JD Sports España Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Products arrived quickly. However, when I washed the black Hoodrich hoodie black fluffy coated the whole wash & ruined all the other clothes I washed it with... I had to get the washer professionally... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Beware of ordering anything on line with this company! I ordered two things on line and whenever I received the package only one was inside. I filed a complaint and sent photographs of where the env... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

3 Times have I ordered shoes “fila disruptor” and all the orders got cancelled and I got a refund. So now for the last time I ordered again and first my daughters shoes were delivered but my ordered d... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

I like the page - it has helpful filters and lots of detailed pictures of products. I just came across to one problem. Not sure if this was my fault, but I could not add more than one product to the s... See more

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  1. Events & Entertainment

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JD Sports es conocida por ser la empresa de moda urbana y deportiva líder en el Reino Unido. Ofrecemos productos de marcas conocidas mundialmente, así como importantes marcas propias. Consigue las mejores marcas de calzado, streetwear y más artículos exclusivos de JD Sports. Lo último en moda con marcas como Nike, adidas Originals, adidas, EA7, Ellesse, Fila, SikSilk, Puma, New Balance y muchas más.

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Rated 1 out of 5 stars

Very bad service.

Very bad service.. cancelling products I ordered. Sending to a pick up point instead of my home. And taking very long for delivery

19 April 2024
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Rated 3 out of 5 stars

I ordered a pair of trainers in store…

I ordered a pair of trainers in store and was told I’d be notified when they arrived I waited two weeks and heard nothing, on the end I went back to the store and they said they had them there for a long time waiting, they had both my email and my number and I didn’t receive any notifications.

26 November 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Easy use

Easy use, speedy delivery

2 December 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Fab delivery service

Fab delivery service. 48 hours !!! Been waiting 9 days so far for H&M delivery. Top class JD sports

1 December 2024
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Rated 3 out of 5 stars

Mi paquete de un chándal supply and…

Mi paquete de un chándal supply and demand no llevaba ni plástico (bolsa transparente)

28 November 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Perfect

Perfect, great online selection, easy transaction, fast delivery.

27 November 2024
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Rated 1 out of 5 stars

LA PAGINA WEB UN DESASTRE TOTAL.

LA PAGINA WEB UN DESASTRE TOTAL.
MALA EXPERIENCIA.
COMPRE HASTA 10 VECES PRODUCTOS QUE SEGUIAN ESTANDO EN STOCK, PERO AL FINAL NO ERA ASI... NO HAVIA STOCK...

15 November 2024
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Easy buying

Easy buying

15 November 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Muy mal maricon jd sports

Muy mal maricon jd sports

11 November 2024
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Great service

10 November 2024
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No problem with ordering or the…

No problem with ordering or the product, it’s just the delivery time. It took 9 days in my opinion this is just too long in 2024, especially when I’m paying for it.

1 November 2024
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Its very good

Good quality i like

30 October 2024
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Rated 5 out of 5 stars

The shoes are of good quality & were…

The shoes are of good quality & were delivered on the date given.
I will have no hesitation in placing future orders.
Thank you for your service.

27 October 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Positive experience

Positive experience. Will repeat

1 October 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Ordered one pair of shoes online that…

Ordered one pair of shoes online that didn't fit correctly and returned without hassle to the store. Next pair ordered online were perfect. Delivery was on time, all hassle free and a good service.

1 September 2024
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Rated 2 out of 5 stars

Delivery took quite long + when arrived…

Delivery took quite long + when arrived the hat was damaged.. but as it was a gift there was no time to send it back so it had to given ”vintage”

19 September 2024
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