Küchenportal Reviews 

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TrustScore 1 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Braucht kein Mensch. Es gibt genug seriöse Küchenstudios. Die Leute sollen mal was vernünftiges für die Gesellschaft leisten und nicht nur Tel Terror betreiben.

Rated 1 out of 5 stars

Ich wurde nach abschicken der Mail direkt um 18 Uhr auf einem Sonntag angerufen. Von einer Mitarbeiterin der Firma Aroundhome. Seriös sieht anders aus! Es werden keine Angebote erstellt, lediglich... See more

Rated 1 out of 5 stars

Was soll ein Portal, wo ich keine Bewertung abgeben kann??? Der Eintrag einer schlechten Bewertung wird nicht angezeigt. Hat das Methode? Werden nur gute Bewertungen freigeschaltet? Hier meine Bew... See more

Rated 1 out of 5 stars

das ist ja wohl die unseriöseste Art überhaupt. Eine Küche ist etwas sehr spezielles und persönliches und kein Möbel welches nach kurzer Zeit wieder ersetzt wird. Wir haben unsere Küche individuell, z... See more

Company details


Contact info

1.2

Bad

TrustScore 1 out of 5

86 reviews

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4-star
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Rated 1 out of 5 stars

Portal ohne Bewertungsmöglichkeit?!

Was soll ein Portal, wo ich keine Bewertung abgeben kann??? Der Eintrag einer schlechten Bewertung wird nicht angezeigt. Hat das Methode? Werden nur gute Bewertungen freigeschaltet?

Hier meine Bewertung zu ALNO Küchenstudio Reimers in Bonn:
Finger weg von Reimers. Nach Insolvenz keine Leistung erbracht. Anzahlung einkassiert ohne Gegenleistung!!!

5 December 2017
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Wenn man mit dem Küchenverkäufer …

Wenn man mit dem Küchenverkäufer Probleme hat, möchte man sich an die Firma wenden, durch die die Empfehlung kam.
Leider ist es hier nicht der Fall!
Man bekommt nur freundlich gesagt: dass es Ihnen sehr leid täte aber letztendlich können die einem nicht helfen. Auch keine Empfehlung ausgesprochen. Sehr inkompetente Leute.
Muss man so etwas haben? NEEEEIN!!!
Und kauft bloß NIX bei Küchen Reinartz in Jüchen!

21 August 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bitte hier keine Küche kaufen

bitte hier keine Küche kaufen, total unverschämter Fachhandel.
Nie, nie wieder!! Ich bereue es so was von. Der Liefertermin wurde auf den 01.08.17 gesetzt. Werde ich angerufen um mittgeteilt zu bekommen, dass meine Küche zum 21.07.17 da ist und sonst erst im September geliefert werden kann. Ich war stinksauer und habe trotzdem alles versucht, damit die Sanierung innerhalb von zwei tagen fertig war. So, dass wir in der Woche bis Nachts mit den Handwerkern ran mussten, was mich das doppelte und dreifache gekostet hat. Dann kam die Küche, der Handwerker war super nett, der arme allerdings alles alleine aufgebaut hat. Es stellte sich fest, dass dann das Gefrierfach noch nicht mitgeliefert worden ist. Wo der Handwerker dann auf meine Frage: Wann denn das Gefrierschrank geliefert wird? die Antwort hatte, dass was man nicht so genau. Was mich natürlich wieder Sauer gemacht hat und den Hinweis gegeben habe, dass ich in zwei Wochen im Urlaub bin und es dringend brauche. Das beste kommt zum Schluss ich habe 50% angezahlt Rest sollte finanziert werden, wo der Verkäufer mir Hochheilig versichert hat, dass es nicht schlimm sei, wenn wir es im Nachhinein abschließen. Muss hier gestehen, dass ich hier zu Naiv war und es geglaubt habe! Jetzt sieht es so aus, dass ich mir bei einer Bank oder von freunden 3000 Euro ausleihen muss.

Bitte MEDIA Küchen vermeiden.

PS: Im laufe meiner Termine waren einige Käufer die sich beschweren waren, leider hatte ich da schon meinen Kaufvertrag abgeschlossen.

