Justhanf Reviews 96

Keine Ware erhalten, keine Rückzahlung und selten antworten auf Emails, immer nur mit " Ware wird verchickt". Mahnbescheid läuft.

Habe vor 2 Wochen bestellt und bezahlt, seither keine Reaktion auf Emails, Anrufe geht keiner ran. Ich werde Anzeige erstatten, wenn jemand mitmacht wird es eine Sammelanzeige :)

Aus meiner Sicht handelt es sich hier um Betrug. Ich habe erst viele Wochen darauf gewartet, dass meine Bestellung versendet wird, was bis heute nicht geschehen ist. Auf Nachfragen wird mit Vertröstungen, Entschuldigungen oder gar nicht reagiert. Dann wurde die Bestellung storniert und mir wurde die Rücküberweisung des Betrags in Aussicht gestellt. Immer wieder musste ich auch dazu nachfragen, vor 3 Wochen hieß es, das Geld würde ich spätestens Donnestag erhalten. Es ist immer noch nicht da. Die Kommunikation per E-Mail ist miserabel. Das von mir bestellte Produkt wird weiterhin verkauft. Es würde mich sehr wundern, wenn hier kein Betrug vorliegt. Also bitte die Finger davon lassen. Das alles dauert jetzt schon 3 Monate.

Ich muss vor diesem Shop warnen. Justhanf.de liefert trotz Bestellung nicht aus und hat mehrfach sein Impressum geändert, was höchst unseriös wirkt. Auf berechtigte negative Kritik wird pauschal mit dem Vorwurf der Unwahrheit reagiert, anstatt das Problem zu lösen.

Besonders erschreckend ist, dass Trustpilot solche Bewertungen offenbar löscht oder deckt, obwohl bereits Strafanzeige wegen gewerbsmäßigen Betrugs bei der Polizei erstattet wurde und Ermittlungen laufen. Solange Trustpilot Firmen schützt, gegen die polizeilich ermittelt wird, und Justhanf seine Verpflichtungen nicht nachkommt, kann ich beiden Plattformen bzw. Unternehmen das Vertrauen entziehen. Finger weg!

Hallo, auch mir ist es wie vielen anderen so ergangen. Ware im Dezember 2025 bestellt und bezahlt. Seitdem werde ich immer mit internen Problemen getröstet. Auch die versprochene Rückzahlung kam nicht an. Jetzt werde ich rechtliche Schritte einleiten.

ACHTUNG BETRUG VERSUCH !!!

Anfangs Dezember was bestellt und bis heute weder Geld noch Ware erhalten,
Es wurde einige male per Mail versprochen dass Geld zurück zu erstatten, habe mein Geld bis heute nicht.
Werde jetzt ein Mahnverfahren einleiten.
Und diese Antworten der Firma auf die Kommentare könnt ihr kicken, die haben keine Ahnung.

ACHTUNG!!!!
Bestellt dort auf keinen Fall!
Ich habe Ende November dort einen Vape bestellt und per Vorkasse gezahlt.
Ich musste mehrfach Kontakt aufnehmen müssen, weil ich nach Wochen keine Rückmeldung bekam.
Die Antworten sind immer etwas in die Richtung : ,, Wir kümmern uns, morgen ist es unterwegs "
Das ging so 2 Monate, bis ich den Vertrag aufgrund des dringenden BETRUGVERDACHT aufgekündigt habe.
Erneut hieß es, das man sich sofort darum kümmere... das war vor 3 wochen und bis jetzt habe ich nichts von meinen 250€ gesehen.
Anscheinend steckt man hier mehr Arbeit in die Beantwortung der Kommentare die das aufklären als in das erfüllen der eigenen Vertragsverpflichtungen.
Ich gehe nicht davon aus ohne eine Klage etwas von dem Geld zu sehen

Schlechter Kundenservice, Mitarbeiter die etwas versprechen was nicht eingehalten wird

Sowas lächerliches noch nicht erlebt

Das ist eine bodenlose Frechheit diese Seite!! Habe dort mehrmals angerufen und niemand meldet sich. Der Support auf der Website macht nur leere Versprechen und dann meldet sich niemand mehr.

Bitte nicht dort bestellen. Größter Betrug aller Zeiten.

