Installation solaire réalisée debut mars, nous sommes bientôt mi-juin et malgré plusieurs relances je n'ai toujours pas de nouvelle de mon consuel. Pire après chaque appel, on me promet de me rappeler... See more
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Très bonne expérience avec la société KBANE. Déjà le relationnel passe avant tout. Que ce soit la section commercial qui est venu à la maison pour accompagner le projet, les appels téléphoniques auprè... See more
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Nous sommes très satisfaits de la pose de notre poêle à bois. L’installation a été impeccable, rien à redire. Les deux intervenants ont été au top : professionnels, efficaces et très compréhensifs.... See more
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Installation conforme à notre commande. Personnel très professionnel, soigneux et très agréable, je recommande vivement Kbane à Marcq. Et un grand merci aussi au commercial et à la secrétaire qui no... See more
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- Energy Equipment and Solutions
- Heating Contractor
- Heating Equipment Supplier
- Insulation Contractor
- Solar Energy Equipment Supplier
- Wood Stove Shop
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Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
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Av. de la Liberté, 62730, Marck, HAUTS DE FRANCE, France
- 03 74 09 13 93
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La pose et mise en place du poêle a…
La pose et mise en place du poêle a été faite avec soin et on nous a très bien expliqué la mise en route et les différents réglages. Merci à eux.

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Une entreprise sérieuse et responsable.
Une entreprise sérieuse et responsable.
1) un suivi exemplaire des dossiers, devis, conseils judiscieux et planification stricte des projets
2) une efficacité technique, capacité à résoudre des problèmes, assurance de la sécurité du chantier
3) un soutien des clients après l'installation des produits (raccordement, démarches administratives...)
Une entreprise à recommander.

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Service après vente inexistant
Installation solaire réalisée debut mars, nous sommes bientôt mi-juin et malgré plusieurs relances je n'ai toujours pas de nouvelle de mon consuel. Pire après chaque appel, on me promet de me rappeler et malgré les promesses faites je reste sans nouvelle. Cerise sur le gâteau, les tarifs de rachat de EDF OA on évolué défavorablement pour moi. Merci à Kbane pour les services non rendus.
Bonne expérience et bon suivi de…
Bonne expérience et bon suivi de dossier, intervention rapide

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Avons cde chez kbane pris une date…
Avons cde chez kbane pris une date pour le montage
Et surprise avons pu avoir une date plus tôt

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Personnel très professionnel et à…
Personnel très professionnel et à l'écoute du client. Ont su répondre à toutes nos questions avec une gentillesse et politesse.
Rien à reprocher je recommande.

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Impeccable
Commercial à l’écoute. Très bonne communication après vente et avant la pose. Livraison en temps et en heure. Équipe de pose au top. 👍👍👍

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Très bon travail
Travail bien fait très professionnel et bonne explication au fonctionnement du feu très satisfaisant merci

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Conduite du projet
La gestion du projet a été optimale, tant au niveau du coach, du lien avec le service, que de l'intervention des techniciens; Travail soigné et très bonnes relations avec l'équipe entière;

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Équipe très professionnelle
Équipe très professionnelle, travail de qualité, le commercial Mr Risbecq disponible et à l'écoute des demandes.

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Nous sommes très satisfaits de la pose
Nous sommes très satisfaits de la pose de notre poêle à bois. L’installation a été impeccable, rien à redire. Les deux intervenants ont été au top : professionnels, efficaces et très compréhensifs.
Il y a eu une erreur au départ avec un modèle de poêle qui n’était pas le bon, mais l’entreprise a su réagir rapidement et s’est alignée sur notre devis sans difficulté, ce qui est vraiment appréciable.
Un service sérieux et une équipe compétente, nous recommandons sans hésitation.

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Je recommande vivement
Rapidité et efficacité pour l’installation et les contacts avec l’agence de calais ont été super cordiaux avec un accueil et une disponibilité qu’on n’a pas la chance de rencontrer souvent

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travail soigné
travail soigné, amabilité des installateurs, chantier propre. Finitions impeccable.

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Très bonne expérience avec la société…
Très bonne expérience avec la société KBANE. Déjà le relationnel passe avant tout. Que ce soit la section commercial qui est venu à la maison pour accompagner le projet, les appels téléphoniques auprès des personnes compétentes qui m'ont accompagné pour les démarches administratives ou les rdv au top !! Et enfin la partie travaux avec la pose et la mise en route du poêle à bois génial !! Merci à vous.

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