Mi trovo molto bene con questo nuovo gestore sia luce che gas, e ho convinto anche la mia famiglia. Angelo Galuppi è stato il nostro agente, persona molto gentile e veramente professionale, sempre p... See more
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Ho scelto ISSIMA Energia e fino a questo momento la mia esperienza è stata decisamente positiva. Ho apprezzato la chiarezza delle condizioni contrattuali, la trasparenza nella consulenza e la rapidità... See more
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Ho attivato le utenze di gas e luce da 10 mesi, attivazione veloce e più economica rispetto ad altre compagnie. Sono stata seguita in modo eccellente dal sig. Galuppi Angelo, che consiglio a tutti, ti... See more
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Esperienza davvero eccellente. Un ringraziamento speciale a Galuppi Angelo l’incaricato che mi ha seguito: è stato estremamente professionale, preparato, disponibile e sempre gentile. Mi ha spiegato o... See more
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About ISSIMA
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ISSIMA è l'energia del territorio vicina alle persone.
Un fornitore unico operante nel mercato dell'energia elettrica e del gas naturale, che mette al centro del proprio servizio qualità e soddisfazione del cliente.
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Via della Madonna Alta 138A, 06128, Perugia, Italy
- 800 192 844
- assistenzaclienti@issimaenergia.it
- issimaenergia.it
4.5
Excellent
161 reviews
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CHIAREZZA E CONVENIENZA
Il consulente mi ha dato tutte le informazioni utili e suggerito il profilo più idoneo. ha reso la procedura di attivazione molto fluida e mi ha tenuto aggiornato su tutte le fasi. Gli operatori sono molto gentili e disponibili per ogni esigenza
30 July 2024
truffa
Il broker best solution di prato mi propone la fornitura di energia con a2a ad un prezzo di 0,13 € kwh.
Mi ritrovo come fornitore questa ISSIMA ad un prezzo di 0,19 € kwh.
Le domande sono: chi vi ha dato i miei dati per attivare la fornitura?
Chi ha firmato il contratto?
Come avete avuto i miei dati per attivare il rid bancario?
Perche sul certificato di firma digitale è presente una firma che non è la mia?
Perche mi ritrovo con un fornitore che non ho mai scelto.
Ovviamente ho già attivato l'avvocato per chiarire quanto sopra.
Vergogna
16 October 2024
Reply from ISSIMA
Gentile cliente, ci dispiace molto leggere la sua recensione e comprendiamo pienamente la sua frustrazione. La trasparenza e la correttezza sono valori fondamentali per la nostra azienda e prendiamo molto seriamente quanto da lei riportato.
I dati personali dei clienti possono essere raccolti solo con il loro consenso. Ogni contratto stipulato deve essere accompagnato da una documentazione valida e conforme alle normative vigenti. Allo stesso modo, per attivare un RID bancario è necessario un mandato firmato dal cliente.
Se si tratta di un caso di attivazione non richiesta, la preghiamo di inviarci al più presto la documentazione a sua disposizione scrivendo a assistenzaclienti@issimaenergia.it o telefonando al Numero Verde gratuito 800 192 844. Procederemo immediatamente con le verifiche del caso.
Le assicuriamo che prenderemo in carico la sua segnalazione con la massima priorità e che le forniremo aggiornamenti tempestivi sull’avanzamento delle verifiche. La ringraziamo per averci segnalato questa situazione, che ci offre l'opportunità di migliorare ulteriormente i nostri processi.
Non c'è concorrenza
Grazie a Issima Energia ho dato una vera svolta energetica alle mie utenze, ad uno dei migliori prezzi sul mercato. Assistenza rapida, chiara e soprattutto risolutiva.
Tra Issima e la concorrenza c’è un buco enorme.
11 October 2024
Unprompted review
Prezzi elevati e le bollette non…
Prezzi elevati e le bollette non arrivano via posta
20 November 2024
Ottimo fornitore sia per casa che per…
Ottimo fornitore sia per casa che per l’ufficio .
19 November 2024
Unprompted review
Non gradisco la fatturazione mensile
Non gradisco la fatturazione mensile, inoltre trovo le bollette poco chiare.
19 November 2024
Tutto molto semplice
Tutto molto semplice e ben fatto.
Molto comoda l'app e le mail puntuali con avvisi di pagamento e autolettura.
19 November 2024
prezzi alti dopo un inizio normale
11 November 2024
Ci troviamo bene
Ci troviamo bene, le bollette sono molto chiare, gas prezzi molto onesti, la luce invece sono alti...
19 November 2024
grande professionalità. specialmente per il sig. Marco Barchiesi.
grande professionalità. in particolare per il sig. Marco Barchiesi
5 November 2024
Servizio clienti disponibile
Servizio clienti disponibile e personale veramente pronto a risolvere qualsiasi dubbio.
15 November 2024
Tutto ok nessun problema
1 June 2024
Non date la possibilita' di rateizzare…
Non date la possibilita' di rateizzare come qualunque altro gestore, e comunque siete in contino aumento, non credo rimarro' con voi
19 November 2024
Affidabili e seri
consigliato da amici ho aderito ad offerte luce e gas da qualche mese. per ora ottima esperienza e prezzi molto competitivi
19 November 2024
Sono omentato troppo
Sono cliente da più di due anni ma mi hanno omentato troppo la bolletta della mia attività..ora farò cambiare midispiace ma devo risparmiare minimo 450euro all mese
9 August 2024
Recensione Nuovo cliente
Primo mese da cliente devo dire molto bene adesso x dare un altra stella attendo i mesi a venire ma credo e spero che non ci siano sorprese così da poter assegnare il massimo riconoscimento.
18 November 2024
Reply from ISSIMA
Ciao Daniele, grazie mille per la tua recensione e per aver scelto di entrare nel mondo ISSIMA! Faremo del nostro meglio per continuare a offrirti un servizio all’altezza delle tue aspettative. A presto!
Trasparenza e correttezza
Mi trovo bene con Issima e con il mio mediatore che il contratto con Issima mi ha consigliato, perché tutto avviene nell'ambito di rapporti corretti responsabili rispettosi e trasparenti
18 November 2024
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