Imprimerie à Réaction Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Cliente depuis plusieurs années pour mon activité professionnelle (graphiste indépendante) j’ai toujours été très satisfaite de mes commandes. Tous les services avec lesquels j’ai pu échanger (avant c... See more

Rated 2 out of 5 stars

Retard de livraison d'un mois, suivi commercial à la ramasse, pas terrible pour une 1re expérience. Mais une fois le travail réceptionné, les portfolios commandés sont nickel. Ce n'était pas prévu mai... See more

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Rated 5 out of 5 stars

L'imprimeur a pris le temps de m'appeler pour me faire corriger mon fichier avant de l'envoyer en production, ce qui a évité de grosses déconvenues. Le colis est arrivé dans les délais prévu et les ca... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Première commande et aucune déception, au contraire : livraison en temps et en heure, la qualité est au rendez-vous et le site est agréable pour commander et suivre sa commande. J'ai trouvé je pense m... See more

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Company details

  1. Print Shop
  2. also in
  3. Commercial Printer
  4. Digital Printer
  5. Digital Printing Service
  6. Prints and Signs Store

Written by the company

Imprimerie à Réaction est la plateforme en ligne du Groupe Korus, imprimeur bordelais depuis 1987. Spécialisée dans l’impression sur-mesure, elle propose une large gamme de produits – flyers, brochures, livres, affiches, cartes de visite, signalétique – avec des finitions haut de gamme et un choix varié de papiers et formats. Le site permet de personnaliser chaque détail et garantit une qualité irréprochable, grâce à un contrôle systématique des fichiers avant impression. L’imprimerie se distingue par sa réactivité, avec un service dédié aux commandes urgentes livrées en moins de 24 heures. Engagée dans une démarche éco-responsable (label Imprim’Vert), elle met l’accent sur l’accompagnement client, du conseil à la livraison, pour répondre aux besoins des particuliers comme des professionnels. Toutes les productions sont réalisées en France, dans les ateliers du groupe Korus à Eysines.


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4.3

Excellent

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115 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Super équipe

Super équipe
Super qualité
Super résultat
Je recommande fortement.

18 July 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Bonjour Franck,

Merci beaucoup pour votre enthousiasme et votre recommandation ! ☺️

Toute l’équipe est ravie de vous savoir pleinement satisfait.

À bientôt pour un prochain projet !

Rated 5 out of 5 stars

très satisfaits

Pour notre deuxième commande, tout s'est encore déroulé parfaitement, le produit finit correspond en tout points à nos attente, et malgré des retard causé par la canicule, tout à été fait pour que nous soyons livrés dans les temps.

16 July 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif.

Nous sommes heureux que cette commande vous ait pleinement satisfait malgré les perturbations engendrées par cette dernière canicule.

Votre confiance nous fait particulièrement plaisir.

Rated 3 out of 5 stars

Retards des livraisons

Très bon rapport qualité/prix mais de vrais soucis dans le respect des délais. 2 fois de suite nous avons été livrés avec une semaine de retard. Il faut donc prévoir 7 jours en plus du délai annoncé si on a besoin d'un document à une date précise.

15 July 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Bonjour Christian,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.

Veuillez nous excuser pour ces retards. Les fortes chaleurs récentes ont perturbé le fonctionnement de certaines de nos machines d’impression et nous ont contraints à adapter le temps de travail de nos équipes. Cela ne remet toutefois pas en cause la légitimité de votre remarque concernant la fiabilité des délais annoncés, que nous prenons bien en compte.

Nous sommes néanmoins heureux que la qualité de votre commande vous ait donné satisfaction.

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait

Très satisfait ! produit parfaitement conforme, délai respecté, paquet bien protégé... Je recommande !

12 June 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Bonjour Axel,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! ☺️​

Nous sommes ravis que votre commande vous apporte entière satisfaction.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Rated 1 out of 5 stars

plus jamais

je paie pour la livraison j+9 : au jour prévu de livraison, la commande n'a toujours pas été imprimée.

je tente de les appeler, le service client me répond "réponse ss 2h". 2h après rien, 24h après rien, 48h après rien (j'ai tenté pendant ces 48h de rappeler sans aucune réponse). ENFIN une réponse ! ah non, c'est exactement la même personne (peut-être un robot ? aucune humanité) qui me répond "réponse ss 2h". Le lendemain vous allez voir c'est surprenant : AUCUNE réponse. Ce cirque dure 5j. La commande est finalement arrivée, après une attente mais surtout sans AUCUNE information.

Sur le sav du chat du site internet, de temps en temps quelqu'un me répondait mais toujours avec des infos qui ne matchent pas entre elles 'nous n'avons pas autant travaillé à cause de la canicule' ou 'une machine a surchauffée' ou encore 'plusieurs machines sont à l'arrêt'.
tentatives de discussion via les réseaux sociaux restées sans réponse.

Commande enfin arrivée, plusieurs livres sont endommagés. que dire de plus!

bref, RIEN ne vas. je ne repasserais jamais commande, et je ferais en sorte que mon entourage qui souhaite imprimer des choses soient bien au courant de ne pas passer par vous.

Que vous ne sachiez pas gérer vos commande c'est une chose ; que vous ne soyez pas capable d'assumer au près de vos clients c'en est une autre.

