Jacobsen Group ApS Reviews 28

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Jacobsen Group. Kommunikationen er klar og venlig, og henvendelser bliver taget seriøst og besvaret hurtigt. Når der har været behov for reparationer eller v... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jacobsengroup er bare de bedste udlejere⭐️ Har man et ønske til ændringer i lejligheden bliver de opfyldt og dette sker meget hurtigt. Deres medarbejdere er total serviceminded og dejlige. De ser... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Disse mennesker hos Jacobsen Group er fantastiske til at sælge, og så snart man har skrevet under så er du fanget i et betalingshelvede uden lige. Aldrig har jeg betalt så mange penge for en gammel... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

I februar 2024 flyttede vi til Herregårdsparken. Vi har af alle i Jacobsen Group såvel kontor og viceværter fået en enestående behandling. Vi kan ikke rose for meget. Vi har haft me... See more

Company replied

Company details

  1. Housing Association

Information provided by various external sources

Jacobsen Group er den største private udlejer af private lejeboliger og erhvervsejendomme i Herning. Vi har også et lejemål, der passer til dig.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Smilende mennesker med grimme hensigter

Disse mennesker hos Jacobsen Group er fantastiske til at sælge, og så snart man har skrevet under så er du fanget i et betalingshelvede uden lige.
Aldrig har jeg betalt så mange penge for en gammel lille lejlighed.
Men det er jo heller ikke uden grund at ejeren drikker margaritaer year round på sin multi-million dyre yacht i det spanske.

7 July 2020
Unprompted review
Jacobsen Group ApS logo

Reply from Jacobsen Group ApS

Hej,


Tak for din anmeldelse.

Det er svært at give feedback på en anmeldelse når vi ikke ved hvad det er vi skal give feedback på.

Der er ingen der tvinger dig til at leje en lejlighed hos os eller andre steder - vi fremviser lejlighederne og du beslutter selv om leje og lejligheden hænger sammen, og siden du tilsyneladende har underskrevet en lejekontrakt, har det du så tilfredsstillet dig!

Vi opkræver ikke andre ydelser end alle andre udlejere, men det er klart, at betaler du ikke leje som aftalt, kan det føles hårdt vi kræver du skal betale din husleje og de lovbestemte gebyrer - men det er vel i bund og grund ikke særligt uretfærdigt!

Da du er anonym kan vi desværre ikke kommentere mere konkret på dit opslag.

God dag til dig.


Med venlig hilsen
Jacobsen Group ApS


Rikke Brauer-Nielsen
Udlejningschef

Rated 1 out of 5 stars

Min kammerat og jeg skulle ud og se på…

Min kammerat og jeg skulle ud og se på en lejlighed på herregårdsparken.
Rikke som arbejder ved Jakobsen group melder ud 1 time før at hun ikke kunne pågrund af sygdom.
Altså 1 time før.

Min kammerat tog fra Århus for ingen ting

Jeg ringede til Rikke og hun lovede at vende tilbage og det har hun nu ikke gjort.

Jeg kan se nu at bo ligheden nu er udlejet den som min kammerat var meget interesseret i og så bliver man brændt af.

Lad vær med at stol på det selvskab!!!

19 June 2020
Unprompted review
Jacobsen Group ApS logo

Reply from Jacobsen Group ApS

Kære Peter,

Tak for din anmeldelse.

Det er korrekt jeg ikke har forsøgt at ringe tilbage til dig, men har forsøgt at kontakte Ismail selv uden held, og derfor er lejligheden blevet lejet ud til anden side - dette er ikke ensbetydende med jeg ikke har mulighed for stadig at hjælpe ham.

I denne tid hvor der er Covid-19 i omløb, skal vi alle være ekstra opmærksomme på hinanden. Derfor melder vi fra på fremvisninger med kort varsel om nødvendigt, dette gør vi for at passe på jer og på os selv, dette har vi en forventning om alle har forståelse for.

Ismail er velkommen til selv at kontakte mig, for fremvisning af lejebolig, han er ligeledes velkommen til at kontakte mig via mail.


God dag til dig.

Med venlig hilsen

Rikke Brauer-Nielsen
Udlejningschef

Rated 4 out of 5 stars

Tryghed er alfa og omega .

Jacobsen Group prøver at yde det bedste for deres lejere, at gøre alle tilfreds er En Umulighed -men ved, som Lejer selv at Yde, får du en Venlig og forstående dialog med Personalet på kontoret og det bliver tilrettet ,den enkelte .Jeg anbefaler med 4 stjerner fordi jeg kun kender Jacobsen Group,( 5 år ) som et firma med stor ekspertise og viden på udlejnings området . Vi kunne ikke være lejere et bedre og mere trygt sted .

