hypotheek.winkel - Lokeren Reviews 23

TrustScore 4 out of 5

4.2

Zand 1, 9160 Lokeren, Vlaams Gewest, BE


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Nicolas heeft me super goed geholpen en bijgestaan met het kopen van mijn woning en nog steeds! Heel tevreden dat ik met jullie in zee gegaan ben, mijn traject was veel lastiger geweest zonder hem! Aa... See more

Rated 5 out of 5 stars

We zijn heel tevreden met de hulp van Nicolas. Elke afspraak heeft een duidelijke doel en laat je weten wat de volgende stappen zijn. Hij kon een duidelijke beeld voor ons maken om te weten wat mogeli... See more

Rated 5 out of 5 stars

Notre expérience avec Hypotheek winkel a été très positif. Notre personne de contact était Nicolas. Avant de contacter Hypotheek Winkel nous avons déjà pris contact avec d’autres banques. Mais nous av... See more

Rated 5 out of 5 stars

Er werd op duidelijke manier gecommuniceerd, over mogelijk budget maar ook over de volledige werking met de hypotheekwinkel. Er werd rekening gehouden met mijn wensen en op basis daarvan werd een ge... See more


Company details

  1. Mortgage Broker

About hypotheek.winkel - Lokeren

Written by the company

Hypotheek.winkel wil koppels, gezinnen, samenwonenden en alleenstaanden in elke levensfase gratis begeleiden tijdens de aanschaf van een woning. Want een woning kopen is veel beslissingen maken. Soms over grote bedragen, maar vaak ook over kleine letters en hun gevolgen op lange termijn.

Hoe doen wij dat?

Bij hypotheek.winkel loodsen we je als goede coach door het brede aanbod aan hypothecaire leningen en bekijken we al jouw mogelijkheden nadat we eerst helemaal jouw situatie, jouw specifieke project en wensen in kaart hebben gebracht door aandachtig naar je te luisteren.
Zo vergelijken we transparant prijzen, gemak, voorwaarden en producten. We helpen je daaruit te kiezen en geven uitleg over de gevolgen van elke keuze. Want de beste hypothecaire lening bestaat niet uitsluitend uit de beste rentevoet, maar wel uit het beste totaalpakket op jouw maat.

Interessant voor jou?

Onder onze begeleiding hoef je dus vooral niet zelf de omslachtige en vervelende procedures van meerder bankbezoeken te doorlopen. Want onze hypotheek.expert begeleidt je doorheen dat complexe overzicht, vergelijkt en stelt je één of meerdere kredietverleners voor die het beste bij jouw profiel en bij je project passen, evenals met je verwachtingen en doelen.
Bovendien zijn wij niet verbonden aan kredietverstrekkers en dienen we uitsluitende de belangen van onze klant, jouw belangen dus. Daarom ben je er bij ons zeker van dat je de beste deal krijgt.

En dat is niet alles…

Daarenboven staan we aan je zijde doorheen elke fase van de aankoop van een woning.We adviseren je over het uitbrengen van een bod, het tekenen van het compromis, over milieuvriendelijk renoveren tot en met de dag dat jij bij de notaris alles zal afronden. Ook op de lange termijn zit je goed bij ons, want we blijven je dossier pro-actief opvolgen.
Voor hulp bij het vinden én afsluiten van de best passende lening, ben je dus bij ons aan het goede adres.

Contact info

  • Zand 1, 9160, Lokeren, Vlaams Gewest, Belgium

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

23 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 70% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Er ging veel mis

Er ging veel mis. Het ondertekenen van de akte is moeten uitgesteld worden.
Blijkt dat het voorstel niet is wat we uiteindelijk hebben. Na meermaals navragen en bevestiging dat "alles klopte".
De week voor akte eindelijk duidelijkheid maar dan "kon er niks meer aan gedaan worden".
Onnodige leningen met te veel akte kosten.

