While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
Written by the company
Hudonline.no er en norsk nettbutikk drevet av helsepersonell, med spesialisering innen medisinsk hudpleie og avansert kosmetisk dermatologi. Vi tilbyr kun originale produkter fra anerkjente merker som ZO Skin Health, SkinCeuticals, Mesoestetic, Noon Aesthetics, Dermalogica og flere – alle nøye utvalgt for dokumentert effekt og trygghet. Bak nettbutikken står Mediwell AS, som også driver Hudagenten Medispa, en medisinsk hudklinikk med høy faglig kompetanse. Hos oss kan du handle trygt, få veiledning av fagpersoner og være sikker på at du mottar ferske, autentiske produkter med norsk garanti og kundeservice. Vi legger stor vekt på personlig oppfølging, rask levering og trygge kjøpsopplevelser – slik at du alltid får det beste for huden din, uansett hvor i landet du bor
Contact info
Norway
- hudonline.no
3.4
Average
4 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Det tok altfor lang tid fra bestilling…
Det tok altfor lang tid fra bestilling til varene kom .
Jeg bestilte varene 24/10 😳
Og de ble sendt 5 dager etterpå , og var på hentestedet 4 /11 ….. derfor sier jeg at det tok lang tid 😅
29 October 2025
Reply from Hudonline
Hei! Det var veldig leit å høre, men 4 virkedager er ikke så veldig lang leveringstid. Vi sendte pakken 29.10 og den lå klar til henting på leveringssted den 04.11.
Vi forstår godt at det føles kjedelig når leveringstiden oppleves som lang. Ordren din ble lagt inn fredag kveld 24.10 og sendt 29.10 – altså innenfor 4 virkedager. Pakken var klar til henting 04.11. Helgen kom midt imellom, og i tillegg ventet vi et par dager på å få inn én vare som var midlertidig tom på lager.
Vi beklager forsinkelsen og at du ikke fikk beskjed om dette – det skal vi forbedre fremover. Som regel sender vi alle bestillinger samme eller neste virkedag når alt er på lager.
Takk igjen for tilbakemeldingen – den hjelper oss å bli enda bedre! 🌿
Vennlig hilsen,
Lena / Hudonline.no
Amazing
Amazing! Jeg kjøpte hudpleiesett også jeg mottok i tide og med gaver takk!
8 January 2025
Unprompted review
Reply from Hudonline
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi har dessverre ikke sett review fra deg før nå🌸 Mvh Lena, Hudonline Kundeservice
Har bestilt fra de Meline Kremer
Har bestilt fra de Meline Kremer, dårlig oppfølging, dårlig opplevelse. Aldri noe fra Hudonline igjen
10 July 2024
Unprompted review
Reply from Hudonline
Hei! Vi er avhengig av å få produktene i retur når man reklamerer på at de var tomme når man fikk dem. Du hadde dessverre kastet produktene og vi hadde ingen sak å jobbe ut fra. Mvh Lena, Hudonline Kundeservice
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.