20 September 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kan ikke anbefales at bo hos dem

Kan ikke anbefales at bo hos dem, de er meget interesseret i at du har mange penge ude at svømme når du flytter derfra. 3 måneders varme og vand tilbageholdt.

3 husleje stigninger på 2,5 år.

Taler ned og er sure på en i telefonen.

Jeg anbefaler på det kraftigste at finde en anden ordentlig udlejer

-----------------------------
Svar på Jacobsen Groups:
Hej Rikke du har ret i at der ofte tilbageholdes et Aconto beløb det er dog meget unormalt man tilbageholder hele 3 måneders Aconto.
Vi oplevede en utrolig ubehagelig samtale med jeres økonomichef.

Vi blev ved indflytningen også fortalt at altanen ville blive renoveret, det skete aldrig, og vi blev heller ikke informeret om at i havde planer om at bygge et kæmpe højhus som lå få meter fra vores vindue som ville æde alt lys om morgenen og vil forårsage en masse byggelarm i meget lang tid!

-----------------------------
Svar på Jacobsen Groups:

Hej Rikke det er direkte usandt der står ingen steder i lejekontrakten der opkræves 3 måneders aconto.
Det eneste der står er følgende !

"Udlejer kan ved lejers fraflytning tilbageholde en del af depositum til sikkerhed for lejers eventuelle forbrug af varme og vand udover, hvad de af lejer indbetalt a'contobeløb kan dække."

Da i havde brugt over det vi havde i depositum fordi i tager meget høje priser for at få lejligheden istandsat var hele depositum brugt. Der står heller ikke noget om hvor meget der tilbageholdes og der står heller ikke noget om hvis depositum er brugt at der tilbageholdes noget udover et evt. ubrugt depositum.

Hvis i tænker lidt logisk har vi boet i lejligheden fra januar til juli i år altså et halvt år, hele august måned var vi ikke i lejligheden = 0 kr. i forbrug.

I vil så tilbageholde 3 måneders aconto for at sikre jer vi ikke har et overforbrug svarende til 50% det er ulogisk og uforståeligt. Et mere rimeligt beløb havde været et beløb svarende til 1 måneds forbrug, som er standard hos de "fleste" fornuftige boligselskaber.

Jeg håber i tager denne anmeldelse seriøst så i kan forbedre jeres service markant for den er virkelig ringe.

6 September 2019
Unprompted review
Jacobsen Group ApS logo

Reply from Jacobsen Group ApS

Hej Claus,

Tak for din anmeldelse.

Det er beklageligt, at du og Astrid ikke synes I er blevet behandlet ordentligt, på trods af vi gennem de seneste 2,5 år, har haft mange gode samtaler med Astrid.

Det er standard for alle professionelle udlejere at tilbageholde et beløb til dækning af det uafsluttede forbrugsregnskab. Når dette er opgjort, vil I modtage afregning af forbrugsregnskabet for 2019.
Jf. Jeres underskrevne lejekontrakt §11 har udlejer ret til at tilbageholde ekstra aconto til det kommende forbrugsregnskab.

Huslejestigningerne der har været I jeres bolig, er sket ud fra Jeres underskrevne lejekontrakt som følger nettoprisindexet jf. lejelovgivningen. Også denne stigning er generel i markedet, og derfor ikke speciel kun for os – de fleste andre ting i samfundet stiger også i pris og det er den prisudvikling vi følger.

Skulle I have andre uafklarede spørgsmål, er I meget velkomne til at rette henvendelse til mig.

Med venlig hilsen
Jacobsen Group ApS

Rikke Brauer-Nielsen
Udlejningschef


Svar på Jacobsen Groups:
Hej Rikke du har ret i at der ofte tilbageholdes et Aconto beløb det er dog meget unormalt man tilbageholder hele 3 måneders Aconto.
Vi oplevede en utrolig ubehagelig samtale med jeres økonomichef.

Vi blev ved indflytningen også fortalt at altanen ville blive renoveret, det skete aldrig, og vi blev heller ikke informeret om at i havde planer om at bygge et kæmpe højhus som lå få meter fra vores vindue som ville æde alt lys om morgenen og vil forårsage en masse byggelarm i meget lang tid!


Hej Claus og Astrid,

Tak for Jeres svar.

Selv om det står i Jeres lejekontrakt, at der bliver tilbageholdt 3 måneders aconto, har vi taget Jeres utilfredshed efterretning, og fremadrettet vil det ydermere stå i opsigelsesbekræftelsen, at dette beløb vil blive tilbageholdt og udbetalt ved regnskabsperiodens ophør.

Jeg ønsker Jer held og lykke fremover.

Med venlig hilsen


Rikke Brauer-Nielsen
Jacobsen Group ApS

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look