Riecht nach Betrug!
Nummer nicht vergeben.
Email Support keine Antwort.
Paypal nicht vorhanden!
Seit einer Woche keine Meldung!
NICHT ZU EMPFEHLEN !!!

Nachtrag: Händler hat nicht geliefert aber nach ca 14 Tagen war das Geld wieder zurück auf meinem Konto. Danke für die Zeitverschwendung.

Nach meiner Bestellung am 20.11.2025 die per Vorkasse (Banküberweisung) überwiesen wurde, blieb leider jegliche Reaktion des online Shops aus.
Die Zahlungsdaten wie Empfänger und IBAN wurden mir per Mail gesendet, eine Rechnung liegt bis dato nicht vor, in der Mail stand der vermerk das die Bestellung erst nach Zahlungseingang Bearbeitet wird.
Am Folgetag den 21.11.2025 wurde der Betrag angewiesen und ltd. Bank auch gebucht, eine Zahlungsbestätigung sowie eine Versandt Bestätigung habe ich nie erhalten, auch nach mehreren E-Mails reagiert der Support nicht.
Habe nun die Rückbuchung bei meiner Bank angefragt und bleibe gespannt ob ich mein Geld wiedersehe oder ob eine meiner Mails beantwortet wird......

Ich habe am 24.11. ein Growzeltset bestellt und wollte es mittels Paypal bezahlen.
Nachdem mir mitgeteilt wurde, dass aktuell aufgrund von „technischen Störungen“ keine Bezahlung mittels Paypal möglich ist, habe ich die Bestellung per Überweisung (25.11.) gezahlt.
Nachdem nach mehreren Tagen nichts passiert ist (Lieferzeit angegeben mit 2 – 4 Werktagen), hatte ich nachgefragt, wo denn das Problem liegt. Wieder wurde auf „technische Störungen“ verwiesen.
Nach mehreren Nachfragen, die entweder wieder mit den „technischen Störungen“, falschen Versprechen („geht heute noch raus“) oder einfach gar nicht beantwortet wurden, hatte ich am 3.12. eine letzte Aufforderung zur Stornierung und Rückzahlung mit Frist per Mail geschickt. Wieder einmal keine Rückmeldung…
Versuche den Händler per angegebener Telefonnummer zu erreichen, liefen auch ins Leere. Nach kurzer Google-Suche stellte sich raus, dass die Nummer wohl zu einem Trapenzblechhändler gehört…
Da eine Kommunikation mit dem Händler nicht möglich ist, habe ich nun eine Rückbuchung über meine Bank und eine Anzeige bei der Polizei gestellt.

Artikel gekauft und bezahlt.
Wollte per Paypal bezahlen aber laut Aussage auf der Webseite geht das aufgrund Technischer Probleme nicht.
Habe dann per Überweisung bezahlt, wo ich eigentlich schon hellhörig hätte werden müssen!
Verkäufer verschickt den Artikel nicht und antwortet nicht auf Mails.
Es wurden 7 Mails verschickt!!!!
Sehr unseriös!
Telefonnummer funktioniert auch nicht, was schon sehr kurios ist!
Ich kann nur davon abraten bei diesem Verkäufer zu kaufen.

Finger weg von diesem Shop!

Ware wurde am 22.10.25 bezahlt, bis zum heutigen Tag (12.11.25) wurde weder etwas versandt - noch wird auf e-Mails geantwortet.
Vertrag wurde heute per Mail widerrufen, noch offen, ob und wann ich überhaupt Geld zurück erhalte.

Bei Änderungen werde ich die Bewertung updaten.

Service gut und super Preisleistung Verhältnis… Danke auch an den Beraer

mega schneller support &Lieferung wir bestellen wieder

Super zufrieden mit der Lieferung und dem netten Service! Immer wieder gerne !

Ich bin absolute beindruckt von einfach allem ich habe mir was schönes bestellt um es auszuprobieren und alles war super schnell da und der Service war auch einfach Prima.

Es war alles super schnell da und der Service war auch spitze gerne wieder

ich habe bestellt und recht fix eine Info bekommen wann geliefert wird das wurde auch eingehalten ich würde immer wieder bestellen :)