Kazove zbozi za cenu noveho, chybna konstrukce, material nevhodny venku
Koupil jsem si na netu sklopny balkonovy stolek Deuba Encaria 65 x 45 x 87 cm k zaveseni na zabradli balkonu.
Navod k sestaveni a montazi veskery zadny. Diry do dreva pro vruty z kovoveho drzaku byly jen na rychlo oznaceny, predvrtat si je musi zakaznik sam. Obal mirne poskozeny. Spatny dojem, ktery by moc nevadil, nebyt chybne konstrukce a kazoveho materialu: po par hodinach mrholeni a vetru na balkone se deska stolu utrhla vlastni vahou z drzaku a stolek se rozpadl.
Do Internetove Zahrady jsem zaslal datum, kopii bankovni transakce, a nazornou fotodokumentaci zavad, znacky stolku, i site pod zabradlim balkonu ktera balkon brani pred narazy vetru. Pri trose dobre vule by stacilo pul hodiny na doladeni castky kterou mi vrati. Ale z reakce jejich zakaznicke podpory mam dojem ze si .jpg-fotky ani poradne neprohledli.
Pozadoval jsem od nich jen castecne vraceni penez (konstrukce je chybna, takze vymenit za stejny stolek rozhodne nechci). Po par tydnech zdlouhaveho uradovani emailem a plytvani casem mi Internetova Zahrada jen dal opakuje svou 'mantru' o formalitach sveho reklamacniho postupu a reklamaci stale jen odmita.
Podobne plytvani (penize, goodwill, povest vyrobku...) by si mel vyrobce hlidat, a domacnosti ktere mu posilaji dulezite upozorneni ohledne kvality by si mel spise vazit nez je zbytecne otravovat.
Muj osobni dojem je zhruba 'Bez-Internetova Kazo-Zahrada i vyrobce.'