While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Blev ikke leveret dagen efter som lovet, selvom de blev bestilt inden tidsfrist. Hugzplugs lever desværre ikke op til forventningerne. De lukker ikke lyden ude som håbet (alle størrelser af propper... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig gode produkter, hurtig levering og fantastisk kundeservice. Jeg er virkelig imponeret over hvor god deres kundeservice er. Jeg havde nogle spørgsmål om min bestilling, da jeg havde lavet lidt... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Kundeoplevelsen har været helt fin, rigtig god service. Men produktet levede slet ikke op til vores forventninger. Vi havde 'bare' købt en signatur hoodie, som vi forventede havde en vis tyngde, nå... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Efter adhd og autisme købte en hoodie SÅ glad den tynget giv ro hjem brug ro tage på side hugen dobel stof gør støje luget ud om huge føler været selv stødte på en reklame for hugzpå Instagram .Deres... See more

Company replied

Company details

  1. Clothing Store

Written by the company

Den eneste Hoodie, der gør en forskel🤎 Hugz blev grundlagt i Danmark i 2024 med en passion for at skabe tyngde hoodies som hverdagsprodukter, der giver en følelse af ro og komfort, uanset hvor livet fører dig hen. Vi fokuserer på nøje udvalgte materialer af høj kvalitet for at sikre både holdbarhed og en blød, beroligende oplevelse – fordi din mentale velvære betyder noget, og det gør du også.🇩🇰


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

138 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

OMG! Så god!

OMG! Jeg elsker tanken om et tyngdehjælpemiddel der er accessible, så selvfølgelig blev jeg nødt til at at prøve Hugz. Det eneste jeg var lidt tilbageholdende med var stress puderne. Heldigvis kan de fjernes hvis man ikke er til dem. Men da min hoodie endelig kom, prøvede jeg den uden at fjerne puderne først og jeg kunne slet ikke få mig selv til at stoppe med at holde og trykke på dem.
Jeg elsker min hoodie så meget at jeg blev nødt til at købe nogle flere. Kan klart anbefales!

3 December 2025
Unprompted review
Hugz logo

Reply from Hugz

Åh, tusind tak for den fantastiske anmeldelse! 🤎
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du elsker både tanken bag Hugz og selve hoodien.
Vi kan godt genkende det med stresspuderne – mange er lidt skeptiske i starten, og ender med slet ikke at kunne slippe dem igen 😉 Dejligt at høre, at fleksibiliteten med at kunne fjerne dem også gav ro i maven.
At du endda vil købe flere, tager vi som det største kompliment. Tusind tak for anbefalingen og for at dele din oplevelse.

De varmeste hilsner
Hugz 🤎

Rated 5 out of 5 stars

Min søn er så glad for sin hoodie og…

Min søn er så glad for sin hoodie og føler det giver ham et dagligt kram

1 December 2025
Unprompted review
Hugz logo

Reply from Hugz

Hvor er det dejligt at høre 🤎
Tusind tak fordi du delte det med os. Det gør os virkelig glade at vide, at hoodien giver din søn følelsen af et dagligt kram – præcis det, vi håber, den kan bidrage med.
Tak for din fine anmeldelse og for tilliden.

De varmeste hilsner
Hugz 🤎

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig go service

Virkelig go service. Fantastisk hoodie!

6 December 2025
Unprompted review
Hugz logo

Reply from Hugz

Kære Karina 🤎
Tusind tak for dine søde ord og de fem stjerner!
Vi er virkelig glade for at høre, at du synes, vores hoodie er fantastisk, og at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Det betyder meget for os.

Du er altid velkommen, hvis du får brug for hjælp eller har spørgsmål 🤎

De bedste hilsner
Hugz 🤎

Rated 4 out of 5 stars

Tyngde hoddie med lynlås

Jeg købte den med lynlås.
Lidt ærgerligt at der ikke står i den hvor meget den vejer. Der var heller ikke noget brev med som forklarede at jeg selv skulle sætte de puder i, selvom i reklamer med at de er indbygget, skal man selv sætte dem i.
Men jeg er virkelig glad for den. Jeg glæder mig til at se om jeg kun kan nøjes med at have en t-shirt på inden under, når det bliver koldere. 😊

3 December 2025
Unprompted review
Hugz logo

Reply from Hugz

Kære Jack 🤎
Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med vores tyngde hoodie!

