ledide.dk Reviews 

28
TrustScore 3.5 out of 5

3.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Modtog et lyssværd, der desværre hurtigt fik en defekt i lydeffekterne. Men de var super hurtige til at svare på min reklamation og sendte med det samme et nyt. Tak for god service :-)

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte en lyskæde med fjernbetjening som ankom få dage senere. Lyskæden var rigtig hyggelig som lovet, men fjernbetjeningen virkede desværre ikke. Efter at have været i kontakt med kundeservice... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Kan kun anbefale ledide’s kundeservice. Jeg købte en anderingeklokke, men vi kunne ikke få den til at fungere som forventet. Skrev til ledide at jeg ønskede hjælp til at returnere anden, da jeg me... See more

Rated 1 out of 5 stars

Har bestil og modtaget led gardin m stjerner. Den virkede ikke og jeg skulle sende både billeder og video for at bevise den var i stykker. Efter 14 dage sender de en ny som bliver væk i posten, og p... See more

Company replied

Company details

  1. Interior Designer

Written by the company

Vores LED lysprodukter anvendes som dekoration, som et sjovt indslag i hverdagen eller underholdning til fester og som praktiske hjælpemidler.


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.6

All reviews

(28)

8 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

God service ved reklamation

Modtog et lyssværd, der desværre hurtigt fik en defekt i lydeffekterne. Men de var super hurtige til at svare på min reklamation og sendte med det samme et nyt. Tak for god service :-)

29 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super kundeservice

Jeg bestilte en lyskæde med fjernbetjening som ankom få dage senere. Lyskæden var rigtig hyggelig som lovet, men fjernbetjeningen virkede desværre ikke. Efter at have været i kontakt med kundeservice modtog jeg kort efter en ny fjernbetjening som fungerer perfekt. Alt i alt nemt og bekvemt og hurtig ekspedition.

4 March 2026
Unprompted review
ledide.dk logo

Reply from ledide.dk

Tak for din anmeldelse.

Dejligt at høre, at vores kundeservice kunne hjælpe, og at alt nu fungerer som det skal.

Venlig hilsen
LEDide.dk

Rated 5 out of 5 stars

Kan kun anbefale ledide’s kundeservice

Kan kun anbefale ledide’s kundeservice.
Jeg købte en anderingeklokke, men vi kunne ikke få den til at fungere som forventet.
Skrev til ledide at jeg ønskede hjælp til at returnere anden, da jeg mente, at den var i stykker. Dagen efter kom pengene ind på min konto med svar at jeg ikke behøvede at returnere varen.

6 January 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Alle mine seks lyskæder virker

Alle mine seks lyskæder virker, men er i tvivl om kvaliteten . Meget hurtig levering! Jeg købte 2 af hver farve med de små hjerter. Der var 3 slags. Jeg vil anbefale dem de var ikke dyre og er søde, jeg vil dog tilføje at de lyserøde giver et medium kedeligt lys. De andre giver flot lys. Alt i alt helt ok foretning. Redigerer til 5 stjerner hvis kvaliteten viser sig er ok. Der er jo en sammenhæng på pris og kvalitet, skal man altid tænke på.

2 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fake

Upålidelig. Ville bestille en lyskæde, og betale med Mobile pay, så beder de om kontoen og udløbsdato, nej den går ikke, nej tak.

17 October 2025
Unprompted review
ledide.dk logo

Reply from ledide.dk

Hej Dorte,

Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse – men vi kan bekræfte, at din beskrivelse ikke stemmer overens med, hvordan vores webshop fungerer.

LEDide.dk beder aldrig om kortoplysninger eller udløbsdato via besked eller MobilePay. Alle betalinger foregår sikkert gennem vores officielle webshop med godkendte betalingsløsninger (MobilePay, kortbetaling m.m.) – præcis som hos andre danske webshops.

Det lyder desværre som et forsøg på svindel udenfor vores system, og vi anbefaler, at du kontakter os direkte på Kundeservice@ledide.dk
, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Med venlig hilsen
LEDide.dk

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte karmklister til min bil

Bestilte karmklister til min bil, har aldrig modtaget varen.
Skal jeg fremhæve noget om dette firma,
Vil jeg give dem fem stjerner for at trække beløbet på min konto, havde dårligt bestilt varen før beløbet blev
trukket på min konto.

Svindel firma, så hold jer langt væk fra dem.
Beklager meget min anmeldelse

22 August 2025
Unprompted review
ledide.dk logo

Reply from ledide.dk

Vi sælger aldrig karmklister til biler, og din anmeldelse er derfor grundløs. Vi sælger udelukkende lysprodukter til boligdekoration.

