Le coussin pour ma golden est parfait, elle l'a adopté immédiatement. La qualité est au rendez-vous et le produit correspond bien à ce que j'attendais. L'emballage était et la livraison s'est dérou... See more
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J'avais un doute sur ma commande. Alexandre a repondu le lendemain avec une solution claire. La laisse anti-traction est excellente, bien cousue. les boucles métal inspirent confiance. Très bonne bout... See more
Bonne communication jusqu’à la livraison car délai plus long que prévu …(importation)mais quelle déception sur la qualité produit … Produits d importation soit ….mais en payant 51€ (reduc 15% compr... See more
Company replied
Harnais TactiK9 pro reçu rapidement, en très bon ètat. Il semble vraiment solide, même avec malinois qui tire fort, tout tient bien en place. Alexandra m'a conseillê pour choisir la bonne taille ava... See more
Company details
Written by the company
Notre boutique en ligne propose une sélection d’accessoires pour les chiens actifs et leurs maîtres exigeants. Harnais, colliers, laisses, longes, housses de voiture, muselières, jouets éducatifs : chaque produit est conçu ou sélectionné pour son utilité au quotidien, alliant confort et sécurité. Mais K9 Unit, ce n’est pas qu’une question d’équipement. C’est aussi un espace de confiance, où chaque client peut trouver des conseils utiles, des idées de jeux, des astuces d’éducation ou de stimulation mentale. Nous partageons ce que nous savons, avec simplicité et précision. Enfin, nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience fluide et agréable à chacun, dans un esprit d’écoute, de réactivité et de respect. K9 Unit, c’est l’assurance d’un matériel fiable et d’un service professionnel, passionné et engagé aux côtés des maîtres comme de leurs compagnons.
Contact info
60 rue François 1er, 75008, Paris, France
- +33 7 56 81 56 94
- service-client@k9-unit.store
- k9-unit.store
4.6
Excellent
86 reviews
Replied to 83% of negative reviews
Typically replies within 1 week
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À l’écoute du client
À l’écoute du client
Des articles solides et de bonne qualité
1 er article ( manteau) livré rapidement
2 eme article ( collier ) toujours dans l’attente
Délai un peu trop long
17 November 2025
Reply from K9 Unit
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que notre écoute client vous aient satisfait.
Nous vous prions de nous excuser pour le délai prolongé concernant la livraison du collier. Celui-ci est en cours d’acheminement, et nous suivons cela de près pour vous le faire parvenir au plus vite.
Merci pour votre patience et votre confiance !
Qualité coussin
Bonne communication jusqu’à la livraison car délai plus long que prévu …(importation)mais quelle déception sur la qualité produit …
Produits d importation soit ….mais en payant 51€ (reduc 15% comprise) je m attendais à autre chose ….le site ventant la qualité de ses produits
Coussin Conconrelax le rembourrage est très très insuffisant
Je vous déconseille ce produit !
1 October 2025
Unprompted review
Reply from K9 Unit
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que le coussin Conconrelax n’ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant le rembourrage.
Votre remarque a été transmise à notre équipe qualité pour examen.
Notre service client reste à votre écoute pour vous proposer un geste commercial si vous le souhaitez.
Merci encore pour votre retour. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
Expérience parfaite du début à la fin
Expérience parfaite du début à la fin. Produits de très bonne qualité, conforme aux descriptions, et service client toujours réactif. C’est ma 3ème commande chez K9 Unit et jamais le moindre souci. Livraison dans les délais et emballage impeccable. Je recommande sans hésiter."
15 November 2025
Unprompted review
Reply from K9 Unit
Merci Rébécca !
Après vérification
Après vérification , je viens de voir sur Temu , la même laisse anti traction au prix de 7, 00 e . Les mêmes coloris y sont proposés . Ce n’est vraiment sérieux . Chacun peut vérifier . Laisse anti traction .
13 November 2025
Unprompted review
Reply from K9 Unit
Merci pour votre message. Il est important de préciser que nous ne sommes ni liés, ni comparables à Temu.
Rien que l’expédition en France coûte environ 5,75€ HT : vendre une laisse à 7€ TTC revient à vendre à perte, en sacrifiant à la fois la qualité et le service client. Ce n’est pas notre choix.
Reply from K9 Unit
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité et la solidité du collier vous aient convaincu.
Reply from K9 Unit
Ravi que nos conseils et la qualité des produits aient été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir d’accompagner des clients comme vous.
Bonne qualité !
Collier qui correspond exactement à mes attentes, de très bonne qualité et la couleur est parfaite !
Je recommande K9.
12 September 2025
Reply from K9 Unit
Merci beaucoup Cindy pour votre recommandation 🙏
J’ai acheter un bébé malinois de 3 mois…
J’ai acheter un bébé malinois de 3 mois et j’ai trouver sur internet le site K9 qui faisait des équipements spécialement à mon goût pour lui !ce matériels est magnifiques et de très bonne qualités . Bravo ne changer rien car j’ai encore des chose à commander sur votre site . Merci 👍
30 August 2025
Reply from K9 Unit
Merci pour votre retour 🙏 !
Félicitations pour votre jeune Malinois, ravi que nos équipements vous plaisent et hâte de vous accompagner pour la suite.
Produits en tous points conformes au…
Produits en tous points conformes au descriptif, produits solides, facilement nettoyables, livres rapidement, un suivi de commande efficace
4 September 2025
Reply from K9 Unit
Merci pour votre avis détaillé 🙏 !
Nous attachons beaucoup d’importance à la fiabilité de nos produits et au suivi des commandes. Heureux que tout ait été à la hauteur de vos attentes.
Reply from K9 Unit
Merci pour votre retour 😊 ! Nous faisons toujours le maximum pour être réactifs, ravi que vous l’ayez constaté.
Ayant des doutes sur la taille du…
Ayant des doutes sur la taille du harnais, j’ai demandé conseil sur le site. J’ai eu une réponse rapide et grâce à cela, le harnais va parfaitement à mon chien. La laisse rend la balade plus agréable car elle limite la tension lorsque le chien a tendance à tirer.
1 August 2025
Unprompted review
Reply from K9 Unit
Merci pour votre message 🙏 !
Ravi que nos conseils vous aient aidé et que vos balades soient plus confortables.
Excellent produit + qualité du service…
Excellent produit + qualité du service au top !
27 August 2025
Unprompted review
Reply from K9 Unit
Merci infiniment pour ce super retour 🙏 !
La qualité des équipements et le soin apporté à chaque client sont au cœur de nos priorités. Heureux de voir que cela s’est reflété dans votre expérience
Très bon site.
20 August 2025
Unprompted review
Reply from K9 Unit
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait plu.
Dropshipping pur
Dropshipping pur, produits made in Temu ou Aliexpress avec un prix x4.
19 August 2025
Unprompted review
Reply from K9 Unit
En principe, nos clients sont invités à laisser un avis après leur achat (ce qui apparaît sur TrustPilot). Mais si vous êtes client, contactez-nous directement : vous bénéficiez de 30 jours après livraison pour toute réclamation, avec toujours une solution satisfaisante (y compris remboursement).
Notre support basé en France et nos retours simples nous distinguent justement des plateformes low-cost évoquées.
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