kurzreisen.de Reviews 

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben den Jahreswechsel mit Silvesterveranstaltung im Novotel
in Hildesheim verbracht und möchten hiermit folgendes merklich erwähnen!
Wir hatten uns im Vorfeld bewusst für eine Buchung mit Silvesterparty entschieden und entsprechend eine qualitativ hochwertige Veranstaltung erwartet. Diese Erwartungen wurden jedoch in mehreren Punkten deutlich enttäuscht.
Insbesondere das angebotene Essen war weder in Auswahl noch in Menge ausreichend. Bereits früh am Abend waren einzelne Speisen vergriffen, Nachschub erfolgte nur unzureichend oder gar nicht. Für eine kostenpflichtige Silvesterveranstaltung halten wir dies für nicht akzeptabel.
Auch die Getränkesituation war unbefriedigend. Bestimmte Getränke waren zeitweise nicht verfügbar, Wartezeiten an der Ausgabe waren lang und insgesamt entsprach das Angebot nicht dem, was man bei einer Silvesterfeier in einem Hotel dieser Kategorie erwarten darf.
Zusammenfassend können wir sagen, dass Preis und Leistung in keinem angemessenen Verhältnis standen. Gerade an Silvester, einem besonderen Anlass, erwarten Gäste eine gut organisierte Veranstaltung mit ausreichender Versorgung.
Wir bitten Sie daher um eine Stellungnahme zu den genannten Punkten und erwarten eine angemessene Kulanzlösung.

Hier nochmals eine Stellungnahme zur obenstehenden Bewertung.

Wir waren eine Gruppe von 10 Personen ( 3x Abendessen u. Sylvester Feier), welche ausnahmslos enttäuscht von der Performance der Beköstigung und der Sylvester Feier waren. Es wurde uns gesagt, das das Buffet im Novum Hotel von 18:30 bis 21:00 zur Verfügung steht. Beim Eintreffen am ersten Abend, waren nicht genügend Sitzplätze vorhanden und es wurden Tische nachträglich aufgestellt. Das Buffet sah um 19:30 aus wie ein Schlachtfeld und Speisen standen nicht mehr zur Verfügung. Gäste haben sich auffällig über die Leistung beschwert. Eine eher kläglich Erklärung vom Hotelmanager war aus unserer Sicht überflüssig. Es wurde Besserung für die folgenden 2 Tage mit Sylvester Feier versprochen. Bei der Sylvester Feier war die Situation etwas besser, trotzdem darf es einem professionellen Hotel nicht passieren, das es um 20:00 kein Weizenbier mehr gibt und nach 23:00 Uhr kein Fassbier. Da wir von der Performance, übrigens waren wir damit ganz sicher nicht alleine, nicht begeistert waren, haben wir das Angebot für den letzten Abend nicht mehr in Anspruch genommen.

bereits zum 2. Mal über dieses Portal einen
Wellnessurlaub gebucht. Problemlos

eine übersichtliches Urlaubsportal mit guten Angeboten! Habe nun zum zweiten Mal dort gebucht und bin nun enttäuscht, da die lesbaren Konditionen bei Kurzreisen.de anders sind, als die vom gebuchtem Hotel...Anzahlung und kostenpflichtige Stornierung, dazu noch eine zusätzlich schriftliche Buchungsbestätigung für das Hotel!!!Dies hätte vorher erwähnt werden müssen. Schade.

Übersichtliche Angaben, Preis-Leistung war sehr gut. Das Hotel war auch okay. Für ein Wochenende war alles okay

Ich verreise jetzt das dritte Mal mit Kurzreisen.de Es verlief bis jetzt immer alles reibungslos.

Habe meinen Kindern eine Auszeit im Dappers Hotel geschenkt. War für diesen Preis überhaupt nicht schön.Die Pärchen Massage fand getrennt statt.Der Massier war unfreundlich und hatte sehr rauhe Hände was sehr unangenehm war. Die Rezeption hatte keinen Plan und war ebenfalls sehr unfreundlich. Meine Kinder sollten nochmal bezahlen, trotz Gutschein.Alles in allen ein Reinfall für so einen hohen Preis. Das einzige was gut war das Essen. Ist nicht weiterzuempfehlen.

Ich habe tolle Angebote gefunden, sogar von meinem Lieblingshotel. Angebote sind gut beschrieben und verlockend. Wir haben schon 2 Kurzreisen gebucht.

Problem los buchen
Angebote wie beschrieben
Bisher gute Erfahrung. gemacht

Perfekte Buchungsreservierung

Kurzreisen ist sehr zuverlässig,viele Reiseangebote und gute preise.

