Ho ordinato 6 Fioriere effetto legno "Bama" cm.80 di colore mattone. Purtroppo il primo presente nell'imballo ha subito un colpo e si è rotto in un angolo. I vasi sono magnifici e la fioriera rott... See more
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Ho acquistato il 04-03-26 n.4 batterie 12v 12Ah al piombo UNIBAT , marchio che ritenevo uno dei migliori nel campo , una delle quali ha cessato di funzionare nel mese di agosto . Ho scritto il 24-09 i... See more
Prezzi competitivi. Cura nella spedizione. Peccato nella spedizione da parte del corriere che non curante del materiale, anche se leggero e fragile, riesce a sbeccare alcuni punti della plastica. Non... See more
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Dopo numerose ricerche ho trovato le misure di uno scaffale in legno x la cameretta...arrivata in pochissimo giorni(3) considerando che in mezzo era domenica...imballaggio accurato..montaggio semplic... See more
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Written by the company
Azienda italiana con migliaia di prodotti pronti a soddisfare l'esigenze di ogni cliente.
Contact info
Strasburgo 17, 90048, San giuseppe jato, Italy
- 091 555 7902
- assistenza@hobbyshopsolution.com
- hobbyshopsolution.com
4.0
Great
336 reviews
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Consegna abbastanza rapida ma cio' che…
Consegna abbastanza rapida ma cio' che mi e' piaciuta la rapidita' nella risposta alla mail di contatto. Il pacco arrivato molto ben imballato . Esperienza ottima
28 November 2024
Reply from hobbyshopsolution
Gentile Raffaella, grazie per aver apprezzato la rapidità di risposta alle Sue richieste e la cura dell'imballaggio.
Tutto perfetto!!!
26 November 2024
Reply from hobbyshopsolution
Grazie Riccardo per l'entusiasmo, siamo felicissimi!
Acquistata una scarpiera apparentemente…
Acquistata una scarpiera apparentemente di ottima fattura.
Una volta ricevuta notiamo subito dei pezzi rotti, presumo dal trasporto.
Decidiamo lo stesso di montarla.
Una volta in piedi
Notiamo che la stessa è super traballante , leggerissima , ganci scadentissimi in plastica, che non reggono il peso delle scarpe, facendo sì che le ante si aprano da sole.
Decidiamo di rendere il tutto,
Ci viene contestato di aver inviato la scarpiera prima della confezione originale
E con le viti sparse, ma purtroppo il suo cattivo funzionamento è stato notato solo dopo il montaggio, e quindi per ovvi motivi non poteva essere nella stessa condizione di come ricevuta.
Il venditore non ci ha inviato quindi nessun rimborso
Nonostante i ripetuti solleciti
1 November 2024
Unprompted review
Reply from hobbyshopsolution
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere della sua esperienza negativa e desideriamo scusarci per i disagi che ha riscontrato. La scarpiera da lei acquistata è uno dei nostri prodotti più venduti, apprezzata da moltissimi clienti per la sua qualità e funzionalità. Siamo quindi sorpresi e dispiaciuti che non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Per quanto riguarda il danneggiamento durante il trasporto, ci impegniamo a migliorare costantemente i nostri processi per garantire che i prodotti arrivino integri. Tuttavia, in caso di reso, è fondamentale restituire l'articolo nelle condizioni più vicine a quelle originali, inclusa la confezione, per poter gestire correttamente la procedura come indicato nelle nostre politiche.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti fornendo il numero d’ordine e i dettagli completi, in modo da poter analizzare nuovamente la situazione e cercare una soluzione che le venga incontro.
Ci auguriamo di poter risolvere l’accaduto e riconquistare la sua fiducia.
Cordiali saluti,
Hobby Shop Solution
Ottima esperienza per celerità e il…
Ottima esperienza per celerità e il prodotto è buono
2 November 2024
Reply from hobbyshopsolution
Gentile Alfonso, grazie per il commento su celerità e qualità del prodotto!
Venditore affidabile e disponibile…
Venditore affidabile e disponibile anche al telefono. Ho sbagliato a digitare l'indirizzo e subito mi ha assistito cambiando i riferimenti. Spedizione velocissima. Prodotto perfetto e in super offerta! Consigliatissimo
5 November 2024
Reply from hobbyshopsolution
Gentile Giuseppina, grazie per il commento! Siamo felici di averla assistita rapidamente per la correzione dell'indirizzo.
informazioni errate fornite nella descrizione
la descrizione del prodotto è per 28 paia di scarpe ma può contenerne solo 21.
5 November 2024
Reply from hobbyshopsolution
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi. Ci dispiace che il prodotto non abbia inizialmente soddisfatto le sue aspettative.
Desideriamo informarla che la descrizione del prodotto è stata corretta e aggiornata per riflettere con precisione la capacità effettiva di contenere fino a 21 paia di scarpe. Ci scusiamo per l'eventuale confusione causata dalla precedente descrizione e siamo felici di sapere che ora il prodotto è conforme alle sue esigenze.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento.
