Holmenlund Brud & Fest Reviews 32

TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Meget smukke kjoler, MEN det var så også det. Personalet var sure og ikke på nogen måde servicemindet. De virkede forvirrede og jeg følte ikke der var styr på noget da vi skulle hente vores konfir... See more

Rated 5 out of 5 stars

Min datter og jeg havde en super god oplevelse i Jeres pop up butik på Fyn i lørdags. Min datter havde forelsket sig i en kjole fra Brudedesign, men havde desværre fået en rigtigt dårlig oplevel... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fik en rigtig venlig modtagelse i Hjallerup hvor jeg var med min datter, der blev prøvet flere kjoler og var god til at lytte hvad hun ønskede. Der var god hjælp og service. Vi kørte langt for at komm... See more

Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig service. Arrogant og sur betjening. Havde bestilt tid til prøvning. Vi blev ikke engang hilst på ved ankomst, men ignoreret fuldstændigt af personalet. Vi måtte selv finde kjoler og s... See more

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

32 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Forkert konfirmations kjole

Bestilte kjole i november. Kjole bliver leveret 11 dage før konfirmation, og så er det den forkerte model. Bliver spurgt om vi kan bevise at det var en anden model vi ønskede. Bevise!!. Vi kan ikke gøre for at de har skrevet et forkert model nr.ned. med så kort tid til konfirmation og en påske inden må vi vælge en anden kjole. Men en skuffet konfirmand og mor

13 April 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dårlig service

Altså de har en masse flotte kjoler, men til 3600kr forventer man da en god service… Første gang vi var der inde blev vi skyndt på, det virkede ikke som om de gad at have os derinde, og trods tidsbestilling var det AAAlt for mange mennesker i forhold til betjening.. Anden gang vi kom skulle den til passes, denne gang var det kun os der var derinde, men når jeg sagde den var for stor i livet, sagde hun bare “nej nej” så gav hun sig til at stryge den og så fik vi den med hjem…

8 April 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

VIRKELIG DÅRLIG SERVICE

VIRKELIG DÅRLIG SERVICE
Vi var taget til en pop op butik i Munkebjerg hos Holmenlund brud og fest! Alt er enligt fint da vi kommer og nogle fine kjoler (der var mange kjoler som de ikke havde) men så da vi beslutter os for at gå og ikke købe en konfirmations kjole kommer ejeren (formoder jeg) hen og siger til os hvorfor vi ikke skal have en kjole og der svare mig og min datter så at hun lige vil tænke over det fordi at der var 3 kjoler hun godt kunne lide men hun kunne ikke lige bestemme sig for hvilken (+ prisen var lidt dyr så hvis vi tog det forkerte valg ville det være arveligt). Men så begynder ejeren at blive små irriteret og spørger os indtil hvorfor! Så siger vi at vi vil vende tilbage til deres rigtig butik hvis vi fandt ud af hvilken kjole vi ville købe. Da begynder ejeren at fortælle os at vi skal købe den nu og ellers kan vi ikke nå at få den i tide og siger at vi er alt for sent på den! Hun stressede rigtig meget og blev sur! Hun råbte næsten af os og blev irriteret fordi vi kun kom for at kigge og ikke købe en kjole! Vi endte med at bare gå fordi at hun bare gik over til en ande kunde! Virkelig dårlig service det var ikke den 1,5 times køretur værd! Kan ikke anbefales!

4 February 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

DÅRLIG service

DÅRLIG service
Pæne kjoler dejligt udvalg. Men ualmindeligt dårlig service, men når kjolen sidder fint får man af vide at den er mindst 2 størrelser for lille. Ubehøvlet ejer, kan på ingen måde anbefales, hold jer derfra!

29 January 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nej nej

Stort udvalg af konfirmations kjoler var der ihverfald ikke… Vi kom derind og de så lovende nok ud men da vi så skal til at finde noget i min størelse var der næsten ingenting og hvis der var noget var det næsten det samme. Ejeren var heller ikke noget at råbe hurra for, man følte at man blev skyndt på og da hun så for at vide vi intet vil købe bliver hun fornærmet og sur. 1 stjerne

21 January 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fortjener ingen stjerner🙁🙁

Fortjener ingen stjerner🙁🙁
Har aldrig oplevet så dårlig service før…
Min datter har fået en meget smuk kjole, det er så hvis det…
Vi havde booket tid men der var nærmest ingen hjælp, vi fandt nærmest selv kjoler frem…
Fint udvalg af kjoler men for få str i modellerne…
Kommer ikke igen, dyre kjoler, dårlig service..

2 November 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dårlig opførsel af ejeren

Har i dag været med min datter oppe at købe konfirmationskjole. Ekspedienten, der hjalp os ved prøverummet var rigtig sød. Selvom min datter faldt for en kjole på udsalg, hvor tilpasning så ikke er med i prisen, så sagde hun, at det fandt vi nok ud af, og det kostede nok nogle hundrede kroner. Det ville vi selfølgelig gerne betale for.

