Von der Bestellung des Hundebetts ( Sondermaß für unsere beiden Fellkinder ) bis hin zur Zustellung ( super und sicher Verpackt ) war es super einfach und das Produkt sehr zufrieden stellend ( Verarbe... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Von der Bestellung des Hundebetts ( Sondermaß für unsere beiden Fellkinder ) bis hin zur Zustellung ( super und sicher Verpackt ) war es super einfach und das Produkt sehr zufrieden stellend ( Verarbe... See more
Company replied
Hier stimmt einfach alles: Tolles und qualitativ hochwertiges Sortiment bei den einzelnen Shops und natürlich auch Iinu selbst. Ausführliche und kompetente Kundenbetreuung im Chat, Insgesamt schne... See more
Company replied
Ich fühle mich wie immer gut beraten und betreut. Aufgrund von Lieferschwierigkeiten haben sich Astrid und Tausendhund sofort mit mir in Verbindung gesetzt, um eine Lösung für mich zu finden. 2 Tag... See more
Großartiger Leder-Hase und relativ schneller Versand, prima Kommunikation, was will man/frau mehr ? Ihr seid super!!! Blöd nur, dass mein Lagotto den Hasen innerhalb von 5 Minuten kaputtgebissen hat -... See more
Company replied
"Nur Gutes. Nur für Hunde." Das sagt eigentlich schon alles. Auf iinu findet Ihr alles, was Ihr für Euren Hund braucht – handverlesen und hochwertig. iinu ist aber nicht irgendein Shop, sondern der erste Marktplatz dieser Art, der kleine Manufakturen abseits riesiger Portale vereint.
Kohlmeisenstr. 36, 81249, München, Germany
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Sehr guter Service! Haben sofort bei Problemen mit dem Versand geholfen...Schnelle Lieferung, sehr netter Kundenservice.
Gute Kommunikation bei Fragen,
schnelle Rückantwort.
Produkt wie vorgestellt(Gelhundebett)
Haltbarkeit wird noch getestet.
Liebe Grüße Carmen Tedesco

Reply from iinu
Von der Bestellung des Hundebetts ( Sondermaß für unsere beiden Fellkinder ) bis hin zur Zustellung ( super und sicher Verpackt ) war es super einfach und das Produkt sehr zufrieden stellend ( Verarbeitung und Material ). Unsere beiden Fellkinder können so nun sehr bequem und sicher mit uns reisen.

Reply from iinu
Leider mache ich keine gute Kundenerfahrung. Ich bestelle ein Tipi von PET & Co in Olive, so wie es über die Website verfügbar ist, bezahle es, und muss dann hinterherlaufen, um zu erfahren, dass es in Olive nicht verfügbar ist. Stattdessen werden mir zwei weitere Farben angeboten, wovon ich mich dann auf auf Braun einlasse und um Bestätigung des Versands bitte. Binnen vier Tagen keine Reaktion. wer guten Service und Verbindlichkeit sucht, ist hier wohl nicht so gut aufgehoben. Leider! Mal gucken wie es weitergeht

Reply from iinu
Schnelle Bearbeitung und schneller Versand. Super hochwertige Ware!

Reply from iinu
Ichhabe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Ware kam zügig bei mir an. Immer hilfsbereit bei Fragen und Problemen, die schnell gelöst wurden. Kann es nur weiter empfehlen.
Schnelle Lieferung. Verschiedene Verkäufer aber alles problemlos. Bei einem Artikel bot Verkäufer Alternative an.

Reply from iinu
Die Ware entspricht zu 100% der Beschreibung. Hund und Frauchen glücklich und zufrieden!

Reply from iinu
Gute hochwertige Ware. Bei Rückfrage sofortige Reaktion...Ein absolut tolles Produkt für unseren Hund. Alles wunderbar. Vielen lieben Dank dafür 👍🏻
leider hat die bestellte ware nicht 100 % in unseren wagen gepasst, daher haben wir diese retour gesendet.
der rücksendevorgang hat super funktioniert und die retourenverfolgung war einwandfrei. da wir die ware bereits bezahlt haben, wurde der betrag rückerstattet und auch dies hat super schnell und einwandfrei geklappt.
Alles Sber schnell bearbeitet in in schnellster möglich Zeit versandt um bei mir zu Hause

Reply from iinu
Wunderschönes Produkt, sieht in Natura noch viel schöner aus.
Der Artikel wurde liebevoll in schönem Papier eingepackt.
Ich bin ganz begeistert.

Reply from iinu
Ganz tolle persönliche Beratung , sehr flexibel , Kundenorientierte !!!!
Wir sind sehr zufrieden und werden sicher noch weiter Dinge für unseren Hund bei IINU kaufen.

Reply from iinu
Es ist jedes Mal eine Freude, bei iinu durch die vielen liebevoll ausgewählten Produkte zu stöbern und dabei Neues zu entdecken. Eine hellseherische junge Dame hat uns bereits einen sehr dicken Hund prophezeit 😜 ...aber was soll man auch machen, wenn Astrid regelmäßig die tollsten Leckereien in unsere Vorratskammer teleportiert 😁 Wir sind und bleiben Wiederholungstäter – aus voller Überzeugung ❤️

Reply from iinu
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.