La Providence Wholesale Reviews 165

Livraison rapide et bénéfice immédiat, surtout pour les jeans de marques!

Première expérience mitigée.

J’ai commandé une box de 10 t-shirts (commande #2273) en utilisant un code promotionnel qui incluait un article offert, un pack e-book ainsi que la livraison offerte.

À réception, plusieurs éléments étaient manquants :
- aucun article offert
- aucun e-book
- des frais de livraison facturés malgré l’offre annoncée

J’ai contacté le service client le 17 avril, mais à ce jour, je n’ai reçu aucun retour.

De plus, la sélection reçue est assez compliquée à rentabiliser, avec beaucoup de pièces type Disney ou Primark, ce qui limite fortement les possibilités de revente avec une vraie marge.

C’est dommage, car le concept est intéressant et la livraison a été rapide et soignée.

J’attends désormais un retour du service client pour me faire un avis définitif et décider si je repasserai commande ou non.

J'ai payé une boîte de t-shirt vintage de marque 60€. Résultats des t-shirts qui n'intéresse personne, abîmé et invendable, pas du tout rentable.

Très mauvaise expérience.

Commande reçue mais les articles sont globalement en très mauvais état et ne correspondent pas à ce qui était attendu. Plusieurs pièces présentent des défauts importants, des coupes inhabituelles (t-shirts coupés, sans manches, etc.) et certaines ne correspondent même pas à la catégorie annoncée (présence de maillots par exemple).

De plus, les tailles sont très incohérentes, ce qui rend une grande partie du lot difficilement exploitable.

J’ai demandé à exercer mon droit de rétractation dans les délais (moins de 14 jours après réception), comme indiqué dans la FAQ du site, mais ma demande a été refusée en invoquant des conditions réservées aux professionnels, alors qu’aucune vérification (SIRET, statut pro) n’a été effectuée lors de l’achat.

Service client peu réactif malgré plusieurs relances.

Dans l’attente d’une solution et d’une procédure de retour conforme aux informations affichées sur votre site.

Je modifierai mon avis si la situation est résolue.

Mon expérience récente avec leurs lots a été très décevante, aussi bien sur les pulls que sur les track jackets.

Sur les dernières pièces reçues, j’ai constaté une nette baisse de qualité, aussi bien sur les marques que sur l’état général. Certaines pièces présentaient même des réparations visibles ou des zones recousues, ce qui réduit fortement leur potentiel de revente.

Le problème se voit directement dans les ventes récentes que j’ai réalisées. Par exemple, un pull Tommy Hilfiger acheté 11€ a été revendu seulement 12,80€. Un autre article Tommy est parti à 13€ pour un prix d’achat identique. J’ai également vendu un River Woods acheté 11€ à 22€, qui fait partie des rares ventes correctes du lot.

Même constat sur les track jackets : sur l’ensemble du lot, seules 2 ventes ont permis d’atteindre un prix au-dessus de 25€. Tout le reste s’est vendu entre 8€ et 15€, ce qui ne m’a pas permis de dégager de bénéfice réel sur cette catégorie une fois l’investissement initial pris en compte.

Le souci, c’est que sur environ 10 pièces, seulement 1 à 2 articles permettent encore de faire une marge intéressante. Tout le reste part autour de 8–18€, voire quasiment au prix d’achat, malgré des annonces retravaillées, de nouvelles photos et des baisses de prix répétées.

Une fois les frais d’emballage, le temps passé, les éventuels boosts et les invendus pris en compte, la rentabilité globale devient bien trop faible et ne correspond plus du tout aux résultats mis en avant dans leur communication.

J’espère sincèrement ne pas être la seule à constater cette évolution, car la différence avec mes premières commandes, qui étaient beaucoup plus qualitatives, est vraiment marquante.

J’avais écris un mauvaise vis. Mais le service client a était très efficace pour moi. Il m’ont demandé de fournir les preuve que les polo était endommagé et ils m’ont renvoyé 2tee shirt et la dame du service client était très agréable.

Première commande , une catastrophe!! Juste 2 articles vendables !!taches , trous, taille enfants…tellement démodé …il y a vintage et invendable !!!
J ai fais réclamation,bien sûr ils font les fantômes !!! À fuir

Je ne recommande pas du tout ce site. Sur une commande de 50 jeans Levi’s 20 sont en grade B (taches et trous) un pantalon qui n’est pas un L’evi’s, un qui est de toute évidence une contrefaçon et un qui en présente toutes les caractéristiques d’un faux. Donc on est pas du tout à ce qui est indiqué sur leur boutique. J’ai envoyé deux messages via le formulaire du site, zéro réponse un mail au SAV zéro réponse… Allez ils vont me répondre ici une phrase bateau.. Je vends des vêtements de seconde main depuis longtemps et je test souvent de nouveaux fournisseurs et avec celui-ci je vous assure que ce n'est pas bon du tout. Passez votre chemin il y mieux et plus fiable ailleurs. Bien à vous Tony

Impossible de joindre le SAV que ce soit WhatsApp ou par mail fuyez ce site est une arnaque. Je vais contacter la DGCCRF un scandale.

J’ai commandé un lot de 10 jeans Levi’s. À la réception du colis, seuls 4 jeans étaient en état correct.
Les 6 autres étaient non conformes : jeans troués, tachés, et l’un d’eux comportait même de grossiers patchs autocollants couleur jean destinés à masquer des défauts.

Par ailleurs, parmi les 4 jeans en état acceptable, 3 sont totalement invendables en raison de tailles extrêmes (extra large et surtout extrêmement longs, des dimensions hors standards). Un seul jean était réellement conforme et exploitable.

