InfinityGame Reviews 

Consoles incapables de faire tourner les jeux les plus exigeants en puissance de leur propre catalogue. Réponse du SAV : "il est possible qu'il y ai quelques lags effectivement, étant donné qu'il s'agît d'une console a un prix très abordable". Pour ensuite changer de version et dire que les consoles sont défectueuses. Vu les autres avis, c'est la qualité des produits vendus qui pose problème!

Ce qui a suivi : arguments juridiques faux pour refuser le remboursement, accord écrit non respecté, remboursements annoncés mais non émis, pression pour clôturer un litige PayPal avant d'avoir reçu le moindre centime. En cas de litige, documentez tous les échanges écrits!

Remboursement finalement obtenu après plusieurs mois de bras de fer. À éviter absolument.

Effectivement on peut contacter un service après vente et avoir un retour quelques jours après.
Malgré ça décevant par rapport aux délais de livraisons annoncés… j’ai mis environ un mois à réceptionner ma commande. Donc l’argument de dire que ça vient de France pour livraison rapide est faux puisque vous agissez juste comme intermédiaire avec la Chine. Les appareils sont les mêmes que ce qu’on trouve partout sur internet pas plus de jeux interessant pas plus de qualité. Votre vitrine est belle mais derrière la même chose que tous les autres autant acheter sur Amazon et recevoir en une semaine maximum

Vend une console presque 50% plus cher que les tarifs sur tiktok.
Après négociation pour éviter un retour, ne rembourse pas la somme convenue (24€90).
Je déconseille.
Depuis que je l'ai je n'ai pas pu y jouer.
Le contenu est soit en anglais ou chinois, soit les fichiers ne s'ouvrent pas, ou les milliers de jeux présent sur de grandes consoles sont inexistants.

Service irréprochable et ceux malgré le pic de commande réponse rapide et claire.

C'est clairement un site qui vous ment.
Ce sont des produits importés de Chine, il n'y a rien de made in France la dedans.
Oui le service client répond vite, car il n'a que ça à faire de sa vie.
Délai de livraison très long (1 mois environ)
Produit qui ne correspond pas totalement à sa description.
On essaye de vous faire acheter vite avec des fausses promos, et de fausses offres.
C'est la première et dernière fois que je baisse ma garde vis à vis d'un achat en ligne sur un site qui n'est pas quelque chose de mainstream.

A FUIR RADICALEMENT !!!

13/08/2026, mise à jour. Après avoir échangé des messages avec le service après-vente, j'eu droit à une ristourne de 40€ et un carte microSD de 256Go, plus grande que les 128Go annoncée. En fait le score pour moi serait de 3 * et demie. Si seulement j'aurais reçu la console avec la carte de 128Go et les 60 émulateurs annoncées, je les aurais mis 5 *.

16/07/2026. Rien à voir avec le descriptif ou la publicité du site. J'avais choisi d'acheter la console Retro One S, console salon, à Infinity Games en croyant à leur publicité dans leur site. La console reçue vient avec la moitié de Go, 64Go, 37.000 jeux, 40 systèmes émules, au lieu de 128 Go, plus de 100.000 jeux et 60 systèmes émules. Instructions en Chinois et Anglais, l'interface de l'écran rien à voir avec celle proposé dans leur publicité: La version d'Android est la 9, du 2018, pas compatible avec plusieurs logiciels, et la version de l'émulateur c'est la 4.4, datant du 2022. En fin j'ai reçu une console kinkhank, vendue dans le site du fabricant à 99,99$, sur AlyExpress à 82€. Même le fabricant ne propose pas cette console avec une version si ancienne de l'émulateur. J'ai échangé quelques messages avec le service technique, on m'a proposé une ristourne et une carte supplémentaire micro sd. Je leur ai demandé que je voulais uniquement ce qu'il était presenté dans leur publicité. Finalement, après avoir vu des autres avis négatifs, je les ai envoyé un message pour leur dire que j'acceptai son offre. Depuis 5 jours silence de l'autre côté...

Tout d'abord je souligne la qualité du service client. Très réactif et à l'écoute.
La console est de très bonne qualité avec une multitude de jeux qui permettent de se replonger dans l'âge d' or des consoles.
Livraison rapide.
Je recommande.

J'ai reçu la console après trois semaines. Tout fonctionne bien. Merci, la Chine !