Rated 1 out of 5 stars

Defekt vare modtaget

Har bestilt spisepinde med lys. Den ene spisepind er defekt ved modtagelse og lyser ikke. Jeg kontakter kundeservice for at oprette en reklamation. Får svar retur at spisepinde er checket inden afsendelse så det er ikke en kvalitetsfejl. Har rettet henvendelse igen, men der er ingen kommunikation retur. Utrolig dårlig service og dårlige varer.

7 August 2025
Unprompted review
ledide.dk logo

Reply from ledide.dk

Vi har modtaget varen retur og konstateret, at produktet fungerer korrekt. Der fulgte en brugsanvisning med i pakken. Vi har desuden besvaret dine henvendelser med yderligere vejledning.
At påstå, at varen er defekt uden dokumentation, giver derfor ikke grundlag for din kritik.

Rated 1 out of 5 stars

Desværre kunne vi ikke få byttet…

Desværre kunne vi ikke få byttet dubletter af julegaver til børnebørnene i midten af januar, vi var bortrejst 3 uger fra jul og kunne derfor ikke bytte før, super dårlig service, der handler vi ikke mere.
Hilsen Steffen

19 January 2025
Unprompted review
ledide.dk logo

Reply from ledide.dk

Kære Steffen,
Vi tilbyder en udvidet fortrydelsesret frem til den 8. januar for gaver købt i december måned, hvilket fremgår af vores handelsbetingelser. Vi forstår, at rejseplaner kan gøre det udfordrende at overholde fristen, men vi er desværre nødt til at følge de samme betingelser for alle kunder for at sikre en fair behandling.

Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice direkte med en byttesag, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.

Med venlig hilsen,
LEDide.dk ApS

Rated 3 out of 5 stars

Pris og kvalitet matcher ikke

De havde hvad jeg skulle bruge (fidget rings) og leveringen var hurtig, men kvaliteten lever ikke op til mine forventninger. Simpelthen for billigt et produkt til prisen.

7 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

god læselampe og god kundeservice

Jeg har købt her fra to gange. den første bog lampe jeg købte virkede fantastisk, og har bestilt en til min søster. fik god service idag, da grundet noget rod fra postnord, blev min pakke sendt retur. jeg skrev en mail ind, fik svar inden for 10 min. og nu er den allerede på vej tilbage til mig igen. tak for hjælpen

14 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

En censor LED lampe… Virkede ikke

En censor LED lampe… Virkede ikke, og levering var kritisabel…
Næh, de ku lære noget af den service som DitUr yder, super hurtig levering og knald god service, samt tingene funker sku!!!

14 August 2023
Unprompted review
ledide.dk logo

Reply from ledide.dk

Hvis der opstår problemer med produktet, kan du kontakte vores kundeservice. Vi vil hjælpe dig med at løse problemet. Vi er ikke et sted beregnet til at aflade personlig frustration.

Rated 1 out of 5 stars

Dårligste kundeservice jeg længe har oplevet!

Vi bestiller og varen bliver hurtigt afsendt.
Når vi modtager den er den så dårligt indpakket i kun et tyndt lag bobleplast og sort pakke film.
Kassen er mast, trykket og man kan se afmærkninger fra varen indeni. Mirakuløst har den overlevet, men vælger at skrive til firmaet, og vedhæfter billeder for at vise omfanget, da jeg skal give den som gave,og man kan ikke give en gave der ligner noget der er løgn.
De svarer "Vi tilbyder desværre ikke gaveindpakning. Kan du ikke tage bobleplasten og sort indpakning af og pakke den selv som gave?"
Og tilbyder at jeg kan sende den retur, men fragten skal jeg selv betale.
Det er bare så dårlig kundeservice, og forståelse for kunder.

1 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service!

Jeg bestilte for ½ år siden 3 flamingoer, som jeg først har sat til nu. Desværre virkede de to ikke, men efter en mail til Ledide, så gik der ikke mange timer, før en ny pakke var på vej med 2 ny flamingoer. Helt utrolig god service! Skal helt klart have flere led-ting derfra!

26 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kan anbefales

Jeg manglede en lyskæde til en sengehimmel. En lyskæde fra Ledide, var det bedste bud på markedet, som levede op til mine krav. Der var hurtig levering og produktet virker upåklageligt.

2 May 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

super god service og mega søde

super god service og mega søde
fik bestilt 3 m led lys med grøn blader, lyst virkede ikke.
fik skrevet og sendt billeder via mail, de svarede med det samme. igår sendt mig en ny og har modtaget den i dag.

6 April 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look