HaloKids Reviews 36

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg var ærligt lidt skeptisk i starten, for jeg havde aldrig hørt om butikken før. Det var på baggrund af de gode anmeldelser, at jeg købte min Neonte N65 babyalarm hos Halokids. Jeg bestilte en sen a... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bestilt klapvogn på godt tilbud i går, leveret i dag. Det er godt nok super hurtigt og effektivt 👍 Alt I orden herfra, vare som forventet 👏

Rated 3 out of 5 stars

Jeg havde købt et par Bundgaard sko til min søn som gik i stykker efter et par måneders brug. Det skal naturligvis ikke ligge halokids til last. Derimod var starten af reklamations-processen meget... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk sød kundeservice, der hurtigt hjalp med at få annulleret den første ordre jeg havde lavet med forkert produkt. Mega hurtig levering - havde varen allerede tirsdag morgen, og bestilte søndag... See more

Company details

  1. Baby Store

Written by the company

Velkommen til HaloKids Navnet HaloKids er en sammensætning af forbogstaverne fra Hanne og Louise – og vi er de stolte ejere. I kender os sikkert allerede! Vores skønne butik har ligget på havnen i Nykøbing F. siden 2005, hvor vi er Kære Børn. Vores klare mål med HaloKids er at skabe en side, der er fyldt med personlighed og kærlighed – og ikke mindst den altid gode service, som I kender fra vores butik. Vi vil gerne skabe en side, hvor I kan følge med hjemme fra stuen og se alle vores lækre varer fra butikken online.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

36 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Personlig og hurtig service

Jeg var ærligt lidt skeptisk i starten, for jeg havde aldrig hørt om butikken før. Det var på baggrund af de gode anmeldelser, at jeg købte min Neonte N65 babyalarm hos Halokids. Jeg bestilte en sen aften og halvandet døgn senere stod jeg med den i hånden. Det var hurtig ekspedition og med på vejen, fik jeg en lille personlig takkehilsen fra Louise. Det gjorde oplevelsen utrolig hyggelig og jeg følte mig "set" som kunde. Det er bestemt ikke sidste gang, at jeg handler hos halokids og på baggrund af min første kundeoplevelse, så kan jeg varmt anbefale dem. Dejlig personlig og hurtig service.

5 August 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Skuffet ved reklamation

Jeg havde købt et par Bundgaard sko til min søn som gik i stykker efter et par måneders brug. Det skal naturligvis ikke ligge halokids til last. Derimod var starten af reklamations-processen meget positiv og effektiv.
Dog endte reklamationen med, at den blev godkendt af Bundgaard, hvilket i princippet også er positivt, men Halokids insisterede på at levere mit beløb tilbage i stedet for at sende et par andre sko. Begrundelsen var at man ikke længere havde den farve og ikke ville give mig en ny model.
Da skoene jeg havde købt var på tilbud til 50% i sin tid, kunne jeg dermed ikke få et par nye sko til samme pris. Jeg kunne få lov at købe et par nye til dobbelt pris.
Ærgelig oplevelse og slutning på en ellers positiv proces.

2 November 2024
Unprompted review
HaloKids logo

Reply from HaloKids

Hej Henriette,
Tak for din anmeldelse af os på Trustpilot og for at dele din oplevelse.
Vi er kede af, hvis det endte med at føles som en skuffelse, og hvis vi i vores samtale på telefonen har givet et andet indtryk. Det var bestemt ikke vores intention.
Desværre er den model, du oprindeligt købte, udgået og ikke længere tilgængelig - vi har derfor ikke haft mulighed for at tilbyde en direkte ombytning. De modeller, vi har på lager nu, er også en nyere kollektion med en anden opbygning og tex-membran, og vi beklager, hvis dette har givet anledning til misforståelser.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at give os feedback – det hjælper os til at forbedre vores service fremover.
Vi håber, at du måske vil overveje at give os en chance igen en anden gang.
Med venlig hilsen,
Christina, HaloKids.dk

Rated 5 out of 5 stars

Meget positiv oplevelse

Meget positiv oplevelse!
Jeg er altid meget skeptisk ved at handle med nye hjemmesider, men vi gjorde det, da den vare vi skulle bruge var udsolgt alle andre steder. Et par timer efter var pakken pakket og klar til afsending, så hurtig levering må man sige 🙏😊

Der var gjort ekstra ud af indpakningen med en fin sløjfe og en håndskrevet personlig besked! Virkelig fin detalje! Vi handler klart her igen! 🙏😍

13 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gode priser og ligetil

Jeg syntes næsten at det hele var lidt for godt til at være sandt, virkelig god pris på varen og kun gode anmeldelser på Trustpilot, så jeg var egentligt ret meget i tvivl om det var fusk, men jeg må tilslutte mig de positive anmeldelser. Jeg vil helt sikkert handle her igen 👍

29 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mega god oplevelse

Mega god oplevelse! Fik varerne hurtigt tilsendt og de levede alle op til forventningerne. Og så lå der endda et håndskrevet kort i pakken. Sindsyg god kundeoplevelse. Bestiller helt sikkert derfra igen.

1 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering og god kundeservice

God og hurtigt kundeservice. Der var en fejl på deres webshop, men jeg blev ringet op, kort tid efter jeg havde lagt bestilling, og tilbudt et alternativ. Varerne blev leveret allerede dagen efter.
Her vil jeg helt sikkert handle igen!

1 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Verdensklasse service!!

Vi købte nogle blinkesko til vores søn, som efter 14 dage desværre ikke virkede længere.. Jeg sendte en mail til Halo Kids med det samme, som herefter svarede lynhurtigt - og jeg har sjældent oplevet så tårnhøjt et serviceniveau, som vi modtog herfra. Vi kan i den grad kun give vores varmeste anbefalinger - og vender med 100% sikkerhed tilbage!! Tak for den virkelig gode oplevelse det var, at handle hos jer.

20 April 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look