27 June 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Ce niveau de suivi et de communication n’est pas à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous comprenons pleinement votre mécontentement. Concernant les livres endommagés, nous vous invitons à nous transmettre les éléments utiles afin qu’une solution adaptée puisse être étudiée.

Nous prenons également les mesures nécessaires en interne pour éviter que cette situation ne se reproduise.

Encore toutes nos excuses.

Rated 4 out of 5 stars

2ème commande de Flyers

C'est ma 2ème commande de flyers. Le résultat est parfait, conforme à mes attentes. Le papier recyclé choisit a des couleurs qui ne sont pas brillantes mais je le savais, l'épaisseur du papier est très correcte et les QRcodes fonctionnent très bien. Rien à dire, c'est du très bon travail.
Un seul petit bémol sur l'emballage, car le carton m'a été confié, partiellement ouvert. Rien ne manque heureusement mais l'emballage me semble un peu léger pour les conditions de transport que j'observe dans toutes les livraisons.

2 July 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre confiance renouvelée.

Nous sommes ravis que vos flyers soient conformes à vos attentes, aussi bien sur le rendu que sur le papier choisi et la qualité d’impression.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’emballage. Même si le contenu est heureusement arrivé complet, votre retour est utile pour nous aider à améliorer la protection des commandes lors du transport.

Au plaisir de vous accompagner sur une prochaine impression.

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite

Très satisfaite ! Personnel réactif, envoi très rapide et impression de qualité, je recommande !

24 June 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Bonjour Orane,

Un grand merci pour votre recommandation !

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité d’impression, de la rapidité d’envoi et de la réactivité de notre équipe.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets.

Rated 5 out of 5 stars

Très belle qualité d'impressions depuis…

Très belle qualité d'impressions depuis des années
Et contact professionnel, je recommande à 100%

3 July 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation.

Nous sommes très heureux de savoir que la qualité de nos impressions vous satisfait depuis plusieurs années, et que nos échanges restent à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos prochains projets.

Rated 5 out of 5 stars

Très bon conseils et accompagnement par…

Très bon conseils et accompagnement par téléphone pour préparer au mieux les documents numériques. Nous cherchions à imprimer nos invitations de mariage avec taille de découpe personnalisée. Le suivi est top, tout comme la qualité du papier texturé et l'impression. Allez-y les yeux fermés !^^muchas gracias

18 June 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance à l’occasion de ce beau projet.

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la préparation de vos fichiers et de vos invitations personnalisées.

Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre recommandation. Muchas gracias !

Rated 5 out of 5 stars

Une équipe attentive et très réactive

Une équipe attentive et très réactive. Un vrai service client!

26 June 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que la disponibilité et la réactivité de notre équipe aient été appréciées.

Votre message nous fait très plaisir.

Rated 1 out of 5 stars

Service à éviter

Service à éviter. Les délais ne sont pas respectés, même après un paiement effectué à l’avance. Soyez vigilant concernant le service client, qui ne répond jamais.

24 June 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Le respect des délais et la disponibilité du service client sont des points essentiels, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu ce ressenti lors de votre commande.

Votre retour est bien pris en compte afin d’améliorer notre suivi et la qualité de nos échanges avec les clients.

Cordialement.

Rated 5 out of 5 stars

Impression vraiment nickel pour notre…

Impression vraiment nickel pour notre bd artisanale. Couleurs respectées, délais respectés, le noir est bien noir, les bleus sont parfait. Le retard dû a un problème a été compensé en m'offrant Chronopost, donc au final pas de retard. Très bon sav, très bonne communication.

12 June 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Un grand merci Ludovic pour votre confiance et votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement jusqu’à la livraison. Toute l’équipe sera heureuse de vous retrouver pour un prochain projet de BD.

Rated 5 out of 5 stars

Le partenaire idéal des auto-éditeurs

En recherchant une imprimerie en ligne sur Internet, j’ai découvert ce site, qui proposait les tarifs les plus compétitifs. Je viens de recevoir mes livres et je suis vraiment ravi du résultat. La qualité d’impression et de fabrication est remarquable, bien au-delà de mes attentes. Un grand bravo aux équipes, ainsi qu’à la simplicité et à l’efficacité du site, qui m’ont permis de mener ce projet à bien en toute sérénité. Au nom de tous les auto-éditeurs, merci de nous offrir une solution aussi accessible pour concrétiser nos projets. Je recommande cette imprimerie sans la moindre hésitation.

23 June 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Un immense merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes très heureux d’avoir pu contribuer à la concrétisation de votre projet dans les meilleures conditions. Votre message touche toute l’équipe, et nous serons ravis de vous accompagner dans vos prochaines publications.

Rated 5 out of 5 stars

Carte de visite de qualité

Conforme à ma commande, j'aurais dû plus vérifier la grosseur du visuel mais j'y ferais plus attention une prochaine fois.
Le rendu est d'une belle qualité, et il a plu.
Sinon envoie rapide et soigné.
Je suis content d'avoir fait fonctionné une boîte française.

18 June 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Merci beaucoup Mathias pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction et que le rendu ait été apprécié. Votre confiance envers notre entreprise nous touche particulièrement. À bientôt pour une nouvelle impression !

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