It was my first time to buy products from your website, unfortunately, you sent me a wrong product. After I checked with your support guy, I sent back the wrong item. But until now, I have not any f... See more
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I ordered shoes for my birthday which never arrived on time, they then send me an email saying that they had attempted delivery (they had not) I have cameras outside my house so I can categorically pr... See more
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Just nice and effective order. Took more than I expected
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Correu bem mas demorou mais do que era suposto
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About JD Sports Portugal
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A JD Sports é uma referência no que toca ao calçado desportivo. Sempre a par de todas as novidades de #sapatilhas e do #streetwear, a JD lança tendências, não as segue.
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Portugal
- jdsports.pt
3.1
Average
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Systemic Corruption.
I ordered shoes for my birthday which never arrived on time, they then send me an email saying that they had attempted delivery (they had not) I have cameras outside my house so I can categorically prove they are lying. They then decide to drop off my shoes at an opticians 20km from where I live. Totally unacceptable and completely corrupt 0/5. Unfortunately in Portugal this is all too common and JD is no different.
11 May 2026
Unprompted review
Reply from JD Sports Portugal
Olá,
Agradecemos o contato.
Lamentamos imensamente em saber que não esteve satisfeito com sua recente experiência em nosso site.
Se precisar de mais assistência, por gentileza, Preencha o formulário de suporte ao cliente seguindo o link abaixo. Inclua as seguintes informações., com os detalhes da sua encomenda - número da encomenda, nome completo, endereço de e-mail, endereço de cobrança e código postal.
https://www.jdsports.pt/customer-service/contact/
Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao cliente JD Sports
Jd Sports sold me defective material and now I have to wait 7 days for a decision
As you know I bought some Jordan slippers on the 18 last month.
The idea was to use the Slippers on my summer vacation.
During the delivery period I had to send you two mails asking for the package cause took long time to receive.
Then after a week or 10 days the slippers broke can’t use them anymore.
I contacted JD Sports as you know and they ask me 7 days to give me a answer.
Well a answer about what?
I send the pictures what more JD Sports need to make a decision?
In the end I spen 40 € in a shit slippers , I couldn’t use them in my vacation and now you give me a answer in 7 days.
Let me ask if was whit you You were happy?
Probably not, that’s how I feel right now.
10 August 2025
Unprompted review
NIF number
There is no option to put my Tax Identification number (NIF) in invoice when i buy something from Portugal.
23 December 2024
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Equipe de atendimento ao cliente JD Sports
Artigo encomendado nunca foi entregue.
Artigo encomendado nunca foi entregue.
A devolucao do montante pago foi devolvido apos pedido.
15 December 2024
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Entregue dentro do tempo esperado.
12 December 2024
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Obrigado pelo seu feedback!
Tenha um bom dia!
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Equipe de atendimento ao cliente JD Sports
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thanks you JD SPORTS my jacket is…
thanks you JD SPORTS my jacket is very very lovely 😍 👌 👍 🥰
26 September 2024
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Never got it!!!
My first complaint is that I thought my sneakers would be shipped from Europe and they were in fact shipped from China.
Second, it was very difficult to find the shipping company for the given tracking number. I finally did on the site 17track.net, and that's when I found out about my order being shipped from China.
Third, it shows as delivered on 14th August (after 20 days since purchase), but no one at the address got it.
I just want my money BACK!!!!!
26 July 2024
Unprompted review
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Equipe de atendimento ao cliente JD Sports
Very Disappointed
Very Disappointed - Missing Item and Poor Customer Service
I recently ordered two items from JD.pt and only received one. I contacted customer service immediately to resolve the issue, but to my dismay, they insisted both items had been sent and refused to investigate further or send the missing item.
This experience has been extremely frustrating. Not only was I left without an item I paid for, but the lack of accountability and unwillingness to help from JD.pt's customer service is unacceptable. I expected better from a company of this size and reputation.
I am very disappointed and will think twice before ordering from JD.pt again. I urge potential customers to be cautious, as you may not receive your full order and will likely struggle to get any resolution.
22 June 2024
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It’s product is good
1 May 2024
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12 labour days waiting for… it is too…
12 labour days waiting for… it is too many days.
Then one order never arrived it at least you pay me back the money quickly
29 April 2024
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I only received one white lace where it…
I only received one white lace where it supposed to be 2! I try to contact you bit it was not possible, it was a gift and I had to do it without and the person was so mad!
21 April 2024
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I did not receive my package
6 April 2024
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