24 July 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unverschämte Abzocker

Hallo, ich kann jedem nur raten, nicht bei dieser Firma anzurufen.
Total unverschämtes Personal und ohne Sinn und Verstand. Keine Fachleute, sondern nur Adresssammlung. Mehr ist das nicht. Also, doofe abzocke und daher nicht anrufen.
Gehen Sie zum vertrauensvollen Küchenstudio in Ihrer Nähe und Sie erfahren alles 100 mal so gut wie hier.

29 December 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unternehmen wirbt mit Sicherheit und geprüften Händlern was in unserem Fall nicht zu traff!

Ich hatte die stundenlangen Besuche in Küchenstudios satt und entschied mich daher mich beim Käuferportal anzumelden um mir das geeignete Studio suchen zu lassen.
Nach einem sehr ausgiebigen und freundlichem Telefonat eines Mitarbeiters von Küchenportal wurde mir ein Küchenstudio 70km von uns entfernt empfohlen. Eine Autofahrt und einem 3 stündigem Beratungsgespräch verlies ich das Geschäft mit einem guten Gefühl und einem angemessenem Angebot.
Nach dem Einholen weiterer Angebote haben wir uns letztenendlich für das Küchenstudio empfohlen vom Käuferportal entschieden und im September den Kaufvertrag unterschrieben, ebenso eine Anzahlung geleistet. Fairer weise, so wie ich damals dachte, hat uns der Inhaber die 50% Anzahlung erlassen und wollte nur ca. 25% Anzahlung. Bis dahin war alles gut. Der Liefertermin blieb noch offen sollte aber dieses Jahr noch stattfinden. 4 Wochen vor Liefertermin würde reichen hat uns der Geschäftsführer damals erzählt. Gut also dann haben wir uns Mitte November gemeldet und den Termin auf Mitte Dezember festgesetzt. Leider nur telefonisch.
Wir sind 3 Wochen vor Liefertermin und ich schreibe an das Küchenstudio eine Email die wieder an mich zurückkommt. Ich rufe an und bekomme eine plausible Erklärung und eine Alternativadresse. Also alles ok.
Knappe 2 Wochen vor Liefertermin werden wir langsam etwas nervös bisher noch niemand zum ausmessen da war. Schon hier hätten alle Alarmglocken schrillen müssen. Passiert mir auch nicht mehr aber eine Küche kauft man ja nicht jeden Tag.
Ich rufe also unter allen bekannten Telefonnummern an und erreiche 2 Tage lang nur den Anrufbeantworter. Kein Rückruf.
Am Freitag, also 1 Woche vor Lieferung und Einbau der Küche sind weder Handynummer noch Festnetznummer noch Hotlinenummer gültig, ich solle doch bitte die Auskunft anrufen.
Wir haben dann selber Nachforschungen angestellt und erfahren das das Küchenstudio in dem ich war, vor 2 Tagen leer geräumt wurde und OHNE einen Hinweis wo man den Geschäftsführer zukünftig erreichen kann.
Ich wendete mich an das Küchenportal. Schließlich wird hier mit Sicherheit und geprüften Unternehmen GEWORBEN!
Auch nach 10maligen Anrufen und unzähligen Nachrichten mit der Bitte um Rückruf am Vormittag, erfolgte dieser am Freitag Spätnachmittag. Nicht zu meiner gewünschten Rückrufzeit. Ich war also nicht zu hause.
Ich rief am Samstag erneut an und bat um Rückruf am Montag Vormittag. Niemand rief an.
Vorsorglich registrierte ich mich am Sonntag Abend beim Küchenportal erneut und gab vor eine Küche kaufen zu wollen. Das Callcenter rief mich gleich mehrmals an.
Ich schilderte der Dame am Telefon die Geschichte.
Und daraufhin versprach Sie mir es weiter zu leiten.

