HDcasa Reviews 36

Consegna rapida come indicato al momento dell'acquisto. I prodotti sono arrivati imballati con cura. Sono davvero soddisfatta!
Consigliatissimo.

Comprato un box doccia in cristallo. Ottimo prodotto, consegnato nei tempi previsti. Il servizio di assistenza mi ha aiutato con un problema in fase di consegna.

Ho acquistato un box doccia, ottimo servizio di assistenza per acquisto e consegnato in 2 giorni, comprerò di nuovo

Ho comprato dei sanitari, arrivati velocemente e con ottimo imballo

Ho acquistato una box doccia 1 anno fa tramite Leroy Merlim e la consegna è andata bene, ma quando ho avuto bisogno di assistenza tecnica perché il box doccia in PVC aveva molti problemi, allora il problema era serio. Per prima cosa ho contattato Leroy, che mi ha dato un Whatsapp di questa azienda, poi li ho contattati e mi hanno chiesto di aprire un ticket di assistenza, poi è iniziata una sequenza disastrosa, in quanto l'azienda mi ha inviato un manuale per l'assemblaggio del box e mi ha chiesto quali parti volessi cambiare e io ho spiegato che nel manuale non c'erano i nomi delle parti, ma che stavo inviando una foto delle parti difettose e avevo disegnato una freccia nel manuale che mi hanno inviato per mostrare la posizione delle parti, ma la risposta era sempre: “Si prega di leggere le istruzioni iniziali”, era come se stessi parlando con un robot e questo è andato avanti per giorni e molte, molte e-mail, sempre con la stessa risposta, finché ho perso la pazienza e ho iniziato a chiamare l'azienda, ma mi hanno riattaccato o hanno messo un messaggio dicendo che era fuori orario, quando era entro l'orario e questo mi ha irritato per un bel po' di tempo, finché mi hanno risposto, rimproverandomi. Alla fine mi hanno inviato una costosa richiesta di pagamento per i pezzi di ricambio. Non consiglierei questa azienda né il box doccia in PVC.
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Dopo che ho pubblicato questa recensione o ricevuto questa risposta

"Gentile cliente
la proprietà , in virtù della recensione rilasciata , ha deciso di non evadere il suo ordine . Abbiamo quindi provveduto al rimborso del pagamento precedentemente effettuato.

Cordialmente
HDcasa

HD CASA S.R.L. "

Quindi, se vedete com'è questa azienda. Hanno cancellato la vendita dei pezzi difettosi, perché ho fatto la recensione".

Ho acquistato un box doccia. Tutto è andato ottimamente. Il prodotto non aveva difetti o ammaccature. La spedizione inoltre è stata molto veloce e il pacco è arrivato nei tempi stabiliti . Terrò sicuramente in considerazione per acquisti futuri

Da oltre un mese cerco di avere una risposta ad un quesito riguardante l'ordine di due tapparelle in alluminio coibentato, avrò chiamato una ventina o più volte solo per tre o 4 volte mi ha risposto un operatore il resto delle chiamate la solita risposta registrata che ovviamente non porta a nulla. Dicono di inviare una mail per le urgenze e non rispondono. Ma ci vuole molto a dire che alcuni ordini non gli interessano evitando cosi di far perdere tempo alla gente che gli da retta pensando di avere a che fare con una ditta seria piuttosto che con una ditta di perditempo.

Devo correggere in modo totale la mia recensione.. L'azienda si è subito attivata per risolvere il mio problema sia con consigli che con suggerimenti che ho subito messo in atto e che si sono rivelati risolutivo del mio problema.
Intendo scusarmi e ritengo doveroso chiedere scusa.. Alla luce degli ultimi avvenimenti ritengo questa ditta seria e corretta... A volte si può anche sbagliare e io credo di averlo fatto. AZIENDA MOLTO SERIA.. mi sono dovuto ricredere.. Saluti

Ho acquistato Box Doccia A Soffietto Liberte' 90x9
Arrivato nei tempi previsti, buono imballo ... le istruzioni per il montaggio sono di difficile interpretazione ed insufficienti (sarebbe sufficiente copiare da Ikea!) Le viti per il montaggio erano insufficienti (ne mancavano 11) i vari accessori plastici sono difformi e non ci sono indicazioni per montaggio, la cosa peggiore è che i montati di aggancio così come elemento del soffietto sono da tagliare e modificare per essere utilizzabili!!!

Pacco arrivato molto velocemente e imballato strabene. Prodotto come da descrizione! Grazie

Comprato box doccia da Voi, quando è arrivato purtroppo mancavano alcune parti, parlato con il personale che con molta professionalità a provveduto ad inviarmi le parti mancanti con tempestività e professionalità vi ringrazio di cuore..e sicuro che in futuro saprò dove acquistare i prodotti

Mi sono trovata davvero molto bene,a cominciare da chi ha raccolto il mio ordine,mi ha aiutato molto perché per me ordinare online,mi crea qualche problema .La merce è arrivata ben imballata,integra e nelle mie aspettative come qualità e prezzo.Ho consigliato ad altri HD casa,se avrò ancora bisogno,acquistero' con tranquillità.

Materiale di qualità a prezzo molto competitivo

Mi sono trovato molto bene, serietà e puntualità tranne di bartolini che ha disdetto la prima consegna che era fissata a venerdì x consegnare lunedì

Puntualmente arrivato nei tempi previsti. Prodotti di ottima qualità Se avessi ancora bisogno di sanitari, mi rivolgerei assolutamente alla HD CASA. Consiglio vivamente