Glad går vi til kassen, hvor ejeren står. Min datter er utrolig glad for sit valg. Vi nævner, at vi tænker vi skulle kigge på, hvordan den passer om 1/2 år, når konfirmationen er forestående. Ejeren siger så, at det jo var en kjole på udsalg, og den vil de ikke se igen. Vi burde have råd til at få en til at tilpasse den, da vi har købt den på udsalg, siger hun.

Sikke en ærgerligt afslutning på en ellers god oplevelse. Hun får absolut ingenting ud af det end dårlig omtale, dårlig rating og en anbefaling fra os om, at man nok kan finde en anden butik med bedre service.

Derudover skulle vi betale halv pris på prisen inkl. tilretning. Så reelt set ikke halv pris på kjolen, da vi stadig betaler det halve af en tilretning, som vi så ikke får.

16 October 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dårlig service med konfirmationskjole

Min datter og jeg var forbi pop up butikken (i november) hos munkebjerg bed & breakfast i Vejle for at prøve den kjole min datter havde forelsket sig i. Der var ikke meget tid pga covid19, så tror vi havde 40 min til at prøve kjole, beslutte, betale og være ude igen trods vi havde booket 1 time. Synes ikke damerne der var der var vildt serviceminded. Vi skulle vælge og købe på dagen trods vi faktisk havde booket andre steder weekenden efter. Men det var ikke en mulighed at købe deres kjole efterfølgende. Virkelig en underlig service. Vi vælger at købe den kjole hun havde forelsket sig i. Da vi så skal til Vejle for at hente den i april havde de fået en forkert model hjem. De prøver at få min datter til at vælge den, jeg siger ingenting og min datter siger heldigvis at hun vil have den som hun havde prøvet, den med lange ærmer. Vi får det ordnet og de siger at den vil komme med posten i maj måned. I starten af juni kontakter jeg dem da vi ingen kjole har modtaget og det var først derefter vi modtog den. Da den kommer var der en plet foran på kjolen, satinbåndet var beskidt 2 steder og lynlåsen syet skæv i. Sender billeder til dem på messenger og vi aftaler at de sender en ny og sender en returlabel med så vi kan sende den anden kjole retur. De sender først kjolen i næste uge. IGEN efter at jeg har taget kontakt til dem først. Vi skal have fundet en skrædder da den er for stor over min datters skulderblade og min datter skal konfirmeres d. 4/9. Det er godt nok en dårlig service og afslag i pris er ikke muligt.
De vælger at komme til Vejle med deres kjoler og prisen er inklusiv gratis tilretning....... Ja hvis man kommer til Nordjylland. Hvorfor så vælge at komme til Syddanmark? Jeg synes virkelig det er en dårlig service og anbefaler dem ikke til andre trods de har nogle flotte kjoler.

11 July 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Kan ikke anbefales 😏

Kan ikke anbefales 😏
Der er booket for lidt tid og de havde mere travlt med at sælge brudekjole og fortælle bruden hvor smuk hun var
Vi fik købt kjole og den er smuk og min datter er tilfreds
Da vi skal hente kjolen bliver vi på ingen måde budt velkommen hun havde mere travlt med at snakke i telefon med datteren
En skam det er det eneste sted i Jylland de sælger ( brudeddesigen )

14 May 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kan på ingen måde anbefales

Kan på ingen måde anbefales. Det handler vist kun om penge. Der er booket alt for mange og der er ikke tid. Vi skulle i dag hente min datters kjole. Hvilket skulle være en stor dag. For det første bliver man på ingen måde budt velkommen, man føler sig til besvær. Der blev på ingen måde lytte til hende og der blev snakket nedladende til hende. Hun følte sig ikke tilpas i den men fik bare afvide “ det kan ikke passe” oveni købet fik min datter afvide at det jo ikke var deres skyld der var corona. Jeg mindes da vi bestilte den, blev vi lovet at hvis den ikke passede når den kom fik man bare en ny eller tilpasset, vi står nu med en kjole som er for lille men vi skal selv betale det halve af en ny. Vi har i forvejen givet 3700kr. Vores oplevelse var en meget ulykkelig datter og jeg som mor gik grædende derfra.

27 March 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Vi bestilte konfirmations kjole fra…

Vi bestilte konfirmations kjole fra brudedesisn, v holmenlund.
Kjolen er der ikke noget galt med og den er rigtig fin. Desværre passer den ikke min datter da den kommer, det er helt fair, det kan ske. jeg spørger efter et stykke stof, så jeg kan lave en kile. Ejer siger hun vil forsøge at skaffe et ekstra stykke stof eller blonde... det er egentlig ok.
Men en bemærkning om at min 13 årige datter kunne gå eller løbe en tur så hun kan passe kjolen, syntes jeg er at gå over stregen. Body shaming af en teenager, kan ikke undskyldes...
Ekspedienten klappede simpelthen min datter på hofterne og sagde at hun godt kunne nå at tabe sig hun skulle bare gå og løbe nogle ture.

20 March 2021
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look