While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Bij Katplezier geloven we dat elke kat het beste verdient. In een wereld waar dierenwinkels vol zitten met onnodige en vaak slechte producten, maken wij het verschil door enkel de allerbeste items te selecteren. We filteren alles voor je, zodat jij zeker weet dat je kat krijgt wat hij écht nodig heeft. Geen overbodige keuze, geen foute merken, alleen producten die werken en bijdragen aan een gezond, gelukkig leven voor je kat. Wat ons uniek maakt: Kwaliteit boven kwantiteit: Wij bieden alleen zorgvuldig geselecteerde producten die bewezen effectief zijn. Eerlijk en transparant: We vertellen je precies wat wel en niet werkt voor je kat. Duurzaam en bewust: Onze producten zijn niet alleen goed voor je kat, maar ook voor de planeet. Persoonlijke benadering: We begrijpen de zorgen van katteneigenaren en bieden empathische, deskundige adviezen. Bij Katplezier krijg je niet alleen producten, maar een zorgvuldige keuze voor het welzijn van je kat. Daarom kiezen steeds meer klanten voor ons. Ervaar het verschil bij Katplezier.
Netherlands
3.4
3 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bestelde kattenvoer is nooit opgestuurd. Geen contact met hen kunnen krijgen.
Reply from Katplezier
Hi! Wat vervelend dat het is misgegaan. We hebben helaas problemen met de levering gehad. Als het goed is, is het geld ook teruggestort zo niet kan je een bericht sturen naar 06 27342807 het beste is even via whatsapp en dan lossen we het direct op ☺️ Sorry voor het ongemak dat mag nooit de bedoeling zijn
Ik heb ruim een week geleden voer besteld. Zou de volgende dag geleverd worden. Ze waren de bestelling vergeten, maar dat vond men zo vervelend, dat ik het geld kreeg teruggestort en alsnog de zak voer kreeg, alsmede een mooi voetbakje van keramiek. Hulde!
Reply from Katplezier
Hoi,
Wat vervelend dat dit zo is gelopen. Dat begrijpen we heel goed. Wij reageren inderdaad uitsluitend via WhatsApp, omdat onze bestellingen en klantenservice daar automatisch op zijn ingericht. In dit geval is er helaas iets misgegaan in dat automatische proces, waardoor jouw bestelling niet goed is doorgekomen. Dat had niet mogen gebeuren.
We lossen dit graag netjes met je op. Je ontvangt van ons het volledige aankoopbedrag terug en daarnaast sturen we je een zak voer vanuit ons als excuus voor het ongemak en het lange wachten.
Stuur ons even een bericht via WhatsApp, dan zorgen we dat dit direct geregeld wordt. Nogmaals onze excuses, dit is niet de ervaring die we willen bieden.
Groet,
Katplezier 🐾
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