Vi er glade for at høre, at du virkelig er glad for hoodien – det betyder meget for os! 🙏
Samtidig beklager vi, at informationen om vægt og montering af puderne ikke fremgik tydeligt nok. Vi tager din feedback seriøst, og vi vil sørge for at gøre vores produktbeskrivelser og vejledning endnu mere klare.

Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.

De bedste hilsner
Hugz 🤎

Rated 5 out of 5 stars

God kundeservice

Efter jeg bestilte mine 2 trøjer, en på 1kg og en på 5kg, gik der ikke længe inden de kom med posten.
Prøvede dem begge, og gik dagen med den ene. Har været godt tilfreds. Skrev en kommentar på ordrebekræftelse. En lille detaljer som ikke havde stor betydning for mig.
Men jeg blev mødt med stor hjælpsomhed, der ikke kunde gøre andet end, at jeg følte behov for at skrive en anmeldelse.

3 December 2025
Unprompted review
Hugz logo

Reply from Hugz

Kære Jacob 🤎
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for de fem stjerner!
Det glæder os virkelig, at dine to trøjer ankom hurtigt, og at du allerede har haft en god oplevelse med dem.
Det betyder rigtig meget for os, at du føler dig godt hjulpet. Vi gør altid vores bedste for at give vores kunder en god og tryg oplevelse – derfor er det ekstra dejligt at høre, at vores kundeservice gjorde en positiv forskel for dig.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse – det sætter vi stor pris på.

De bedste hilsner
Hugz 🤎

Rated 1 out of 5 stars

Jamen det var en kedelig oplevelse

Jamen, produktet levede slet ikke op til mine forventninger

18 November 2025
Unprompted review
Hugz logo

Reply from Hugz

Kære Finn 🤎
Tak for din anmeldelse. Vi er naturligvis kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger. Vi ved, at oplevelsen af et produkt kan variere meget fra person til person.
Vi er dog glade for, at vi kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt med returprocessen, selvom vores sanse tshirt desværre ikke var det rette for dig. Vi gør altid vores bedste for at sikre en nem og tryg løsning, når noget ikke lever op til kundens behov. Derfor refunderede vi dig også det fulde beløb og hjalp med at få lavet returlabel 🤎

Hvis du får brug for hjælp eller vejledning en anden gang, står vi altid klar til at assistere dig.

Med venlig hilsen
Hugz

Rated 5 out of 5 stars

God kundeservice

God kundeservice. De var ved en fejl kommet til at sende den forkerte trøje, men den fejl rettede de meget hurtig op på.

14 November 2025
Unprompted review
Hugz logo

Reply from Hugz

Kære Helene 🤎
Tusind tak for din anmeldelse og de venlige ord.
Vi beklager naturligvis den fejl, der skete i forbindelse med din ordre, men er glade for at høre, at vi hurtigt fik rettet op på det, og at du er tilfreds med den service, du modtog.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os.

De bedste hilsner
Hugz 🤎

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Jeg bestilte et par Hugz plugs her til aften, og opdagede til min skræk at jeg havde bestilt en forkert farve. Jeg skrev til dem og spurgte om det mon var muligt at ændre. Kort tid efter fik jeg en sød besked fra Louise om at ordren var ændret som ønsket.
Tusinde tak for hurtig og god service sådan en fredag aften ❤️

28 November 2025
Unprompted review
Hugz logo

Reply from Hugz

Kære Nadia 🤎

Tusind tak for din skønne anmeldelse! ❤️
Vi er rigtig glade for at høre, at du fik hurtig hjælp, og at vi kunne nå at ændre farven på din ordre - selvom det var fredag aften.

Tak fordi du valgte os, og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

De bedste hilsner
Hugz 🤎

Rated 5 out of 5 stars

Hugz er et fantastisk koncept

Hugz er et fantastisk koncept! Og så har de den bedste kundeservice💪
Har købt en tyngdehoodie til min datter for at prøve konceptet af og hun nærmest bor i den. Hun sover i den og når hun kommer hjem fra skole skifter hun til den med det samme.
Har netop bestilt en trøje med lynlås og har også bestil Hugz Plugs. Hvis de virker som beskrevet er det helt fantastisk.
Og så kan jeg rigtig godt lide idéen med, at der ingen logo er på, hun har jo bare en hoodie på som alle andre👏👏👏
Hugz, I får mine varmeste anbefalinger!