Cordiali saluti,
Hobby Shop Solution
Armadi per la lavanderia
Ho acquistato questi armadi per la lavanderia e sono perfetti per il loro utilizzo.
Facile il montaggio, unico neo la parte posteriore con tre pannelli uniti dal nastro adesivo e di difficile inserimento nelle guide. Nel complesso acquisto positivo.
9 November 2024
Reply from hobbyshopsolution
Gentile Mariagrazia, grazie per il feedback sugli armadi. Prendiamo nota della difficoltà con i pannelli posteriori per migliorare le istruzioni di montaggio. Felici che nel complesso sia rimasta soddisfatta.
Ottimo acquisto
La consegna è avvenuta nei tempi previsti. Ho provato le reti che ho acquistato e si sono dimostrate un validissimo prodotto proprio come descritte e come me le aspettavo.
Ottima esperienza.
9 November 2024
Reply from hobbyshopsolution
Gentile Michele, grazie per il commento sulle reti e sulla puntualità della consegna, siamo felici che corrispondano a quanto si aspettava.
Grazie davvero molto soddisfatta prodotto ottimo e consegna veloce...
Grazie davvero molto soddisfatta
2 November 2024
Reply from hobbyshopsolution
Grazie a Lei Isabella, siamo felici che prodotto e consegna l'abbiano soddisfatta pienamente!
Reply from hobbyshopsolution
Grazie Giovanni per il commento positivo!
Molto soddisfatto dell'articolo…
Molto soddisfatto dell'articolo comprato e del servizio sia di prenotazione che del corriere.
3 October 2024
Reply from hobbyshopsolution
Gentile Tommaso, grazie per aver apprezzato sia il servizio che la consegna, siamo felici!
Tutto ok
Tutto ok, felicissima del prodotto acquistato, arrivato in ottime condizioni e ancora piu bello della foto, spedizione e imballaggio perfetto e puntuale.
1 October 2024
Reply from hobbyshopsolution
Gentile Maria Carmela, la ringraziamo per le sue gentili parole. Siamo felici che il prodotto sia arrivato integro e persino oltre le aspettative: recensioni come la sua ci motivano a continuare a curare con attenzione imballaggi e spedizioni.
Reply from hobbyshopsolution
Buongiorno Giovanni, grazie mille per il suo feedback e per aver scelto il nostro negozio. Siamo contenti che il rapporto qualità prezzo l'abbia soddisfatta.
Esperienza super positiva
Esperienza super positiva. Pacco arrivato con puntualità e prodotti arrivato tutto integro.
29 September 2024
Reply from hobbyshopsolution
Gentile Giovanni, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo davvero contenti che la spedizione sia arrivata puntuale e con i prodotti perfettamente integri, a presto per un prossimo acquisto.
Il prodotto corrisponde a ciò che stavo…
Il prodotto corrisponde a ciò che stavo cercando, prima di concludere l’acquisto ho parlato al telefono con un dipendente chiarendo i dettagli del prodotto , in pochi giorni è arrivato …grazie
4 October 2024
Reply from hobbyshopsolution
Grazie per la sua recensione. Siamo felici che il nostro personale sia stato d'aiuto nel chiarire i dettagli del prodotto prima dell'acquisto e che la consegna sia avvenuta rapidamente. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Reply from hobbyshopsolution
Gentile Stella, grazie di cuore per le sue parole. Siamo molto soddisfatti nel sapere che i sottovasi sono arrivati ben imballati e di suo gradimento.
Reply from hobbyshopsolution
Grazie mille per il suo commento, siamo lieti che l'acquisto sia stato semplice e la consegna rapida.
Reply from hobbyshopsolution
Gentile Maria Teresa, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative sia per i tempi di spedizione che per la qualità del prodotto.
Non professionale
Ho ordinato due mobili. Ma mi hanno annullato l'ordine, motivando che i prezzo non era quello,ma bensì più del triplo!! Assolutamente non professionale! Sconsigliatissimo!
5 October 2024
Unprompted review
Reply from hobbyshopsolution
Gentile Cliente,
siamo spiacenti di apprendere della sua esperienza negativa e desideriamo porgerle le nostre sincere scuse per l'inconveniente. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione riguardo all'annullamento dell'ordine e al disguido sul prezzo dei mobili.
A causa di un errore tecnico, il prezzo dei prodotti da lei ordinati è stato erroneamente indicato sul nostro sito. Non appena abbiamo identificato l'errore, abbiamo provveduto a contattarla per informarla della situazione. Sappiamo che questo non annulla il disagio causato, ma vogliamo assicurarle che stiamo adottando tutte le misure necessarie per evitare che simili incidenti si verifichino in futuro.
Era quello che cercavo al prezzo giusto
Ho trovato quello che cercavo consegna rapida buon imballaggio. Ottime le descrizioni per il montaggio. Soddisfatta del prodotto. Ottimo rapporto qualità prezzo.
26 September 2024
Reply from hobbyshopsolution
Gentile Maria Teresa, grazie per il tempo dedicato a questa recensione così dettagliata. Siamo contenti che il rapporto qualità prezzo e le istruzioni di montaggio si siano rivelati utili.
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