Très bonne réalisation. Entreprise sérieuse et très bon conseil, surtout lorsqu'ils ont découvert un problème lors de l'ouverture du conduit existant. Très réactif pour trouver une solution.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mise en place d'un caisson dont les finitions sont moyennes et nécessitent une reprise d'enduit par nos soins. Grilles d'aération semblant inadaptées au niveau du caisson et à l'étage (Grilles bombées... See more
Company replied
Commercial disponible et très sympathique, en la personne de Valentin. Il a su être réactif et performant. L'équipe de pose souriante et à l'heure, boulot parfait. L'installation date d'hier, donc... See more
Company replied
Très bon 1er contact par téléphone, rdv sur place clair et précis, équipe très professionnelle. Travail rapide, propre et soigné. Nous recommandons vivement Kbane, faites leur confiance les yeux f... See more
Company replied
Company details
- Energy Equipment and Solutions
- Heating Contractor
- Heating Equipment Supplier
- Insulation Contractor
- Solar Energy Equipment Supplier
- Wood Stove Shop
Written by the company
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Contact info
Rue Gutenberg 12, 44340, Bouguenais, Pays de la Loire, France
- 02 22 44 44 52
4.6
Excellent
93 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
isolation combles perdus
3 June 2026
Reply from Kbane - Nantes
Merci beaucoup pour votre excellente note de 5/5 !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L'équipe Kbane de Nantes
Reply from Kbane - Nantes
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
L'équipe Kbane Nantes
Pose poêle
Très bonne réalisation.
Entreprise sérieuse et très bon conseil, surtout lorsqu'ils ont découvert un problème lors de l'ouverture du conduit existant.
Très réactif pour trouver une solution.
26 May 2026
Reply from Kbane - Nantes
Bonjour Erwan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre réactivité et notre capacité à fournir des conseils adaptés vous aient satisfait, en particulier face aux problèmes découverts. C'est toujours un plaisir de garantir la meilleure expérience possible à nos clients.
Cordialement,
Marine, Kbane
Equipe très agréable et compétente, du bureau à l'installation
Du premier contact avec la société Kbane, jusqu'à la l'intallation et les essais de l'équipement, nous avons rencontrer des personnes très professionnelles, agréables et compétentes.
11 May 2026
Reply from Kbane - Nantes
Bonjour Mme Morantin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et agréable tout au long de votre expérience avec Kbane. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement,
Marine, Kbane
Installation d'un poêle à bois
Mise en place d'un caisson dont les finitions sont moyennes et nécessitent une reprise d'enduit par nos soins. Grilles d'aération semblant inadaptées au niveau du caisson et à l'étage (Grilles bombées)
6 May 2026
Reply from Kbane - Nantes
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous prenons note de vos remarques concernant les finitions du caisson et les grilles d'aération. Nous allons examiner ces points attentivement pour améliorer nos services.
L'équipe Kbane
Excellent relationnel
Excellent relationnel, installation propre et conforme à ce que nous souhaitions.
Respect des délais et des rendez-vous. Je recommande fortement.
5 May 2026
Reply from Kbane - Nantes
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre relationnel et la qualité de l'installation ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Marine, Kbane
Très bonne installation poêle
Très bonne installation, de qualité, personnel agréable et compétent. Je recommande
28 April 2026
Reply from Kbane - Nantes
Bonjour Marion,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre installation ainsi que le professionnalisme et la convivialité de notre équipe. Votre recommandation est très précieuse pour nous.
Cordialement,
Marine, Kbane
Difficulté sur les travaux annexes hors poêle
Les travaux annexes comme la retouche de placo ne sont vraiment pas de qualité. Je comprends que les intervenants ne sont pas de ce métier, il faudrait faire intervenir des plaquites, qui mettraient des bandes.
14 April 2026
Reply from Kbane - Nantes
Nous prenons note de votre commentaire concernant la qualité des retouches de placo. Nous regrettons que cela n'ait pas répondu à vos attentes et nous allons examiner ce point afin d'améliorer nos services. Merci pour votre avis.
L'équipe Kbane Nantes
Intervention efficace
Intervention efficace. Reste à connecter les panneaux au réseau, à l'installation électrique et à la batterie
16 April 2026
Reply from Kbane - Nantes
Bonjour Jean-Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre intervention. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. Nos équipes se tiennent prêtes à finaliser la connexion des panneaux au réseau, à l'installation électrique et à la batterie.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
Marine, Kbane
tres bonne expérience
Très satisfaite de l'achat et de l'installation d'un poêle. très bon service et conseils. Compétences et sérieux.