26 November 2025
Unprompted review
Hugz logo

Reply from Hugz

Kære Marie Louise 🤎

Tusind tak for dine søde ord og de varme anbefalinger! Vi bliver virkelig glade for at høre, at din datter er glad for sin tyngdehoodie, og at den både bruges til skole, hygge og søvn – det er lige præcis den slags glæde, vi håber, vores produkter kan give.
Det betyder også meget for os, at du sætter pris på idéen med ingen synlige logoer.

Vi håber, at de nye produkter, du har bestilt, også vil bringe masser af hygge og gode oplevelser! 🤎

Endnu en gang tusind tak for, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Kram fra os alle hos Hugz 🤎

Rated 5 out of 5 stars

Behagelig & tryg

Behagelig, tryg og nemt – knægten nyder godt af trøjerne.

23 November 2025
Unprompted review
Hugz logo

Reply from Hugz

Kære Christian 🤎
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at trøjerne giver din søn både tryghed og komfort, og at han nyder godt af dem. 🙏
Det betyder meget for os at høre, at vores produkter kan gøre en forskel i hverdagen.

De bedste hilsner
Hugz 🤎

Rated 5 out of 5 stars

Super lækre produkter i rigtig god…

Super lækre produkter i rigtig god kvalitet, der holder sig godt vask efter vask. Signatur Tyngdehoodie har gjort en kæmpe forskel for min søn.

23 November 2025
Unprompted review
Hugz logo

Reply from Hugz

Kære Louise 🤎
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at I er tilfredse med både kvaliteten og holdbarheden af produkterne, og at Signatur Tyngdehoodie har gjort en positiv forskel for din søn. 🙏
Det betyder meget for os 🤎

De bedste hilsner
Hugz 🤎

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god service

Virkelig god service. Jeg har købte flere af deres hoodies og fået perfekt vejledning.
Deres hoodies er af god kvalitet og mine børn elsker dem. Tyngden på Hugz giver ro, specielt de lydisolerende hætter er guld værd for mine børn. Fantastisk der nu kan købe med lynlås.

15 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har begge jeres hoodies

Jeg har begge jeres hoodies, og er vild med dem. Jeg er især glad for hugz heavy hoodie. Jeg synes det er super rart, at man ikke kan se, at det er tyngdetøj og at det ligner almindelige hættetrøjer. Jeg føler at jeg kan have dem på i alle situationer, uden at skille mig ud, hvilket jeg virkelig har manglet.

10 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastiske produkter

Fantastiske produkter. Jeg er SÅ glad for min hoodie og min sanse t-shirt!! Jeg bliver nødt til at have dem i alle farver, fordi jeg vil have dem på hver dag😍
Ikke nok med de gode produkter, så oplevede jeg en super god og behagelig service, og så er deres hjemmeside også nem og overskuelig.

3 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hugz verdens lækreste hoodies!

Det er nogle utrolige lækre produkter de leverer. Derudover leverer de ualmindelig god kundeservice, man kan virkelig mærke de sætter pris på deres kunder.
Kan 100% anbefales til både børn og voksende med uro i kroppen 👍🏻
Knægten på 15 er ekstremt glad for hans😊
Vi køber gerne hos dem igen en anden gang!

4 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

5 stjerner

5 stjerner, jeg er virkelig tilfreds. God kvalitet og hjælper mig med at komme ned i gear efter en lang dag. Kan kun anbefale.

6 November 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Virkelig et godt produkt

Virkelig et godt produkt. Jeg synes prisen er høj. Mest fordi den der kan have brug for tyngde ikke nødvendigvis er børn af folk der har 800 til en trøje.

17 October 2025
Rated 5 out of 5 stars

Hoodien lever fuldt ud op til…

Hoodien lever fuldt ud op til forventningerne, min datter elsker at have den på, og det at der er indbygget bløde kugler i ærmerne i ribben er bare en super dejlig ting. Den føles ikke tungere end en alm hoodie

28 October 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look