immediato ma per il resto con i primi venti euro ne ho vinti 200 super soddisfatta 🥰
Company replied
Company details
- Online Casino or Bookmaker
- Casino
- Gambling House
- Gambling Service
- Gaming service Provider
- Online Sports Betting Vendor
Written by the company
LeoVegas.it è un Casinò online multipremiato – autorizzato e regolamentato dall'Agenzia Dogane e Monopoli (ADM) – che offre un'ampia selezione di giochi, dalle slot ai tavoli live, e di scommesse sportive. Leader dell’innovazione nel settore mobile, l’azienda si impegna costantemente a sviluppare nuove funzionalità per migliorare la qualità di gioco sui dispositivi elettronici, con l’obiettivo di offrire la migliore esperienza di gioco possibile anche su mobile. La sezione Casinò include oltre 1.500 slot, mentre il Casinò Live propone un’ampia varietà di giochi dal vivo sia classici, come blackjack e roulette, che innovativi, come i game show. La sezione Sport offre quote competitive per scommettere su competizioni e gare degli sport più popolari, come calcio, tennis e basket, ma non solo. LeoVegas mette, inoltre, a disposizione vantaggiose Offerte di Benvenuto Casinò, Casinò Live e Sport, che includono free spins, bonus e vincite potenziate, e promozioni quotidiane su slot, tavoli dal vivo ed eventi sportivi. I giocatori possono sfruttare una vasta gamma di metodi di pagamento sicuri e affidabili, per gestire i propri fondi in modo semplice e veloce, e registrarsi tramite SPID per un processo di registrazione ancora più rapido e sicuro. Il team di Assistenza Clienti italiano è sempre a disposizione per qualsiasi dubbio o domanda, via live chat ed e-mail; con l’Help Center che offre risposte a tutti i quesiti più comuni. La tua recensione sulla pagina dedicata a LeoVegas.it ci aiuterà a migliorare il servizio per te e per tutti gli altri clienti; per questo la tua opinione è importante per noi.
Contact info
You should know
3.9
Great
2K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from LeoVegas Italia
Ciao Alessio,
grazie per il tuo commento
Comprendiamo la tua frustrazione, ma desideriamo ricordarti che i giochi di casinò, comprese le nostre slot, sono basati sulla casualità.
Ogni giro è indipendente e le vincite sono determinate da un generatore di numeri casuali (RNG) certificato, garantendo un gioco equo e imprevedibile.
È importante approcciare il gioco con moderazione e responsabilità, considerandolo un divertimento e non un modo per fare soldi.
Saluti, LeoVegas
Top best slot site
20 November 2024
Reply from LeoVegas Italia
Hello Marco!
Thank you for calling us the best slot platform!
We are really proud of our selection of games and are constantly working to bring you the most innovative and exciting slots on the market.
Greetings, LeoVegas
All perfect and fast.
8 November 2024
Reply from LeoVegas Italia
Hi Maurizio,
Thank you for your positive feedback!
We are thrilled to hear that you found everything perfect and fast at LeoVegas.
We are committed to providing an excellent gaming experience and your comment confirms that we are on the right track.
Good luck and have fun! 🍀
Kind Regards, LeoVegas
I had a problem and the lady that i…
I had a problem and the lady that i talked with was as stressful as me ....she did nor give up untill She resolved "pur"problem...very profesional
12 November 2024
Reply from LeoVegas Italia
Hey Silviu!
We're happy to hear our support team was able to resolve your problem, even under pressure!
We strive to provide professional and dedicated service, ensuring our players feel heard and supported.
We'll be sure to share your kind words with the team!
Saluti, LeoVegas
Reply from LeoVegas Italia
Ciao Pasquale!
Thanks for the awesome feedback!
We're thrilled to hear you love our app. We work hard to make it the best betting app out there, so it's great to know you're enjoying it.
Here's to many more winning bets!
Kind Regards, LeoVegas
I had a problem with my credit card
I had a problem with my credit card, then solved. Thanks
5 November 2024
Reply from LeoVegas Italia
Grazie per averci contattato! Siamo spiacenti di sapere che hai avuto un contrattempo con i tuoi recenti depositi e ci dispiace davvero per i problemi che ti ha causato!
Siamo lieti di sapere che il nostro team è riuscito a risolvere il problema. Ci impegniamo a fare in modo che la sua esperienza bancaria continui ad andare avanti senza intoppi.
Tutto il meglio,
LeoVegas
Mille documenti per il prelievo
Mille documenti per il prelievo, quote inventate e subito conto limitato...cambiate mestiere!
29 October 2024
Reply from LeoVegas Italia
Ciao Jacopo,
Siamo spiacenti di leggere la tua esperienza negativa riguardo al processo di prelievo e alla gestione del tuo conto.
Vorremmo però chiarire che la richiesta di documenti è una procedura standard e obbligatoria per legge, volta a garantire la sicurezza delle transazioni e prevenire attività fraudolente. Ci assicuriamo di richiedere solo i documenti strettamente necessari.
Le nostre quote sono definite da un team di esperti e aggiornate in tempo reale in base all'andamento del mercato.
Limitiamo o sospendiamo i conti solo se sospettiamo attività sospette o che violano i nostri termini e condizioni.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o dubbio.
