Hausundwerkstatt24 Reviews 

Lieferung heute bei mir eingetroffen, jedoch musste ich feststellen, dass ein bestellter Artikel nicht im Lieferumfang enthalten war. Bei Bezahlung auf Vorkasse eine echte Sauerei!

Kaputte Billigware, nicht zu empfehlen?

Bin durch Zufall auf diesen Shop gekommen, da ich Abzweigventile und Schnellkupplungen für Gasflaschen gesucht habe. Fragen zu den Produkten wurden innerhalb eines Tages beantwortet. Auch wenn mir die Versandkosten hoch vor kamen, war das Preisleistungsverhältnis noch in einem fairen Rahmen und ich habe bestellt. Ein T-Stück hatte dann nicht so funktioniert wie gedacht. Hier gab es dann unkompliziert, innerhalb von 2 Tagen einen Ersatz, ohne irgendwelche Kosten! Für mich ein guter und kompetenter Service, kann ich nur weiterempfehlen. Bei Bedarf kann ich gerne die Korrespondenz zur Verfügung stellen.

Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.

Ich habe ein Originalprodukt "von Briggs & Stratton" bestellt und einfach ein ähnliches Nachahmerprodukt erhalten. Es war ein Originalprodukt auf den Produktbild abgebildet. Der Kundenservice von Hausundwerkstatt24 versucht dazustellen das ich das falsch Produkt bestellt hätte, obwohl nicht das Bestellte geliefert wurde. Es wurde die Warenkosten erstattet, der Versand aber nicht.
=> Ganz schlechter Kundenservice !!!

Alles in Ordnung.
Es gibt dort interessante Produkte und günstigen Versand von Kleinteilen als Warensendung.

Hatte hier erstmals eine Bestellung. Das Gerät kam in annehmbarer Zeit. Leider erwies es sich als unbrauchbarer Chinaschrott. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war leider nicht sonderlich erfreulich, man wurde regelrecht als blöd dargestellt, zudem sind die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen, völlig unabhängig davon, warum man was zurück senden muss. Wenigstens hat das mit der Rückerstattung noch ganz gut geklappt.

Von der Bestellung bis Ankunft der Ware vergingen 8! Tage. Schlechte Logistik angefangen bei der Abholung (1. Tag Verzögerung) anstatt die Pakete abzugeben. Dann Auswahl des Logistikdienstleisters (GLS in diesem Fall) mit welchem es sowieso oft Probleme gibt.
Anstatt DHL zu bevorzugen, soll hier auch noch der letzte Euro dem Kunden aus dem Kreuz geleiert werden. Bei einer Versandpauschale von 7!! Euro einfach nur noch Frech. Ich bestelle jedenfalls nie wieder dort.

Ich hab eine Gasflasche mit Adapter wie empfohlen bestellt. Leider passt der Adapter nicht. Bei den 6,99€ Versand ist nicht mal ein Retourenschein dabei. Rückversand lohnt sich nicht, keine Kulanz.

wie in den 1 stern bewertungen beschrieben:
negativ: tel unerreichbarkeit ist verständlich, aber das gegenteil behaupten, sorry = verarschung. keine ansatzweise sinnvollen techn auskünfte per email. wie in schweißerforum nachzulesen hat huw24-chef immer recht, denn beschwerden kommen nur von undankbaren kunden, so derselbe.
positiv: ware wird zurückgenommen, geld retour.
im kern nicht unseriös, im detail nervig und zeitverschwendung falls geräte nicht funktionieren.
wenn huw24 zugeben würde, dass sie halt chinaverschubbahnhof sind ok. aber kunden mit kaputten geräten als ärgerniss hinstellen, sorry, nogo.

Habe Schweißgerät (B-Ware) in den Warenkorb gelegt und noch kräftig Zubehör dazu gepackt. Währenddessen wurde das Schweißgerät aus dem WK entfernt und offensichtlich anderweitig verkauft. Gerät nicht mehr zu dem Preis erhältlich. Schweinerei!

Negative Meinungen kann ich bestätigen. Der Chef scheint immer das Bedürfnis zu haben, Kritik und Beschwerden der Kunden abweisen zu müssen. Lieber zurück feuern, nichts gefallen lassen, Stärke zeigen ... also völlig unseriös und kindisch.
Zukünftige Käufer verscheucht er höchst persönlich durch seine Kommentare, schadet sich selbst und merkt es nicht.
Habe dort verrostete Gaskartuschen gekauft. Halber Preis wegen Flugrost, sonst alles i. O., so seine Worte. Die Wirklichkeit sah anders aus. Handfester Rost und teilentleerte Dosen. Sicherheitsbedenken oder Verständnis? Fehlanzeige. Alte Preisaufkleber vom Vorbesitzer der Kartuschen zeigten einen geringeren Preis als seinen.
Wie nennt man es, wenn man für sein Geld nicht den Gegenwert erhält? Be...g.
Ich hätte also reklamieren sollen. Wofür? Um den Be...g zu vertuschen?
Laut Fa. Rothenberger wäre sein Angebot wegen des Rosts und jahrelanger falscher Lagerung sicherheitsbezogen ziemlich riskant. Man wolle den Chef anrufen. Bis heute hat sich am Angebot der schrottigen Dosen nichts geändert. Das heißt, weitere Käufer werden nicht das bekommen, wofür sie bezahlen.
Ein Unternehmen, um das ich einen großen Bogen machen werde. Und das nach meinem ersten Kauf dort.

Zubehör für Nassschleifer ist gute Qualität,
schnelle Lieferung
Weiterzuempfehlen

Kann ich nur weiter empfehlen, alles lief korrekt ab und der Kundenservice war selbst zwischen Weihnachten und Sylvester erreichbar. Auf alle meine Fragen habe ich kompetente Antworten erhalten.

Katastrophe! Hab mir das autogenschweißset gekauft Gasventil ist kaputt ich kann das Gas nicht abdrehen und die flammen wird groß mal klein och kann dadurch nichts einstellen. Hab dem Händler geschrieben ging alles ganz schnell aber dann falsches Teil geliefert, worauf ich in mit einem Bild geschrieben habe und mir nur als zu dumm hinstellen lassen musste, kaufe da nie wieder und würde es jedem abraten. Und antworten tun sie nun auch nicht mehr.

Habe mein Schweissgerät u. Materialien hier erworben.
Alles einwandfreie Ware. Wurde von der "POST" ohne Beschädigungen geliefert.
Auf mails bekam ich prompte Rückantwort.
Werde hier weiter kaufen.

Besser geht es nicht,
sehr freundlicher Verkäufer.
Gerne wieder.
Danke

Liefert Schweißhandschuhe die nicht der Normgröße entsprechen (viel zu lange Finger, habe normal Größe 9 und schon 8 bestellt) verlangt die Rücksendung auf eigene Kosten und ist sehr Unfreundlich! Das war das letzte Mal das ich dort etwas bestellt habe! Wessi abzocken funktioniert bei mir nur einmal!

Die Lieferzeiten sind einfach viel zu lange. Der Rest stimmt.

Ich kann die vielen negativen Bewertungen so nicht ganz nachvollziehen.

Bei mir war alles okay. Der Versand hat gut eine Woche gedauert, das Gerät tut das was es tun soll.

Natürlich kann es hier und da mal kleinere Probleme geben, aber am Ende passt das Preis-Leistungsverhältnis.