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Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte ein Problem mit dem Verschluss meines Armbandes, da dieser sich leicht löste, also schrieb ich dem Support und schickte ein Video. Innerhalb weniger Tage habe ich ein Ersatz zugeschickt beko... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin wirklich positiv überrascht vom Kundenservice! Mein Anliegen wurde freundlich und vor allem sehr kompetent bearbeitet. Man hat sich Zeit genommen, eine gute Lösung zu finden, und ich habe... See more

Rated 4 out of 5 stars

Armbänder sehen gut aus, leider fallen sie auseinander aber der Kundenservice ist top und schickt mir Ersatz

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe jetzt schon 7mal bei kolure bestellt und wurde immer mit jeder Bestellung zufrieden gestellt und das sehr.die Qualität die kolure abliefert ist nicht normal und dazu der vollkommen solide Pre... See more

Company details


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

101 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 66% of negative reviews

Typically replies within 1 week

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Rated 5 out of 5 stars

Toller Schmuck, toller Support

Ich hatte ein Problem mit dem Verschluss meines Armbandes, da dieser sich leicht löste, also schrieb ich dem Support und schickte ein Video. Innerhalb weniger Tage habe ich ein Ersatz zugeschickt bekommen. Ich muss dazu sagen, dass ich schon des öfteren bei Kolure bestellt habe und das dies das erste mal war, dass ein Schmuckteil defekt war. In 99% aller Fälle sind die Produkte mehr als zufriedenstellend. Das sage ich aus meiner eigenen Erfahrung.

11 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

gute qualität und kundenservice

ich habe vor längerer zeit eine kette und zwei armbänder bestellt, ich bin immer noch sehr zufrieden.
der schmuck färbt nicht ab und sieht bisher noch aus wie neu, also lohnt sich!!
der kundenservice ist auch top und antwortet schnell.

11 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Die perfekte Schmuck Marke

Ich habe jetzt schon 7mal bei kolure bestellt und wurde immer mit jeder Bestellung zufrieden gestellt und das sehr.die Qualität die kolure abliefert ist nicht normal und dazu der vollkommen solide Preis.

8 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Preislich ist alles recht erschwinglich…

Preislich ist alles recht erschwinglich – die meisten Artikel liegen zwischen 25 und 60 €, und oft gibt es Rabatte, sodass man sie noch günstiger bekommen kann. Interessant ist, dass 316L-Edelstahl verwendet wird, der als wasserfest ausgewiesen ist und nicht anläuft, was ein Pluspunkt für den Alltag ist

2 April 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Naja

Bei der bestellten Kette ging der Anhänger schnell verloren ein Schwachpunkt anscheinend nach 2 Kontakten kann Ersatz dafür . R.L

31 March 2026
Unprompted review
Kolure logo

Reply from Kolure

Hey Reno,

vielen Dank für dein Feedback! Wie wir gesehen haben, hast du deinen Ersatz bereits erhalten.

Es ist uns wichtig, uns ständig zu verbessern: Wir haben das Design unserer Ketten optimiert und die Öffnung mit einer zusätzlichen Schweißnaht verstärkt. So ist der Anhänger ab jetzt noch besser gesichert und kann nicht mehr abfallen.

Viel Freude mit der neuen Kette :)

Liebe Grüße
Dein Koluré-Team

Rated 5 out of 5 stars

Super Service

Super Service, leicht kaputter Artikel wurde direkt wieder erstattet. Also wirklich könnte nicht zufriedener sein.

31 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich bin wirklich positiv überrascht vom…

Ich bin wirklich positiv überrascht vom Kundenservice! Mein Anliegen wurde freundlich und vor allem sehr kompetent bearbeitet. Man hat sich Zeit genommen, eine gute Lösung zu finden, und ich habe mich als Kunde wirklich ernst genommen gefühlt.

Besonders toll fand ich, dass ich mir als Ausgleich sogar ein Armband nach meiner Wahl aussuchen durfte – das ist definitiv nicht selbstverständlich!

So einen Service erlebt man selten. Klare Empfehlung und vielen Dank nochmal!

24 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bester Schmuck wo ich gesehen und…

Bester Schmuck wo ich gesehen und getragen habe.Kundenservice ist einfach nur perfekt schnelle Antworten,100% Garantie und immer Freundlich.Über die Qualität vom Schmuck muss man erst garnicht reden sie ist wie bei den Artikel Infos beschrieben und ist wirklich hochwertig.

24 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Armbänder

Die Armbänder sind echt der Hammer. Super Qualität, perfekte Passgenauigkeit, und richtig schön am glänzen.
Selbst wenn mal ein Problem bestehen sollte ist der Support sehr professionell und hilft wo sie können. Ich spreche da aus Erfahrung. Innerhalb von einer Woche wurde eine Lösung gefunden und mir wurde sehr geholfen.
Immer wieder gerne werde ich bei euch einkaufen und euch weiterempfehlen

24 February 2026
Unprompted review

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