Tout est conforme à ce qui est annoncé.
La console fonctionne bien, et la mise en place des paramètres (langue, contraste...) se fait facilement.
Il est moins aisé de quitter un jeu quand on ne connaît pas la bonne manipulation.
Beaucoup de communication.
Seul bémol, le délai de livraison un peu long.

mon petit fils est ravi de sa console et j'en suis heureux.
La livraison a été tardive mais à temps pour son anniversaire

Alors oui, c'est du DropShipping, je l'ai vu 5 min après ma commande que j'ai réalisé en 3 min sur coup de tête...J'ai donc croisé les doigts pour réellement recevoir quelque chose, et j'ai bien reçu la console commandée. Malheureusement celle-ci ne fonctionnait pas bien j'ai donc prié pour que quelqu'un réponde au service client et quelqu'un ma répondu, j'ai pu renvoyer la console...J'ai encore prié pour recevoir la nouvelle ! Et j'ai bien reçu la nouvelle, celle-ci fonctionne Alleluia !
Oui les délais sont un peu long, le dropshipping c'est comme ça, la chine ce n'est pas la porte à côté ! Oui j'ai payé la console de mon fils 2x plus cher que sur Aliexpress !
Mais finalement, la personne qui est derrière ce site de dropshipping ne le fait pas si mal et reste sérieuse ! J'aurais potentiellement eu plus de problèmes si j'avais commandé sur Aliexpress directement.

Nombreux jeux pas en francais annonce trompeuse , pas la meme console vous fais achetez des choses supplementaires que vous n’avez pas bewoin

Super console répondant bien a mes exigences, possibilité de rajouter des jeux si on ne trouve pas dans la liste. Le SAV est au top et très réactif.
Je recommande vivement

Tout s'est bien passé mais je sais pas si j'ai une garantie parce que la console que j'ai acheté s'est un peu abîmé.

Nostalgique de ma période de gaming sur PlayStation 1 j’ai voulu retrouver un goût de cette sensation surtout avec mon jeu préféré « Rayman » .. cependant il n’y était pas dans la console rétro .. du coup j’ai voulu essayer « star wars saga intégrale » problème c’est sur format Nintendo donc pas full écran sur la télé .. vraiment dommage .. du coup j’ai demandé un retour produit

Mais le service à été cool, réceptif, le colis rien à dire

Je pense qu’avec les fêtes il y a eu beaucoup de demande donc réception tardive mais pas de problème pour moi

J’attend juste maintenant le remboursement gentillement

À bientôt ✌️

J'avais un peu peur d'acheter sur ce site, car je pensais que c'était une arnaque ou quelque chose comme ça.
J'ai commandé ! Et tout s'est bien passé: le produit est arrivé en parfait état et exactement comme je l'avais demandé.

Je vais sûrement en racheter, car mon mari adore ce genre de choses.

Bref, je le recommande ! :)

Très déçu de ce commerçant, j'aurais pu mettre 0 je l'aurais mis.deja je les contacte avant ma commande pour être sûr de la recevoir avant mon départ à l'étranger et il me confirme que la recevrez bien largement, résultats je suis partie j'ai soit disant était livré alors que je suis à l'étranger, j'ai essayé d'annuler bien avant de partir mais ils on refuser alors que la commande n'était même pas préparé, ensuite j'ai ouvert un litige avec m'a banque, à ce moment ils m'ont contactée en m'envoyant un numéro de suivi qui n'était pas encore valide.le colis à était soit disant livré par leurs livreurs plus de deux semaines après ma demande de remboursement alors qu'il parle de maximum 8 jours ouverts , alors que je n'ai rien reçu, pourtant le site parle de consoles français et ils sont sur Paris, comment on ne peut pas les contacter par téléphone, ils vous répond que par mail et en plus ils vous menaces et vous traité de menteur quand vous leurs dites n'avoir rien reçu.je soupçonne que ce sont des escrocs et des intermédiaires qui prennent votre argent et doivent commander en Chine et prendre une grosse marge sur les pauvres clients.moi j'ai perdu mes colis et Mon argent,je fais cela pour que plus personne ne soit victime de premièrement leurs mensonges comme quoi c'est un site français pro et reconnu et surtout avoir une bonne assurance banque car ils savent comment faire pour que en cas de conflit ne rien rembourser.
Ils sont vraiment malhonnête

Console qui ne tient pas la batterie !
GTA/007/mario kart énormément de beugs !!
Vous pouvez avoir la même console pour beaucoup - cher ailleurs . Site de Dropshipping qui propose des tarifs hors de prix surtout pour des contrefaçons de R36S . Aucun remboursement proposer, j’ai finis par donner la console à mon voisins de 10 ans pour qu’il puisse jouer à Pokémon !

Pas de nouvelles du service après-vente, donc toujours avec une console non fonctionnelle acheter il y a tout juste deux mois