15 April 2026
Reply from Kbane - Nantes
Chère Anne Carole Mathon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat et de l’installation de votre poêle. C’est un plaisir de savoir que notre service et nos conseils vous ont apporté satisfaction. Votre retour sur nos compétences et notre sérieux est très apprécié.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel équipement.
Cordialement,
Marine, Kbane
Installation parfaite mais
Installation parfaite . la mise a jour de l'appli a du être revu. manque une documentation sur les couleurs de charge de la batterie
2 April 2026
Reply from Kbane - Nantes
Bonjour Mme Josselyne JURY,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'installation de notre application. Nous prenons également note de vos remarques sur la mise à jour et l'absence de documentation sur les couleurs de charge de la batterie. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer l'expérience utilisateur.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de notre application.
Cordialement,
Marine, Kbane
Deuxième expérience avec Kbane et…
Deuxième expérience avec Kbane et toujours satisfaite
27 March 2026
Reply from Kbane - Nantes
Bonjour Client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre deuxième expérience avec Kbane a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour vous accompagner à l'avenir.
Cordialement,
Marine, Kbane
Personnel très pro
Personnel très pro, agréable fait plaisir de voir des personnes qui aiment se qu’elle font
2 April 2026
Reply from Kbane - Nantes
Merci beaucoup, Yann, pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su vous satisfaire et que vous avez apprécié leur professionnalisme et leur passion. Votre retour est une grande source de motivation pour toute l’équipe.
Cordialement,
Marine, Kbane
Très satisfait
Très bon contact avec le commercial Valentin, de très bons conseils et à l' écoute de nos besoins.
Service clients réactif et pose du poêle très professionnel
27 March 2026
Reply from Kbane - Nantes
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre commercial Valentin. Nous sommes ravis d’apprendre qu’il a su être à l’écoute de vos besoins et vous offrir de bons conseils.
Nous tenons également à souligner que votre satisfaction est notre priorité. Votre mention de notre service client réactif et du professionnalisme de la pose du poêle nous fait particulièrement plaisir.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Marine, Kbane
Installation poêle à bois, très bien
Installation d'un poêle à bois.
En une bonne matinée, l'installation a été faite, le conduit était déjà existant.
Les ouvriers ont été très efficaces et très sympas.
Le rendu est parfait.
Expérience très satisfaisante !
18 March 2026
Reply from Kbane - Nantes
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre poêle à bois s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait du résultat. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif sur l'efficacité et la sympathie de notre équipe.
L'équipe Kbane Nantes
L'équipe Kbane
Suite à installation d'un poêle à pellets
J'ai fait installer un poêle à pellets et je suis très satisfait de la prestation. Equipe très sympathique et professionnelle!
11 March 2026
Reply from Kbane - Nantes
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de l'installation de votre poêle à pellets. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe.
L'équipe Kbane
Commercial disponible et très…
Commercial disponible et très sympathique, en la personne de Valentin. Il a su être réactif et performant.
L'équipe de pose souriante et à l'heure, boulot parfait.
L'installation date d'hier, donc nous n'avons pas de recul, mais mon épouse et moi sommes artisans et la prestation globale réalisée par Kbane est très professionnelle. Merci à tous
27 February 2026
Reply from Kbane - Nantes
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité et la réactivité de notre équipe. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux que l'installation ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous.
L'équipe Kbane
Parfait
Parfait, entreprise sérieuse, personnel très agréable et professionnel. Je recommande
26 February 2026
Reply from Kbane - Nantes
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre appréciation.
L'équipe Kbane Nantes
Réactivité
Réactivité, professionnalisme, rigueur, de bons conseils , tout y est ! Je recommande à 1000 %.
19 February 2026
Reply from Kbane - Nantes
Nous sommes ravis de lire votre appréciation de notre réactivité, professionnalisme, rigueur et conseils. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation!
L'équipe Kbane Nantes
Installation conforme.
Installation conforme.
Explications claires et détaillées.
Merci.
12 February 2026
Reply from Kbane - Nantes
Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation s'est bien déroulée et que nos explications vous ont été utiles. Nous vous remercions pour votre avis positif.
L'équipe Kbane Nantes
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.