Trovo che abbiano materiale di lettura molto interessante che aiuta a comprendere la realtà attuale ed ho anche apprezzato l’attenzione che hanno prestato alla spedizione in un periodo di difficoltà.... See more
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Ho acquistato due serie di libri da Ibex Edizioni e la mia esperienza è stata del tutto positiva. I testi sono curati nei minimi dettagli e la qualità editoriale è davvero ottima. Spedizione puntuale... See more
Sono rimasta colpita favorevolmente dalla presentazione di Giò Fumagalli che ho incontrato su youtube e così ho acquistato l'Enciclopedia del pensiero critico, composta da 6 Libri + Digital Pack... See more
Ho acquistato l'Enciclopedia del pensiero critico per regalarla a mio figlio che insegna Storia e Filosofia. I libri sono arrivati nei tempi previsti, hanno un formato di tipo economico, ma le edizion... See more
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Libri per chi scala il futuro. Casa editrice indipendente, ci focalizziamo su Marketing, Impresa, Psicologia sociale e Filosofia
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gentilissimi
gentilissimi, ho chiesto a spedizione in un giorno e sono stati super disponibili
Eccellente
Eccellente!
Ho acquistato 2 collane di libri (Imprenditori e Advertising) e ne sono entusiasta.
Ho trovato il servizio veloce e professionale.
Ho particolarmente gradito la possibilità di utilizzare la formula Audiolibri, eBook e Libro. Per me che sono sempre in viaggio è di una comodità assoluta.
Prezzo super!
Qualità della stampa e dei formati davvero molto "stimolanti".
Copertine curate!
Forse alcuni libri della collana "manualistica" hanno un font un poco piccolo (per me almeno), ma il contenuto è davvero prezioso e lo sto studiando con cura!
Sono curioso di vedere cosa uscirà in futuro!
Nella speranza di conoscervi "dal vivo", sostengo con stima ed ammirazione questa casa Editrice!
Bravi!
Marco
⭐ 1 stella
⭐ 1 stella
Pessima esperienza dal punto di vista commerciale e, soprattutto, relazionale.
Domenica 6 settembre alle ore 16:45 ho contattato Ibex Edizioni con l’intenzione concreta di acquistare una collana di libri. La collana viene proposta con uno sconto, ma ho semplicemente chiesto se fosse possibile avere una piccola attenzione commerciale sull’acquisto di un singolo volume, anche considerando che lo stesso libro è disponibile su Amazon a un prezzo circa il 20% inferiore.
Mi sarei aspettato disponibilità, cortesia e un minimo di spirito commerciale. Al contrario, l’operatore ha risposto in maniera sgarbata, distaccata e priva di qualsiasi empatia, arrivando sostanzialmente a suggerirmi di acquistare il libro altrove.
Trovo davvero singolare che un’azienda che vive della vendita dei propri prodotti scelga di rispondere in questo modo a un potenziale cliente che manifesta interesse concreto all’acquisto e chiede semplicemente se sia possibile un’attenzione sul prezzo.
A rendere ancora più discutibile la comunicazione è stato l’utilizzo di un’emoticon che, per il contesto e il tono della risposta, ho trovato decisamente fuori luogo e poco professionale. Mi sono persino chiesto se rappresentasse l’atteggiamento dell’operatore o, più semplicemente, il livello di considerazione riservato al cliente.
Non è la mancata concessione dello sconto il problema. È il modo in cui viene trattato il cliente.
Mancano empatia, disponibilità e soprattutto quello spirito commerciale che dovrebbe portare a cercare una soluzione, non a invitare il cliente a rivolgersi alla concorrenza.
Peccato, perché l’interesse per i libri e la volontà di acquistarli c’erano. È mancata, invece, la volontà di costruire una relazione commerciale.
Un’esperienza che certamente terrò presente per i miei prossimi acquisti e che, per quanto mi riguarda, non posso che sconsigliare.

Reply from Ibex Edizioni
Ottimi ed interessanti libri - Ottimo Servizio, molto soddisfatto
Ottimi ed interessanti libri. Servizio ottimo. Sono sempre pronti a rispondere. Per loro errore hanno mandato due libri uguali al posto di uno che mancava, ma solo dopo pochi giorni è arrivato e mi hanno omaggiato di quello arrivato doppio. Molto bravi.
Ottima collana
Spedizioni e consegna veloci.
Ho acquistato 3 collane e ne sono rimasto soddisfatto sia per i temi trattati che per la qualità dei libri che, seppure stampati in copertina flessibile, sono molto belli.
Molto comodo l'audiolibro incluso con ogni libro, ascoltabile sul loro portale.
Ibex Edizioni necessaria nel XXI secolo
Ibex Edizioni è una casa editrice di grande qualità.
Si consiglia l'acquisto di libri che non possono mancare nella biblioteca di persone che vogliono vivere in questo inizio di XXI secolo, con l'informazione e la preparazione necessarie a comprendere i principali fatti politici e sociali di questo nuovo ordine emergente nella storia.