Es erfolgte ein Anruf vom Reklamationscenter. Bis auf das Versprechen der Sache nach zu gehen ist nichts passiert. Nachdem sich in unserem Fall wieder was getan hat und ich der Dame versprach mich zu melden versuchte ich es unter der angegebenen Durchwahlnummer. Wieder nur das Band das ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufe. Was definitiv nicht der Fall war.
Ich erhielt zügig einen Rückruf und eine Entschuldigung für unsere "Unannehmlichkeiten".
Letzten endlich haben wir jetzt dank der Empfehlung vom Küchenportal 4 Monate lang keine Küche und den Ärger mit dem Küchenstudio am Hals. Ich wünsche jedem anderem Kunden mehr Erfolg.

26 December 2016
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Guter Service für Leute mit wenig Zeit

Küchenportal hat ein paar Grundinformationen abgefragt und erfolgreich Kontakt zu vier Anbietern hergestellt. Diese haben zügig von sich aus Termine mit uns vereinbart. Dieser Service war für uns wirklich komplett kostenlos.

20 September 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Schneller Service mit gutem Herausfiltern unserer Wünsche

Es wurde sehr schnell auf unsere Anfrage reagiert und uns auch sehr schnell die Kontaktinformationen für drei verschiedene Anbieter in unserem Einzugskreis vermittelt. Sehr positiv finde ich, dass als erster Schritt die wichtigsten Kundenwünsche schon herausggefiltert werden, dh. Form der Küche, Stil, gewünschte Materialen für Fronten und Arbeitsplatten, ungefähres Preisniveau, gewünschte Ausstattung mit Geräten. Gute Einsparung von Zeit und Aufwand und wir konnten uns sofort in die Einzelheiten der Planung stürzen.

28 August 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Service

Sehr guter Marktüberblick, schnelle Rückmeldungen, sehr freundliche telefonische Kontaktaufnahme zur Abfrage der Wünsche und Anforderungen. Sehr zu empfehlen.

12 August 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super Service

Wir sind neu in der Stadt und müssten schnell eine neue Küche besorgen. Wir hatten keine Ahnung, wo wir anfangen sollten :-( Bis wir Kuechenportal entdeckt haben: sie haben uns sofort angerufen, ein paar Fragen und es ging los :-) Traumküche gefunden!

14 July 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Einfach und schnell

Die Kontaktaufnahme erfolgt sehr schnell und freundlich. Unsere Wünsche wurden aufgenommen und 3 Unternehmen empfohlen. Eins der empfohlenen Unternehmen hat sich leider bisher noch nicht bei uns gemeldet.

12 July 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Küche gesucht, Küche gefunden!

Nach erfolgreicher Registrierung erfolge ein zeitnaher (< 15 min.) Rückruf eines Kundenberaters zwecks Bestätigung der Kundendaten und der Vermittlung ans ausgewählte Küchenstudios zur individuellen Küchenplanung. Der Berater wies ausdrücklich darauf hin, dass für den Kunden durch den Vermittlungsdienst keine weiteren Kosten entstehen und informierte über die Finanzierung der Dienstleitung, was das Vertrauen zum angebotenen Kundendienst bestärkte.
Die Vermittlungs-/Angebotsliste bietet dabei jedem Geldbeutel, die passende Wunschküche zu finden und lässt genug Raum, um verschiedene Vergleichsangebote heranzuziehen.
Klare Empfehlung!

13 April 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Beratung und Abwicklung!

Bevor ich mich beim Küchenportal angemeldet habe, hatten wir bereits mehrere Küchenzentren angeschaut und keine Küche ausgewählt. An diese Anmeldung hatte ich auch keine echte Hoffnung geknüpft, ich dachte, sie schicken uns wieder in eins von diesen Läden. Aber nein! Der Berater vom Küchenportal hat ein Küchenzentrum für uns rausgesucht, das wir noch nicht kannten. Genau nach unseren Vorstellungen, die wir ihm im Telefongespräch mitgeteilt haben. Am nächsten Tag hat sich eine nette Dame vom Küchenzentrum gemeldet und einen Beratungstermin mit uns vereinbart. Klasse Beratung, sehr freundlich, die Traumküche ist bereits bestellt. Vielen Dank an den Küchenportal!

30 March 2016
Unprompted review

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