While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Motor Vehicle Dealer
  2. Auto Parts Store
  3. Auto Repair Shop

Written by the company

JL Automobiler A/S er din autoriserede Peugeot og Citroën forhandler og værksted i Thy. Vi forhandler såvel personbiler som varevogne til netop dit behov. På vores service-værksted såvel som skades-centeret, møder du et yderst kompetent hold af medarbejdere der kontinuerligt efteruddanner sig så vi altid er i topform til at håndtere netop din bil.


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

3 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Fik skiftet tandrem mm hos dem så alt…

Fik skiftet tandrem mm hos dem så alt skulle være i orden.
2 år og 26 dage og 65.000 km var tandrem løs. Remstrammerhjul var defekt. De har kun 1år på reservedele.
Står med bil der er ubrugelig. Føj nogle amatører

23 August 2024
Unprompted review
JL Automobiler logo

Reply from JL Automobiler

Hej Johny.

Først og fremmest er det da en træls situation af stå i.
Det er korrekt at der er 1 års garanti på originale reservedele fra Citroën og 2 års reklamationsret.
Desværre er udskiftningen af tandremmen passeret dette.
Dog ville der have været mulighed for at søge om kulance hos importøren, i så fald at service var overholdt rettidigt, hvilket ikke er tilfældet her.
Jeg kan se i systemet at der ikke er lavet service hos autoriseret værksted siden 2022.
Bilen skulle have været til service i henhold til importørens forskrifter, både i Juli 2023 og senest her i Juli 2024.
Hvis service var overholdt, var dette formentlig opdaget.
Vi vil selvfølgelig meget gerne være behjælpelige inden for de rammer der haves.
Med venlig hilsen
JL Automobiler A/S

Rated 1 out of 5 stars

Alt for dyrt

Alt for dyrt.
I flere omgange har jeg undret mig over priserne - og over de "fejl" de ville fixe på bilen. Et andet syn fra et andet værksted bekræftede mig i min mistanke.
Den sidste triste oplevelse var, at jeg skulle betale en regning for at de konstaterede, at viduesvisker-motor var i stykker (det vidste jeg jo godt, siden den ikke duede). Jeg troede, der var garanti på, siden jeg havde samme problem 8 måneder tidligere, men det var så den ANDEN SIDE. Det blev lavet på et andet værksted, men der kom en regning alligevel.

9 February 2022
Unprompted review
JL Automobiler logo

Reply from JL Automobiler

Hej Susanne.
Vi beklager din oplevelse af værkstedsbesøget.
Du fik skiftet viskermotor i venstre side for 8 mdr. siden, det er korrekt. Den gang var der ingen fejl på den anden motor, derfor kun udskiftning af den ene motor.
Vi forventer ikke der er kørt med vinduesvisker i 8 mdr. der ikke virker. Så fejlen på den anden motor må være opstået på et senere tidspunkt, hvilket vi selvfølgelig har fejlsøgt på ved ankomst med bilen igen.
Du får her anden gang oplyst hvad en ny motor vil koste i anden side, men afviser skift af denne.
Det fakturerede beløb på 414,58 kr. inkl. moms, er for den tid vi brugte på fejlsøgning, som indebærer adskillelse af viskermotor og udmåling af forbindelser.
Du er meget velkommen til at kontakte os for uddybende forklaring.
Med venlig hilsen
JL Automobiler A/S

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look