J’ai contacté le service client à plusieurs reprises :

d’abord via WhatsApp, après une discussion longue et inutile,

puis par email, comme demandé.

On m’a demandé de renvoyer le colis, ce que j’ai fait.
Depuis le retour, je n’ai reçu aucune réponse, malgré plusieurs relances de ma part.

À ce jour, je suis sans remboursement et sans retour du service client, malgré le respect de toutes leurs consignes.
La commande est clairement non conforme à la description, et le suivi client est inexistant.

C’est pour ces raisons que j’ai ouvert un litige via PayPal afin d’obtenir un remboursement.

Ne vous faites pas avoir.

Très déçu de La Providence Wholesale. J’ai commandé sur leur site la box 'Manteaux et Vestes'. Malheureusement, ils m’ont appelé pour m’informer que, suite à un bug, la box n'était plus disponible.

Ils m’ont alors proposé un arrangement qui me paraissait honnête (j’aurais dû refuser) : au lieu de me rembourser les 150 € de ma commande, ils m'ont proposé un lot de 15 sweats de marque. Mon erreur a été de croire que, puisque la faute venait de leur côté, ils allaient m'envoyer un lot décent et revendable en compensation.

Quelle erreur ! Je n'ai reçu que des articles quasiment invendables, dont certains en Grade B. Depuis que j'ai commencé le ressel, c'est le pire lot que j'aie jamais reçu. Sur les 150 € investis, il me sera impossible de réaliser le moindre bénéfice, car aucun article ne peut se vendre à plus de 15 €. J’ai clairement l’impression de m’être fait avoir. Je déconseille fortement."

Parfait, livraison rapide et articles conforme

A fuir !!!
Commande de plusieurs lots, à réception de la commande 40% de la commande manquante !!
Envoi d’un mail pour prévenir retour rapide en disant qu’ils vont trouver une solution puis silence radio soit disant les mails sont passés en indésirable !
Heureusement que j’ai payé ma commande via Paypal qui m’a donné gain de cause et remboursé les articles manquants mais ils ont fait poireauté Paypal et moi plus d’un mois et demi en attendant à chaque fois le dernier jour pour répondre jusqu’à la dernière relance de Paypal qui est resté sans retour de leur part !!

De plus l’état des vêtements reçus laissent à désirer : beaucoup de taches qui ne s’enlèvent pas malgré plusieurs lavages, des vêtements troués, des cordons manquants et même un article de contrefaçon ! On est loin de 80% minimum de grade A.

Je ne recommande pas du tout ce grossiste !!

Et en plus la réponse du vendeur est complètement insensé ! Vous allez me dire que vous vous ne vous souvenez pas d’un litige Paypal de ma part d’un remboursement de 217,25€ au lieu de m’accuser à dire que je raconte n’importe quoi !
La commande a été passé le 4 décembre sur votre site vérifiez vous même !!
Un lot de 20 tee shirts, 20 hoodies, 20 polos, 10 jeans carhartt et dickies et 10 joggings !
Vous êtes menteurs jusqu’au bout en faite, vraiment à fuir !

J'ai essayé..des lots d'habits taille XXXL ancien, Des habits qui ne se vendent pas le prix indiqué par les équipes. Donc au final vous ne gagnez rien ou presque rien en passant votre temps a dealer sur Vinted avec des gens qui veulent tout pour rien. Je veux bien rencontrer les gens qui témoignent en vidéo de leurs gains incroyables.

1ère commande reçu très rapidement, les produits sont de qualités et propres. Un grand merci et à bientôt car vous venez de fidéliser un nouveau client.

J’ai passé une commande le 31 octobre et, après un petit délai au départ, j’ai finalement été contacté par leur service client. L’équipe a été très agréable et professionnelle au téléphone, avec un excellent suivi de livraison. Service réactif et à l’écoute, je suis vraiment satisfait de mon expérience. Je recommande sans hésiter ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec La Providence Wholesale. Attirée par ce qui semblait être une bonne affaire, j'ai reçu une commande de produits qui étaient tout simplement inutilisables : abîmés, endommagés et tachés. Il est inadmissible pour un grossiste de vendre des articles dans un tel état, cela relève de la malhonnêteté pure et simple.

Le cauchemar ne s'arrête pas là. Lorsque j'ai tenté d'obtenir un remboursement pour ces produits défectueux, le service client (si on peut appeler ça un service) m'a réclamé la somme aberrante de 10 euros pour simplement obtenir l'étiquette de retour selon le CGV. Ce qui est vraie, cependant la loi existe et explique que dans ce cas où les produits sont défectueux, le vendeur est tenu de rembourser sans prélever aucun frais. C'est une pratique scandaleuse qui pénalise doublement le client pour leurs propres erreurs.

Le service client est absolument déplorable. Non seulement ils vendent des produits de mauvaise qualité, mais en plus ils rendent la procédure de remboursement délibérément coûteuse et difficile.

Bon service articles de qualité

Excellente expérience avec La Providence!
Commande traitée et expédiée sous 24h et reçue dans 3jrs. Et je n'étais pas déçu par la qualité 🙂 non plus. Je recommande.

C’est un 10/10 Pour ma part, j’ai reçu les pulls, la qualité est parfaite, j’ai commandé une box de pull il y a des peluches sur certains des vêtements mais on ne va pas chipoter pour ça vous prenez vos petites mains et vous les enlevez. La commande a été reçue en une semaine à peu près. J’attends encore la box Vinted avec les sacs d’envoi et l’appareil pour les peluches. Tout est parfait. Merci beaucoup à LA PROVIDENCE WHOLESALE VINTAGE je n’hésiterai pas à recommander chez vous !😁