Imaginehoteles Reviews 25

TrustScore 2.5 out of 5

2.5

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Rated 1 out of 5 stars

¡¡¡OJO!!! Spameadores profesionales hasta nivel de acoso!! Te piden número de contactos tuyos para "regalarte" Dos noches de hotel, cosa que es mentira por qué pagas una media pensión carísima... Desp... See more

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EMPRESA DESASTROSA Trabajé como teleoperadora hace unos meses y fue de las peores experiencias... Procedimientos totalmente anticuados, teléfonos antiguos, vaya se nota el pésimo nivel... Tienes que... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mi experiencia ha sido buena, me regalaron dos noches de hotel y me lo gestionaron todo muy bien, cuando tengo alguna duda he llamado y Ana me lo ha resuelto muy gustosamente. Ya las he usado más u... See more

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Unos estafadores ni se os ocurra te engañan en todo te venden una supuesta oferta de hotel de 30 días luego es todo mentira no te cojen el tlf agencia sin seriedad llevo un mes insistiendo por que nec... See more

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2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

25 reviews

5-star
4-star
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Rated 1 out of 5 stars

Unos estafadores ni se os ocurra te…

Unos estafadores ni se os ocurra te engañan en todo te venden una supuesta oferta de hotel de 30 días luego es todo mentira no te cojen el tlf agencia sin seriedad llevo un mes insistiendo por que necesito mi dinero no te lo devuelven son unos ladrones estafadores

22 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

OJO LADRONES

OJO LADRONES
Se la da una estrella y porque no se puede poner menos
Le pagas un bono de 30 noches las cuales tienes el alojamiento y solo tienes que pagar media pension la cual al hacer la reserva con ellos te sale igual o mas caro que si reservas en el hotel el alojamiento con la media pension
Cuidado te lo venden muy bonito y para nada es la realidad

16 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Prácticas engañosas y falta total de transparencia

Mi experiencia con Imagine Hoteles ha sido muy negativa y considero que su forma de operar es engañosa.
En el proceso de venta se anuncian supuestas ofertas exclusivas en noches de hotel, condicionadas a la reserva en régimen de media pensión. Sin embargo, una vez realizado el pago, las opciones facilitadas no se ajustan a lo prometido: la mayoría de los hoteles ofrecidos son en alojamiento y desayuno, lo que impide aplicar el supuesto descuento que motivó la contratación.
Cuando finalmente se facilitan opciones en media pensión, los precios son iguales o prácticamente iguales a los de plataformas como Booking, por lo que no existe el ahorro anunciado. Las afirmaciones sobre noches a precios irrisorios (como 8 €), justificadas en que trabajan directamente con mayoristas y sin competencia, no se cumplen en ningún caso.
La atención telefónica existe, pero es meramente dilatoria: “lo estamos mirando” sin soluciones reales. Esta falta de gestión provoca que transcurra el plazo de 15 días para solicitar la devolución del importe, plazo que no se informa en el momento de la contratación, sino posteriormente, cuando ya no es posible ejercerlo.
La sensación final es haber pagado por un servicio que no cumple lo prometido y haber perdido el dinero sin recibir una solución. No recomiendo este servicio bajo ningún concepto.

31 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ESTAFA DE MANUAL

ESTAFA DE MANUAL
De primeras muy bonito todo pero luego cuando te pasan con el supuesto departamento de calidad te dicen que tienes que pagar media pensión. Dejo constancia que retiré automáticamente mi consentimiento a llamar a los contactos, en caso de hacerlo denunciaré ante las FCS.

