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Rated 5 out of 5 stars

Nous avons commandé 4 chaises hautes auprès de cette enseigne. Les chaises sont de très bonne qualité et valent très largement le prix d'achat avec des bons matériaux, un joli design, et une bonne dur... See more

Rated 5 out of 5 stars

Commande de 2 tabourets pour un cadeau ,mise en relation avec le vendeur pour accélération d envoi pour que la livraison arrive en temps et en heure . Non seulement les tabourets sont magnifiques... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, J’ai commandé 2 lots de 2 chaises de bar. Rapport qualité/prix très bon pour avoir recherché un bon moment un modèle qui me plaisait Chaise de bar design simili cuir marron pied noir FAD... See more

Rated 4 out of 5 stars

Vraiment très satisfait, j’ai commandé quatre chaises il y avait un problème avec l’une d’entre elles ce qui peut arriver mais ce qui compte c’est la réactivité et en 72 heures j’avais reçu un nouveau... See more

Company details

  1. Furniture Store

About Kayelles

Written by the company

Dans le Patois du Nord de la France ' Kayelles ' signifie ' Chaises '. C’est aussi une boutique de meubles en ligne, spécialisée dans les chaises, tabourets et fauteuils design à prix accessibles. Vous y trouverez facilement des coups de cœur déco et des modèles tendances pour toutes les pièces de la maison, du bureau, de votre bar, restaurant ou commerce.

Nous nous engageons à fournir un Service Client Rapide et Efficace. Les délais constatés de Livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés.

Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

85 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

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Rated 5 out of 5 stars

Transport très rapide et SAV très…

Transport très rapide et SAV très efficace
J'ai eu un soucis avec la pompe à gaz sur 1 de mes tabourets et le service SAV dirigé par Mr OSCAR a été très à l'écoute et super rapide. Je recommanderai chez Kayelles sans aucun soucis.

21 July 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Buon venditore

Ho ordinato 4 sedie da cucina dall'Italia. Tempi di consegna velocissimi e buona comunicazione da parte del venditore. Sedie veramente belle e il colore è perfetto come da foto. Venditore consigliato.

31 May 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande d'une rapide certe mais…

Commande d'une chaise de bureau, rapide certes mais impossible à monter! Apparement il faut 20 min pour la monter mais les pièces sont mal desinné, couper (?) et donc difficile à monter. Je ne recommande pas du tous!

1 February 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Impossibilite de monter les chaises

Impossibilite de serrer les vis de montage correctement sur les chaises modèle NAO. Le serrage des vis fait des marque sur l'assise.
Pas possible de joindre le SAV(retour adresse incorrecte?)
Complétement insatisfait !!!

21 January 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait, réception ultra rapide, malheureusement 2 bagues cassées à réception ( fait du transporteur l ensemble était pourtant bien emballé mais le colis a été abîmé puis rescotche par le transporteur), signalement par mail et renvoi des pièces la même journée ( un 30 décembre en plus), reçu 2 j ouvrables plus tard, merci au sav.

6 January 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Service SAV Mega Efficace et marque très professionnelle

J'ai eu un petit souci de visserie et de pompe à gaz sur mes 2 tabourets et à chaque fois le service SAV dirigé par Mr OSCAR a été très à l'écoute et super rapide. Pour moi, avec les années d'expérience que je possède des sites en ligne auprès desquelles je commande souvent,KAYELLES, est le meilleur.
C'est un site de confiance à partager avec ses amis et copains.
Alain

7 December 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Marque très professionnelle et experts au top. Matériel de qualité

J'avais commandé une chaise de bureau ergonomique pour mon fils de 5 ans.
Les délais de livraison sont parfaitement respectés. Une pièce semblait défectueuse et elle m'a été remplacée immédiatement dans la semaine, avec un retour prépayé. Service très professionnel. Très réactif et chaise de qualité,
Je recommande !!!!

22 November 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Bonjour déception assurée

Bonjour
Le vérin fuit de l'huile/graisse !
La fixation d'assise a des vise qui ne sont pas en face du socle du pied!
Problème esthétique (peinture) au niveau du pied ( socle )
On comprend pourquoi c'est le moins chère!
Mauvaise entente avec le vendeur, aucune compréhension, ni geste commerciale !
Essai d'une entente sur un re-conditionnement de la pièce en mauvaise état pour moi hors de question
Passer votre chemin mes amis !

8 September 2021
Unprompted review
Kayelles logo

Reply from Kayelles

Bonjour,
Demande du client traitée en 1 demi-journée et envoi d'une étiquette de retour prépayée pour échange / réparation de la pièce après études par notre service technique. ( 3 échanges de mail sur 2 heures )
Réponse pas au goût du client qui souhaitait conserver la pièce et obtenir un geste commercial.
Cordialement

Rated 5 out of 5 stars

Au top

Commandé hier le 29 juin. Colis reçu aujourd'hui le 30 juin. Au top. Aussitôt reçu aussitôt monté. Rien à redire. Rapport qualité/prix, rapidité, facilité de montage. Je recommande sans hésiter.

30 June 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super rapport qualité prix

Super rapport qualité prix. Pas mal de choix mais surtout des prix plus que corrects par rapport au produit reçu (un lot de tabourets de bar), livraison plutôt rapide (3 jours) et très simple à monter. Je recommande

22 April 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Très décevant

Très décevant. J'ai commandé 4 tabourets de bar. 2 sur 4 ont un problème de finition. Le simili cuir est mal cousu et forme des gros plis. Je sais maintenant pourquoi c'est moins cher qu'ailleurs....

1 May 2021
Unprompted review

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