Cordialmente , LeoVegas
Reply from LeoVegas Italia
Hi Marco!
Fantastic! We are happy to hear that our colleague was able to solve your problem so quickly and efficiently!
We will make sure he receives your compliments.
See you soon
Kind regards, LeoVegas.
Reply from LeoVegas Italia
Ciao Gianluca,
Siamo davvero spiacenti di sentire la sua esperienza negativa.
Ci sforziamo di offrire un'esperienza positiva e divertente a tutti i nostri giocatori, quindi è deludente sapere che non abbiamo soddisfatto le sue aspettative.
La ringraziamo per averci segnalato questo problema e siamo qui per aiutarla in ogni modo possibile.
Cordiali saluti, LeoVegas
Reply from LeoVegas Italia
Ciao Cristiano,
Fantastico! 🥳 Siamo entusiasti di sapere che ti piace l'ampia varietà di giochi che offriamo su LeoVegas!
Siamo sempre alla ricerca di nuove aggiunte per mantenere le cose eccitanti!
Cordiali saluti, LeoVegas
Reply from LeoVegas Italia
Ciao Evelina,
Grazie per il feedback positivo! 😄 Siamo entusiasti di sapere che il sito ti piace.
Siamo sempre al lavoro per renderlo il migliore possibile! 🦁
A presto, LeoVegas
I liked the precision of the answers…
I liked the precision of the answers but i didn’t like the waiting time
Too long
22 October 2024
Reply from LeoVegas Italia
Ciao Ftjion,
Thanks for your feedback.
We appreciate you taking the time to share your experience. 😊
We understand that waiting can be frustrating, and we're always striving to improve our response times.
We're constantly working to streamline our processes and provide the fastest support possible.
For sure we'll take your feedback on board to ensure we provide a smoother, more efficient experience for all our players.
Saluti, LeoVegas
Reply from LeoVegas Italia
Hi Raf
È fantastico sentirlo! Spero che questo significhi che stai avendo un'esperienza positiva con LeoVegas 😊 Fammi sapere se hai domande o se hai bisogno di qualcosa.
Auguri di cuore
LeoVegas
Trustfull experience
19 October 2024
Reply from LeoVegas Italia
Ciao Stefano! 👋
Grazie mille per la tua fiducia!
Siamo felici di sapere che la tua esperienza su LeoVegas è stata positiva. 😊
Ci impegniamo al massimo per offrire un ambiente di gioco affidabile e sicuro a tutti i nostri utenti.
Ti auguriamo tante altre giocate fantastiche su LeoVegas!
Saluti, LeoVegas
Terrible bookmaker
Poor quotes, wicked promotions and suddenly also limited on sports betting without any explanation. Keep away, there is so much better around
19 October 2024
Reply from LeoVegas Italia
Ciao Francesco,
Ci dispiace molto leggere il tuo feedback negativo riguardo la tua esperienza su LeoVegas. La tua opinione è importante per noi.
Cerchiamo sempre di offrire un'ampia gamma di quote competitive e promozioni interessanti per i nostri giocatori.
Ci impegniamo anche a fornire un ambiente di gioco sicuro ed equo per tutti.
Ti auguriamo un buon proseguimento
Saluti, LeoVegas
Reply from LeoVegas Italia
Hello Marco! 👋
Thank you for your feedback
Wow, congratulations on your winnings! 🎉 We are happy to hear that you had a winning experience on LeoVegas.
We wish you lots of luck in your next plays! 🍀
Regards, LeoVegas
Reply from LeoVegas Italia
Ciao Antonio! 🎉
Wow, grazie mille per il tuo fantastico feedback!
Siamo davvero felici di sapere che consideri LeoVegas uno dei migliori siti di gioco. Ci impegniamo al massimo per offrire un'esperienza top a tutti i nostri giocatori e il tuo commento ci conferma che siamo sulla strada giusta. 🚀
Ti auguriamo altre fantastiche giocate su LeoVegas!
Saluti, LeoVegas
The website Is incredible
The website Is incredible, a lot of ways to play and, to be honest, the gift that they give are INCREDIBLE
17 October 2024
Reply from LeoVegas Italia
Hey Gabriele! 👋
Wow, thanks for the awesome review! 🤩
We're thrilled to hear you're loving the variety of games and generous bonuses on our platform. We put a lot of effort into making sure our players have the best possible experience.
Keep an eye out for more incredible gifts and promotions coming your way! 😉
Kind Regards, LeoVegas.
Very seriosi and good
10 October 2024
Reply from LeoVegas Italia
Ciao Raymond,
Grazie per il tuo feedback!
Ci ha fatto sorridere tutti qui a LeoVegas.
Cerchiamo sempre di offrire un servizio eccellente e la tua valutazione è fondamentale per noi.
Speriamo continui a divertirti
Saluti, LeoVegas
Fantastic
This website offers an excellent user experience with a clean design and easy navigation. I love it. Highly recommend!
4 October 2024
Reply from LeoVegas Italia
Hi Francesco!
Thanks a million for the fantastic review! 🎉
We're over the moon to hear you're loving the platform! We put a lot of effort into making sure everything is sleek, intuitive, and user-friendly.
We love hearing what our players enjoy the most.
Kind Regards,LeoVegas
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.