24 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Muy bien

Mi experiencia ha sido buena, me regalaron dos noches de hotel y me lo gestionaron todo muy bien, cuando tengo alguna duda he llamado y Ana me lo ha resuelto muy gustosamente.
Ya las he usado más una noche que yo añadí que corría a mi cuenta

26 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Me llamaron ofreciéndome bonos de…

Me llamaron ofreciéndome bonos de hotel, justo una semana antes de irme de vacaciones ( ya miradas por mi cuenta y reservadas ) Mi compañero ya me avisó que llamarían, y que además le fue bien.
La chica insistía en que saldría más económico con ellos, tenía mis dudas pero les di la oportunidad. Justo después de comprar el paquete llamé para hacer la misma reserva, y si, tenían razón, me habían dado un precio de 200€ más bajo que mi reserva, y mirándolo así me quedaban noches por gastar. Eche lápiz y papel y sí que salía rentable, con lo cual cancelé mi reserva y la hice con ellos. Además, me hicieron descuento en las entradas de un parque. Mi experiencia ha sido buena, y la chica que vendió las noches muy amable, creo recordar que su nombre era Mercedes.

8 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ESTAFA

ESTAFA, TE "REGALAN DOS NOCHES DE HOTEL" PERO TIENES QUE PAGAR LA MEDIA PENSIÓN , LE DIGO QUE SI PUEDO PAGAR PRESENCIALMENTE EN EL HOTEL Y ME DICEN QUE NO , EL HOTEL NO TIENE CONOCIMIENTO DE ESTE TIPO DE "REGALO" , CUIDADO CON LOS FRAUDES

5 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Genial

Buena opción para los que no tenemos tiempo de buscar alojamientos, todo lo gestionan ellos, la chica que te reserva muy apañada, y te va buscando lo que necesites según tu quieras, yo por ahora estoy contenta con mi primera reserva.

27 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Para gusto colores, para mí de 10.

Para gusto colores.. yo he pasado una semana en Portugal de vacaciones con los bonos de hotel y la verdad que super contenta. Me lo gestionaron todo y el precio de la comida razonable.
Volveré a repetir no me cabe duda

30 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Timo

Timo, te facilitan habitaciones más caras que la página oficial y cuando vas a tramitar no contestan llamada, después de pagar bono de 250€ para beneficiarte de descuentos, nunca fué así.
FRAUDE!!!

27 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ES UN FRAUDE

ES UN FRAUDE, LOS PRECIOS SON MAS CAROS CUANDO INTENTO RESERVAR DESDE FEBRERO NO ME COGEN TELEFONO Y SE HAN QUEDADO CON MIS 250€ . JAMAS CONTRATEN NADA A TRAVES DE ELLOS.

25 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

EMPRESA DESASTROSA

EMPRESA DESASTROSA
Trabajé como teleoperadora hace unos meses y fue de las peores experiencias... Procedimientos totalmente anticuados, teléfonos antiguos, vaya se nota el pésimo nivel... Tienes que estar 5 horas sentadas sin parar, no te dan descansos visuales como en otras empresas, ni de ningún tipo. Si un día no consigues una venta te despiden. Además todo lo que tiene que ver con tu continuación en la empresa lo hacen por teléfono... son cobardes hasta para eso. No contrateis productos con ellos, son poco profesionales

8 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Excelente calidad del Hotel y un lugar para repetir

Excelente calidad del Hotel, donde habría que destacar su staff, que es maravilloso con personas encantadoras como carmen, Enrique Susana, y sobre todo, BELEN al frente

Excelente desayuno y calidad de restauración y servicio de habitaciones

Instalaciones de Fitness y sauna perfectas

Comunicaciones excelente con el centro de Madrid y justo al lado de la estación de Chamartín

Actividades musicales que hacen la estancia que se convierta en una fiesta

15 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mi experiencia fue buena

Mi experiencia fue buena , por qué en todo momento incluso fuera de horario estuvieron atendiendome para ofrecerme lo mejor ,me atendió Lola a la que agradezco toda su paciencia que a tenido con migo en mirar tantos hoteles para que se adaptará a lo que quería ,el trato muy cercano ,muchísimas gracias.

27 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Promocio 30 noches

Compre la promocion de 30 noches y todavia no he reservado, he llamado en varias ocasiones y el precio de la media pension son razonables. Buen trato con los trabajadores y muy amables, muy recomendable

20 December 2024
Unprompted review

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