Hjemhavn ApS Reviews 

107
TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg købte en fed overshirt hos Hjemhavn og fik en oplevelse, der var langt bedre end forventet. Da jeg havde et lille særønske til afhentningen, var de straks med på den – løsningsorienterede, imød... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte en t-shirt til min hustru, men det var desværre den forkerte størrelse, så jeg aftalte en ombytning med Hjemhavn. Ved en fejl i pakkeshoppen får de printet to identiske pakkelabels, hvo... See more

Rated 5 out of 5 stars

Både min hustru og jeg har efterhånden masser af produkter fra Hjemhavn, primært tøj. Super service, produkter i lækker kvalitet, nem og lige-til kommunikation ved returret eller reklamation

Rated 1 out of 5 stars

Har købt “The rocking” skipper. Den ringeste kvalitet i plastic skrammel jeg længe har set, ville passe bedre med noget der var bestilt hos Temu. De reklamerer med sendes til “nærmeste” GLS afhentning... See more

Company replied

Company details

  1. Clothing Store
  2. Beach Clothing Store
  3. Decoration and Interior Design Store
  4. Men's Clothing Store
  5. Women's Clothing Store

Written by the company

Dansk design inspireret af havet. Havet er vores inspirationskilde og vigtigste medarbejder. Derfor donerer vi 5% af omsætningen til havet året rundt.


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

107 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.2

All reviews

(107)

14 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Har købt “The rocking” skipper skrammel.

Har købt “The rocking” skipper. Den ringeste kvalitet i plastic skrammel jeg længe har set, ville passe bedre med noget der var bestilt hos Temu. De reklamerer med sendes til “nærmeste” GLS afhentningssted som for mit vedkommende ligger 900 meter væk, måtte køre 15 kilometer for at hente den hos en landsby købmand. Har tidligere været tilfreds men må sige det går den forkerte vej for havnen.

24 September 2024
Unprompted review
Hjemhavn ApS logo

Reply from Hjemhavn ApS

Det var da træls med træls på.
Den lille vakle-figur du har købt, er lavet i Tyskland med tysk plast.
Vi har ingen erfaringer med om TEMU plast skulle være bedre.
Men vi mener dog at ”Rocking Skipper” gør sit job godt… nemlig at vakle med hovedet.
Hvis din ”Rocking Skipper” er defekt og ikke rocker, så bytter vi ham naturligvis.
Du kan selvfølgelig også sende ham retur og få pengene tilbage.

På webshoppen vælger man selv sin nærmeste GLS-pakkeshop. Der har dog været
nogle udfald i GLS’s system på det seneste, som evt. har sendt dig på en længere køretur.
Det beklager vi naturligvis!

Med venlig hilsen
Birgitte & Søren
Hjemhavn ApS

Rated 1 out of 5 stars

Elendig webshop

Elendig webshop. Hvorfor gøre det så besværligt at købe, når det kan gøres enkelt

14 August 2024
Unprompted review
Hjemhavn ApS logo

Reply from Hjemhavn ApS

Hej Lars,
Ja, det er træls når noget ikke fungerer.
Men vil du ikke lige give os en chance til at undersøge, hvad der teknisk kunne være gået galt? Vi plejer at kunne hjælpe, men en sen aften time kan der altså godt gå lidt længere.

VH Birgitte & Søren
Hjemhavn ApS

Rated 1 out of 5 stars

De vil ikke erstatte pakke der er…

De vil ikke erstatte pakke der er blevet bokrt har kæmpet med dem i en måned nu og der sker intet så stop med at handle hos dem

19 April 2024
Unprompted review
Hjemhavn ApS logo

Reply from Hjemhavn ApS

Opdatering: Kære Per, tak for mailen. Du har simpelthen anmeldt den forkerte Trustpilot profil. Vi sælger slet ikke det produkt (en vandhane) du har købt. Du har altså handlet hos et andet firma. Håber du vil ændre/slette din anmeldelse af os. Vi har sendt dig en email.

Hej Per,
Selvfølgelig erstatter vi pakker, der er blevet bort. Vi har altså ingen mail/beskeder fået omkring dette problem? Vil du ikke lige hjælpe os og sende en mail til havnekontoret@hjemhavn.dk og gerne inklusiv dit ordrenummer.

VH Birgitte & Søren
Hjemhavn ApS

Rated 5 out of 5 stars

Skøn hjemmeside

Skøn hjemmeside, skønne produkter og ikke mindst vild skøn kommunikation med afsendelse, og indpakningen - det er maritimt gennemført. Kæmpe fan af Jer.

12 January 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Helt vildt fantastisk kundeservice

Helt vildt fantastisk kundeservice! Lige her op til jul havde jeg en forespørgsel der var lidt ekstraordinær og det var bare slet ikke noget problem for dem at klare for mig - trods travlhed!! Og så til en mega fin pris! Tak for hjælpen med personlig julegave der kommer til at gå lige i hjertet! Det er bestemt ikke sidste gang, at jeg har handlet hos jer! <3

15 December 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service. Bestilte onsdag aften, hentede fredag eftermiddag, gode priser samt top produkter. Og super med støtte til havet....

8 December 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Emaljekrus med navn

Bestilte 2 emaljekrus med navn (via min nabo, da det er en gave til manden). Nemt at bestille, mega hurtig levering og krusene ser rigtig flotte ud. Glæder mig til at give gaven til jul.

30 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God Service

Jeg havde bestilt 2 t-shirts, den hvide t-shirt havde en misfarvning, ved kontakt til hjemhavn sendte de de en ny på ingen tid. God kvalitet og god service

14 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundeservice

Super lækre ting.
Specielt deres tøj er go kvalitet
Fik en trøje i farsdags gave der var for stor.
Skrev til dem og de svarede med det samme de sendte en ny og en fragt seddel så jeg kunne sende den retur.
Alt i alt en rigtigt go oplevelse.
Har handlet her flere gange og vil blive ved med det

5 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lækre produkter og fantastisk service!

Lækre produkter og fantastisk service!
Vi har flere af deres lækre huer og trøjer, som vi er så glade for. Havde en reklamation på en hue, som blev håndteret med det samme, og jeg havde en ny allerede næste dag! Vil klart anbefale til andre :-)

27 February 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look