Complimenti ad Ibex Edizioni ed al suo straordinario Team
Sono rimasto molto colpito dalla straordinaria professionalità del team di Ibex Edizioni .... cosa molto rara di questi tempi .... Con loro mi sono sentito seguito e protetto in tutte le fasi dell'ordine e della consegna della collana completa che ho acquistato con grande soddisfazione ....
In due giorni ho avuto la consegna e la risoluzione di un problema tecnico frutto di un mio errore nella elaborazione dell'ordine .... Il team mi ha seguito passo passo con grande professionalità ed ancor più con una umanità alla quale non ero più abituato.... Veramente bravi...... Grazie di tutto .... Sergio Capogreco Torino
Precisi e puntuali
Precisi, puntuali e presenti anche nel verificare che fosse tutto consegnato correttamente. Acquisterò sicuramente altri prodotti da loro
Un importante presidio culturale
Un importante presidio culturale e una selezione importante che mi ha finalmente convinto alla tenera età di 68 anni a leggere qualcosa sulla psicologia delle masse. Spedizione veloce e senza problemi e una buona edizione.
Rapporto umano
“Per ora” cortesia, assistenza e velocità; non vedo l’ora di iniziare a leggerei i libri della collana “pensiero critico”. AB
Marketing Strategico
Parto dalla parte logistica: puntuale e celere! la collana del marketing strategico è finalmente in italiano (grazie Ibex!), i libri sono molti e man mano che li leggerò farò una mia personale recensione. Una menzione alla disponibilità, ho fatto l'ordine che stavo partendo per le vacanze ed ho mandato una mail chiedendo se potevano spedire il pacco al mio ritorno, mi hanno risposto con il servizio whatsapp, accontentando la mia richiesta. Bravi!
Ho comprato due collane
Ho conosciuto **Ibex Edizioni** attraverso la **Collana dei Grandi Imprenditori del 900**, che ho acquistato e che ho trovato davvero interessante, soprattutto per la possibilità di leggere direttamente storie, idee e principi di alcuni dei grandi protagonisti dell’imprenditoria moderna.
Ho anche l’**Enciclopedia del pensiero Critico**, una raccolta molto diversa ma altrettanto valida, che affronta temi legati alla libertà di pensiero, alla propaganda, alla psicologia collettiva e ai meccanismi che influenzano opinioni e comportamenti.
Quello che apprezzo di Ibex è soprattutto la scelta editoriale: recuperare testi e autori che hanno ancora moltissimo da insegnare e renderli accessibili in raccolte coerenti e ben curate.
Per chi è interessato a **imprenditoria, strategia e pensiero critico**, è una casa editrice che consiglio sicuramente.
Ben fatto, IBEX Edizioni!
Che dire? La loro proposta editoriale è interessante e mi ha incuriosita sin dal primo momento: così ho deciso di seguire l'istinto ed ho effettuato il primo ordine, a cui è seguito a distanza di pochi giorni il successivo. Sono stati non solo velocissimi, gentili e affidabili: tramite la chat di WhatsApp mi hanno realmente fatto sentire come se fossi con il mio libraio di fiducia. Mi permetto di fare un ringraziamento particolare a Giulia ☺️. Ben fatto, IBEX Edizioni!
Plus di avere a disposizione tutti i formati, cartaceo, ebook e audiolibri
Ho acquistato la collana dei libri mindset strategico. Ottima esperienza di acquisto: i volumi cartacei sono arrivati subito dopo 2/3 giorni; l'accesso al portale della casa edistrice per contenuti multimediali, ebook e audiolibri è stato immediato. Consiglio decisamente l'editore che è pressochè l'unico a mettere a disposizione tutti i formati, cartaceo-ebook-audiolibri, almeno su una serie di libri.
Veloci e precisi
Veloci e precisi, di parola avvertendomi in anticipo che forse ci sarebbe stato un ritardo per una mancanza che poi non è avvenuta, ottimo servizio post vendita.
Ho acquistato la collana sul mindset…
Ho acquistato la collana sul mindset strategico. La puntualità é stata impeccabile e le condizioni di spedizione erano perfette. Libri di ottima fattura. Questa casa editrice racchiude più collane molto preziose. Non appena concluderò i 6 libri della collana ne acquisterò sicuramente altri. Grazie
Vendono libri fasulli scritti con IA, testi e resoconti fantastici senza senso alcuno.
Vendono libri fasulli scritti con autori finti che scrivino con IA, anche la qualità dei libri è molto scadente, all'arrivo non si sente un profumo di libro appena stampato ma una terribile puzza di sintetico per non dire un qualche odore tossico, credo che se portati al macero e analizzati, passerebbero come rifiuto speciale, in poche parole 99 € buttati al vento con ogni impossibilità concreta di fare il recesso con restituzione delle somme pagate, in altre parole è il classico acquisto d'impulso che paghi e perdi per sempre! Amazon sicuramente molto meglio e Ibex edizioni dovrebbero andare al macero con le loro bellissime edizioni ultrascadenti, questa è la mia opinione dopo il primo è ultimo acquisto presso la Ibex Edizioni.

Reply from Ibex Edizioni
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