Tevreden klant
Zo fijn dat zij het product verkochten dat ik nodig had! Ik was 1 bud van m'n Samsung buds verloren en nu voor een mooie prijs m'n set weer compleet gemaakt. Snel verzonden, mooi geluid.
31 July 2026
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
3.8
Great
5 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Simpelweg top service
8Simpelweg top service. Er wordt telefonisch meteen gereageerd en een persoonlijke afspraak gemaakt om het toestel in de showroom onder het genot van een kop koffie op zijn gemak te bekijken. Eigenaar is zeer gastvrij en deskundig. Toestel dat op marktplaats stond aangeboden is precies zoals beschreven en werkt naar behoren. Prijs kwaliteit verhouding is niet te verslaan.
19 May 2026
Unprompted review
Defecte oortjes
Ik had specifiek de AirPods 2e generatie besteld, omdat dit een van de weinige websites is waar ze nog verkocht worden. Helaas kreeg ik direct defecte oortjes geleverd. Na slechts één dag gebruik heb ik ze teruggestuurd.
Het contact met de klantenservice verliep op zich netjes en ze formuleerden hun reacties mooi, maar uiteindelijk heb ik geen werkend product ontvangen en ook mijn geld niet teruggekregen.
1 October 2025
Unprompted review
Reply from Hq Mobile
Beste Esmee,
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.
Na ontvangst van je retour hebben wij de AirPods zorgvuldig gecontroleerd. Daarbij zijn duidelijke gebruikssporen en een scheur aan de rechter AirPod vastgesteld. Ook hebben wij het product uitvoerig getest, maar geen defect kunnen constateren – de AirPods functioneerden naar behoren.
Wij hebben je hierover geïnformeerd, inclusief een foto van de geconstateerde schade, en aangeboden het artikel terug te sturen. Je hebt er toen echter voor gekozen afstand te doen van het product.
Daarnaast hebben wij je recent gemaild om dit achter de schermen samen op te lossen en alsnog tot een redelijke uitkomst te komen.
Ik heb een kleine 3 weken geleden al…
Ik heb een kleine 3 weken geleden al contact opgenomen met dit bedrijf en werd afgescheept met dat een collega mij zou terugbellen. Maar natuurlijk weer niets van vernomen. Heb een horloge bij hun via Bol.com besteld en deze is binnen een jaar stuk gegaan. Dit is al het tweede toestel in 2 jaar tijd.Maar garantie.........
11 March 2025
Unprompted review
Reply from Hq Mobile
Beste Ticko,
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad via bol.com. Ik heb het even nagekeken en ik zie dat je contact hebt gehad met de bol klantenservice en niet direct met ons, het kan zijn dat hun hebben toegezegd terug te bellen; echter zijn wij hiervan niet op de hoogte gesteld.
Ik wil je vragen om direct contact met ons op te nemen via info@hq-mobile.nl of ons even je bol.com bestelnummer door te sturen zodat wij dit met bol.com kunnen bespreken.
De prijzen zijn laag en concurrerend
De prijzen zijn laag en concurrerend, terwijl je wel gewoon de volledige garantie geniet.
De producten worden snel en zorgvuldig verzonden.
Gewoon prima.
29 January 2025
Unprompted review
Reply from Hq Mobile
Beste Jessica,
Bedankt voor je positeve review en wat fijn om te horen dat onze prijzen aantrekklijk zijn, dat is onze bedoeling :)
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.