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Company details

  1. Countertop Store
  2. Furniture Accessories Supplier

Written by the company

OKITE® IL PIANO CUCINA I piani in quarzo OKITE® danno il tocco finale al design della tua cucina, integrandola di una superficie bella e resistente. La sua estetica impeccabile e le prestazioni superiori le danno quel di più destinato a costruire ricordi con i vostri cari. OKITE® ti offrirà tutti i vantaggi di una superficie igienica e resistente di cui hai bisogno nella vita di tutti i giorni.


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2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

6 reviews

5-star
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Rated 1 out of 5 stars

Ad oggi posso dare 1 stella

Ad oggi posso dare 1 stella, ma forse darei anche meno. Ho acquistato un piano Okite spinto dalle fantastiche caratteristiche decantate dal venditore che mi spiegava che il piano in Okite è praticamente indistruttibile, resistente agli urti superficiali e facile da pulire. Dopo 3 anni di attenzioni maniacali, mi cade un coperchio di un pentolino sul piano e mi trovo con 3 profonde scheggiature. Ma come? non doveva essere indistruttibile? Vabbè cerco assistenza presso il venditore e mi viene detto che il piano non è riparabile in modo definitivo. E qui inizia la mia odissea. Dopo svariati rimpalli, riesco a far venire a casa un marmista che mi dice che il piano in bianco assoluto non è riparabile senza in modo definitivo. Prova comunque a fare la riparazione ma il risultato è 3 punti beige su un piano bianco. A questo punto Okite spaccia per indistruttibili i suoi prodotti e non informa che non sono nemmeno riparabili. Tra l'altro il mio piano è tagliato in 2 e non posso sostituire la sola parte danneggiata in quanto non avrebbe lo stesso colore dell'altra. State alla larga.

25 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Prodotto garanzia assistenza

Acquistato piano tramite un rivenditore in loco che aveva assicurato la presenza di garanzia pluriennale per altro prevista dal sito del produttore. Per attivazione della garanzia è previsto l'inserimento diun codice che nessuno ha. Ho chiesto al mio fornitore che mi ha rimandato all'azienda produttrice OKITE che ho contattato sia telefonicamente che con 3 email ma non rispondono. Il prodotto per altro non è conforme a quando pubblicizzato in quanto a contatto prolungato con prodotti assorbe il colore è rimane macchiato. Mai più stare alla larga anche se mi attivero per vie legali!

1 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessimo prodotto.

Pessimo prodotto! Non vale assolutamente il suo prezzo. Si scheggia e si riga con una tale facilità: ieri ho urtato leggermente un piatto e si è scheggiata l’okite mentre il piatto è intatto. Prendete altri materiali per il vostro top.

7 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

MANCATA GARANZIA CON TRUFFA

Sono estremamente deluso dall'azienda OKITE e desidero condividere la mia esperienza negativa con tutti coloro che stanno considerando l'acquisto dei loro piani per cucina in quarzo. Ho avuto un'esperienza terribile con una lastra difettosa per fabbrica e un servizio clienti assolutamente inadeguato.

Dopo aver acquistato un piano per cucina in quarzo OKITE, mi sono reso conto immediatamente che la lastra che mi è stata fornita era difettosa per fabbrica. Era evidente che questo difetto non avrebbe dovuto permettere alla lastra di essere messa in commercio. Ho contattato immediatamente il servizio clienti di OKITE per segnalare il problema e chiedere una risoluzione.

Purtroppo, nonostante i numerosi reclami che ho presentato, l'azienda non è stata in grado di fornirmi una risposta soddisfacente. Ogni volta che ho cercato di ottenere una spiegazione o una soluzione al problema, sono stato ignorato o liquidato con molta scortesia e ilarità o mi è stato detto che avrebbero verificato la situazione e mi avrebbero contattato al più presto. Tuttavia, non ho mai ricevuto alcuna risposta o seguito da parte dell'azienda in modo esaustivo.

Incredibilmente, in un tentativo disperato di difendersi, OKITE ha addirittura affermato di essere in possesso di una foto con una certificazione rilasciata da un marmista, che a loro dire dimostrava l’integrità del prodotto. Tuttavia, hanno categoricamente rifiutato di condividere questa foto e certificazione con me, rendendo impossibile verificare la loro affermazione. Questo comportamento dimostra una mancanza di trasparenza e professionalità da parte dell'azienda e di una grandissima presa in giro.

La mia esperienza con OKITE è stata davvero frustrante e deludente. Non solo ho ricevuto un prodotto difettoso, ma l'azienda non ha dato seguito ai miei reclami in modo adeguato e ha addirittura cercato di ingannarmi con affermazioni infondate e fraudolente tentando di generare un falso ideologico. Sconsiglio vivamente l'acquisto di piani per cucina in quarzo OKITE, in quanto sembrano non avere alcun interesse nel fornire un prodotto di qualità o un servizio clienti adeguato.

12 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prodotto affascinante

Prodotto affascinante. Ha reso alla mia cucina uno stile inconfondibile

3 August 2021
Unprompted review
Okite logo

Reply from Okite

Grazie per la sua recensione sig.ra Bedin

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