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2.5
5 reviews
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J'ai commandé une chemise le 28 mai et elle devait être livrée chez moi deux jours plus tard. Nous sommes le 6 juin et elle n'a toujours pas été expédiée. Je ne commanderai plus chez eux car ils ne sont pas fiables.
Achat en boutique parisie. e d'un pull et d'un pantalon, défaut de couture sur le pantalon qui fait qu'il se découd au bout de 2 jours à trois endroits (!).
Contact du service client que me demande de repasser en boutique, qui est à 3 heures de chez moi.
Après " relance par mail, il me demande un RIB.
Depuis plus de 1 mois et deux relances, toujours aucune nouvelle.
Commande #LF190413 effectuée le 19/02, toujours en préparation le 27/02... Aucune notification d'expédition, rien... Donc la livraison soit disant 3-4 jours ouvrés est une grosse blague.
J'ai fait une demande d'annulation, j'espère que cela va fonctionner et que ce n'est pas encore une autre arnaque... Lafaurie n'a aucun SAV et donne l'impression de se moquer de sa clientèle...
Très bonne qualité, mais..,
Service client aux abonnés absents, face à un problème de livraison.
Je leur envoie les différents états de suivi de l’entreprise de livraison et il y a manifestement une confusion, car le colis est retourné en Allemagne.
Cela n’a pas l’air de les inquiéter.
La commande correspond à un montant entre 100 et 200€.
Je ne suis pas près de racheter chez eux, pourtant leurs produits sont top
Excellente qualité, parfaite qualité, service client topissime
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