Wir wussten, was wir wollten, und haben hier auch noch 1 Spezialangebot gefunden. Super

Das Angebot was wir gefunden und gebucht haben auf diese Site ist ein gute Deal von Preis her und Extras. Außerdem ist alles tip top erklärt in der Beschreibung des Angebotes.

Sehr einfacher Buchungsprozess und man findet dort immer tolle Schnäppchen für eine Kurzreise.

Sehr gute Angebote. Schnelle Antwort auf meine Fragen.

Wie immer !
sehr schelle Bearbeitung , tolles Angebot , weiter so.

Einfache schnelle Bearbeitung alles prima

Ereignis Tagebuch:

Zu einer gebuchten Kurzreise, „ARCOTEL Kaiserwasser Wien“ im Zeitraum 24. bis 27.03.2025, wurde das Team von Kurzurlaub.de am 22.03.2025 um 18:44:04 mit einer dringenden Nachfrage, um rasche Beantwortung gebeten.

Am 22.03.2025 18:44:08 erhielt ich eine automatisierte Antwort mit der m. E. unwahren Behauptung „Ein Mitarbeiter wird Ihre Anfrage sichten und zeitnah bearbeiten.“.

Am 01.04.2025 11:40 erhielt ich dann eine E-Mail von „Service Kurzurlaub.de" mit der Aufforderung „Bewerten Sie Ihre Erfahrung bei uns“.

Am 05.04.2025 08:23:20 erhielt „Service Kurzurlaub.de“ eine Mängelrüge zur „Buchungscode:5JK4Z“ („ARCOTEL Kaiserwasser Wien“).

Am 05.04.2025 08:23:30 erhielt ich eine automatisierte Antwort mit der m. E. unwahren Behauptung „Ein Mitarbeiter wird Ihre Anfrage sichten und zeitnah bearbeiten.“.

Am 07.04.2025 07:55:15 erhielt „Service Kurzurlaub.de“ mit Anschrift „Super Urlaub GmbH c/o Mindspace GmbH, z. Hd. Herrn Herr Jan Seifried (Geschäftsführer)“ eine E-Mail mit Schilderung der Angelegenheit, einschließlich entsprechender Anhänge bis dahin.

Am 07.04.2025 07:55 erhielt ich eine automatisierte Antwort mit der m. E. unwahren Behauptung „Ein Mitarbeiter wird Ihre Anfrage sichten und zeitnah bearbeiten.“.

Am 10.04.2025 11:50 erhielt ich dann eine E-Mail von „Service Kurzurlaub.de", Titel: „Deine Meinung ist uns wichtig!“ mit dem vollkommen sinnlosen und m. E. geheuchelten Gruß „Hallo, wir hoffen, Du hast Deinen Aufenthalt genossen und bist erholt aus dem Urlaub zurückgekehrt.“, sowie der Aufforderung zu einer Bewertung.

Nun, bis heute den 09.09.2025 ca. 5 ½ Monate nach meiner Abreise habe ich in der Angelegenheit von "Service Kurzurlaub.de" weder eine Stellungnahme noch eine Entschuldigung für ein von "Service Kurzurlaub.de" m.E. äußerst unfreundliches und meines Urlaubsaufenthaltes extrem abträglichem Verhalten erhalten.

Fazit:
Null Sterne für „Kurzurlaub.de“ währen meine Präferenz!
Mein Aufenthalt in Wien wurde Aufgrund der absoluten Ignoranz des Buchungsportals in extremer Weise zu einem Horrortrip.
Diese Art eines Reise-Service darf man mir Recht als unterirdisch, vollkommen unzuverlässig und im hohen Maße unseriös bewerten.
Inwieweit sich hinter „Service Kurzurlaub.de" und „Super Urlaub GmbH c/o Mindspace GmbH“ ein auf maximaler Gewinnorientierung und fortgesetzter Ignoranz getrimmtes Reisunternehmen verbirgt, kann ich Aufgrund Nichtwissens nicht bestreiten.

Meine Empfehlung für Reisesuchende lautet daher:
Vermeiden sie unter allen Umständen eine Buchung über „Kurzurlaub.de“.

Einfache schnelle Buchung

Eingegebene Filter werden ignoriert. Ich suchte Angebote für 1 (EINE) Person, bekomme permanent Ergebnisse mit Kindern, Hund, etc. (habe ich definitiv nicht eingegeben) und bei dem Zimmern werden meist Preise für 2 angegeben, ändern nicht möglich.
Taugt nicht für meine Anforderungen.

Alles übersichtlich und klar. Einfache und schnelle Buchung! Danke