Wat een slecht bedrijf zeg!!!.
Wat een slecht bedrijf zeg!!!.
2022 pannenset gekocht met een wokpan, hapjes pad etc. De wokpan past niet eens op een normale inductie kookplaat. Dit gemeld geen probleem, kreeg hiervoor wel mijn geld terug. Vervolgens nog geen 3 maanden later de PFAS vrije, anti aanbak koekenpannen wel degelijk aanbakken tijdens het koken. Kreeg als melding, je mag met een schuurspons en schuurmiddel in je pannen om het aanbakken tegen te gaan...heel bijzonder, dus toch maar geprobeerd, nadat ik schoonmaakazijn ook had geprobeerd op hun advies. Dit heeft natuurlijk niet geholpen, dus kreeg nieuwe koekenpannen terug gestuurd. Nu ruim 1 jaar later opnieuw weer dat de koekenpannen aanbakken. Diverse keren gemaild, gebeld, geen gehoor.. Nadat ik iemand aan de lijn kreeg, vrijwel direct de volgende dag iemand een mail terug gestuurd met de melding dat ze mij niet meer kunnen helpen. De pannen waren in 2022 gekocht, nieuw pannen gestuurd, dus ja de 2 jaar wettelijke garantie is ruim verlopen. Maar niet echt klantvriendelijk hoe hier mee omgegaan wordt. Tot 2 keer toe dat pannen aanbakken, lijkt mij niet echt een top product, zoals zijzelf aangeven en promoten
22 August 2025
Unprompted review