14 July 2025
hypotheek.winkel - Lokeren logo

Reply from hypotheek.winkel - Lokeren

Beste,
Bedankt voor je feedback. We hebben inmiddels telefonisch contact met je opgenomen om wat duidelijkheid omtrent het verloop van je dossier te scheppen. We zullen je anonimiteit van je review hier ook verder respecteren. Gezien de complexiteit van je dossier zijn er inderdaad een aantal leerpunten geweest, ook voor ons, die we zeker meenemen naar de toekomst. Uiteraard is bij een pandwissel de uitkomst vooraf niet definitief bepaald, omdat de bestaande woning nog niet verkocht was. Tegelijkertijd zijn rentevoeten gekoppeld aan het momentum, waardoor we de afweging dienden te maken tussen keuze rentevoet en preciezer leenbedrag, hierin hebben we het eerste laten primeren. Het uitstel van de akte had ook te maken met het niet snel terug ontvangen van de ondertekende polis schuldsaldo. We hopen dan ook dat mettertijd het gevoel van de gunstigere herfinanciering zal primeren bij jullie en wensen je nog veel succes in je nieuwe woning.

Rated 4 out of 5 stars

Hij was zeer vriendelijk en luisterd…

Hij was zeer vriendelijk en luisterd goed naar ons . En ging samen met ons opzoek naar een goede en beste oplossing. Met de bank geen goede ervaring mee . En samen zijn we tot een besluit gekomen waar wij nu iedere maand de vruchten van plukken in de positieve zin . En krijgen veel meer uitleg dan in de bank zelf .

13 June 2025
Rated 4 out of 5 stars

Goede service en opvolging

Bij onze eerste kennismaking was er een goede ontvangst. De service en opvolging was ook heel goed. We zijn heel blij dat we via Hypotheekwinkel ons droomhuis hebben kunnen kopen.

14 March 2025
Rated 1 out of 5 stars

een schande

Heel vriendelijke man, veel beloofd, weinig nagekomen.
Zowel de rentevoet als de eigen inbreng was niet als afgesproken!
Verplicht om een schatting te laten doen die aardig wat geld kost en uiteindelijk geen goede voorwaarden kunnen aanbieden. Laat ons zeggen dat je nog altijd beter bent bij uw eigen bank... Die konden wel redelijke voorstellen doen.

14 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zeer positieve ervaring

We zijn heel tevreden met de hulp van Nicolas. Elke afspraak heeft een duidelijke doel en laat je weten wat de volgende stappen zijn. Hij kon een duidelijke beeld voor ons maken om te weten wat mogelijk en niet mogelijk was. Hij reageerde altijd spoedig en met goed advies. De hypoteek winkel is een aanrader voor mensen die voor het eerst een woning willen kopen.

26 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fiasco

Had helemaal niks aan mijn bezoek bij Hypotheekwinkel Lokeren. De medewerker zat recht tegenover mij aan een tafel met een laptop voor hem, hij vond het niet eens nodig om de informatie en/of zijn scherm overzichtelijk te delen met mij dmv. het scherm dat net naast ons aan de muur hing, dat scherm bleef uitgeschakeld. De medewerker was helemaal niet proactief, gaf me 2 cijfers want "meer moest ik toch niet weten": de rente, en de maandlast van ocharme 2 banken. Die cijfers mocht ik zelf noteren op een blaadje, net als bij een dictee. Zo vriendelijk was hij wel om de cijfers te dicteren. Ik ging na niet meer dan 20 minuten naar huis met één blaadje waarop ik 2 banken met elk hun rente en de maandlast had genoteerd. Met geen woord werd er gerept over schuldsaldo noch over brandverzekering of over andere dingen die hij met zijn "expertise" wel zou kennen en ik niet. Wat een vreselijke ervaring, jammer. Mijn verwachtingen waren torenhoog. Liep dat toch helemaal anders. Enigste begeleiding die ik kreeg was naar de deur, waarvoor dank, maar dat was niet de reden van mijn bezoek.

30 May 2024
Unprompted review
hypotheek.winkel - Lokeren logo

Reply from hypotheek.winkel - Lokeren

Beste, bedankt voor je respons en jammer dat je het zo ervaren hebt. Alvast onze excuses hiervoor. Volgens mij is er een misvatting over de manier waarop we werken om jou als klant een maximale meerwaarde te kunnen bieden. Als je wil mag je ons opnieuw contacteren, zodat we samen kunnen bekijken hoe we voor jou een meerwaarde kunnen bieden.

Rated 5 out of 5 stars

Goede communicatie/samenwerking

Er werd op duidelijke manier gecommuniceerd, over mogelijk budget maar ook over de volledige werking met de hypotheekwinkel. Er werd rekening gehouden met mijn wensen en op basis daarvan werd een geschikte lening gevonden voor mij.
Ik kon ook steeds terecht indien er vragen waren.

5 March 2024

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look